“雙黃連能預防新冠肺炎”“加熱口罩可以消毒”“喝酒能預防新冠肺炎”“抽煙的人不易被傳染”……疫情期間，各種真假信息通過網(wǎng)絡擴散開來，很多后來被證實是謠言。

回看這些謠言，有些明明看起來很荒謬，為什么還會有人相信呢？

采訪權威心理學家，告訴你「謠言」是怎么樣入侵你的大腦。

受訪專家

華南師范大學應用心理學系副教授 遲毓凱

本文作者｜ 高陽

本文編輯｜歐陽云霜 鄧玉

謠言，是指當前沒有可靠證明的陳述。其中或多或少暗含了一些真相，這是謠傳和小道消息得以傳播的根基。但其中言過其實或危言聳聽的部分，就在一些特殊心理下，變得“可信”。

焦慮心理

在非常時期，人們生存、健康、環(huán)境安全都面臨不確定性，在恐懼、迷茫、疑慮這些負面情緒引導下，面對龐雜模糊的信息，人們普遍更容易相信那些有“威脅性”的負面消息。

很多謠言迎合了大眾的緊張焦慮心理，滿足人們在危機環(huán)境下想要規(guī)避風險的訴求。香油滴鼻、吃維生素C、熏醋等這些民間土方一直在流傳，就是因為民眾本著“寧可信其有，不可信其無”的態(tài)度試一試。

從眾心理

法國社會心理學家古斯塔夫·勒龐在其著名的《烏合之眾》一書揭示：“人一到群體中，智商就會嚴重降低，為了獲得認同，個體愿意拋棄是非，用智商去換取那份讓人倍感安全的歸屬感?！?/p>

在群體壓力下，尤其在信息不對稱的時候，每個個體的情緒極易被煽動。“大家都相信了，那我也就跟著信吧”，隨著傳播謠言的人越來越多，謠言的可信度就隨之增高，形成一種放大的效果。例如，日本2011年大地震時引發(fā)搶鹽風波，此次疫情中市民搶購雙黃連、板藍根等。

減少認知負擔

大部分人容易注意到“簡單、粗暴”的信息，因為它們一目了然、一看就懂。很多造謠者深諳這種心理取向，在文章中大量使用修改過的截圖、視頻，使用大字號、加粗字體的醒目標題，加深受眾記憶。

還有的偽裝成權威人士言論，比如放上鐘南山院士的圖片，加上自己要傳播的謠言：“鐘南山院士建議鹽水漱口防病毒！”人們不喜歡復雜的推理，這種簡潔的口號和斷言就容易被人接受和傳播。

此外，人們愛信謠傳謠，也與主流媒體和官方信息發(fā)布不及時有關。

人本能地趨吉避兇，對風險更敏感，總想最快了解有關疫情發(fā)展和防疫的各種信息，但是官方發(fā)布往往需要一定的核實周期和批復流程，這就讓負面新聞跑得更快。還有，如果發(fā)布的官方信息不夠完整詳細，不能回答老百姓關切，存在信息真空，也會給謠言傳播提供空間。

遲毓凱建議，由于公眾對謠言容易“先入為主”，政府和媒體等相關部門要承擔起及時“辟謠”的責任，幫助公眾鑒別真假信息。

官方要提高效率，重視信息公開的及時性和完整性。

老百姓要提高科學素養(yǎng)，擴充知識面，提升對信息的辨識能力。

保持開放心態(tài)，多聽取各方意見，及時接受新信息，不斷調(diào)整對疫情的應對方式，不陷在老舊的謠言里；

持普遍懷疑的態(tài)度，不確定時不要轉(zhuǎn)發(fā)，多問幾個問題：來源可靠嗎？其他人信嗎？符合常識嗎？只要存疑，說明信息可能是不準確的，要做到不信謠、不傳謠、不造謠！