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過程如何跟蹤，如何管理？ 6個(gè)步驟30個(gè)方法，提高營銷管理效能； 1. 明確工作目標(biāo) 2. 制定工作計(jì)劃 3. 工作方法及分類 4. 建立跟蹤制度 5. 定期工作總結(jié) 6. 工作匯報(bào)管理 具體方法和內(nèi)容： 一、明確工作目標(biāo) 1) 工作的目的是什么？比如是為了完成業(yè)績(jī)，還是拓展客戶？或者渠道拓展 2) 有具體的工作目標(biāo)？比如完成多少銷售額，開發(fā)多少家客戶，開拓多少個(gè)渠道 3) 多少時(shí)間達(dá)到什么結(jié)果？有時(shí)間目標(biāo) 4) 完成工作目標(biāo)需要匹配的資源是什么？有資源的目標(biāo)，比如人力資源、渠道資源等 5) 完成目標(biāo)需要投入多少預(yù)算，有預(yù)算目標(biāo)，投入產(chǎn)不比是多少？ 二、制定完成目標(biāo)的方法及分類 1) 梳理完成工作的方法 2) 明確完成工作目標(biāo)的步驟 3) 工作的主要負(fù)責(zé)人及配合團(tuán)隊(duì) 4) 將工作分類，根據(jù)目標(biāo)，完成業(yè)績(jī)的是一類，市場(chǎng)拓展的是一類，市場(chǎng)活動(dòng)的是一類等 5) 將工作分級(jí)，重要一級(jí)，次要二次等，優(yōu)先完成重點(diǎn)工作 三、制定工作計(jì)劃 1) 將工作分解到具體的部門，負(fù)責(zé)人及完成時(shí)間、形成工作計(jì)劃表 2) 團(tuán)隊(duì)分工明確，主要負(fù)責(zé)部門，協(xié)同部門，支持部門 3) 時(shí)間段明確，完成時(shí)間，各個(gè)級(jí)別工作的進(jìn)展時(shí)間 4) 步驟清晰，完成工作的具體步驟，三步，還是五步，每個(gè)工作進(jìn)度時(shí)間表 5) 將工作細(xì)化，可跟蹤可執(zhí)行，可考核 四、建立工作跟蹤制度 1) 重要工作每日跟蹤，比如銷售目標(biāo)的達(dá)成 2) 常規(guī)的工作管理跟蹤，周會(huì)，月會(huì)，季度會(huì)議，半年度會(huì)議，年度會(huì)議跟蹤機(jī)制 3) 建立項(xiàng)目跟蹤機(jī)制，比如招商會(huì)，可單獨(dú)針對(duì)項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)的跟蹤制度 4) 高層溝通會(huì)，每月舉行高層的經(jīng)營例會(huì)，收入產(chǎn)出回顧，企業(yè)發(fā)展情況回顧 5) 部門的日常溝通會(huì)，部門負(fù)責(zé)人的日常跟蹤機(jī)制，匯報(bào)機(jī)制建立 五、定期做好工作總結(jié) 1) 工作跟蹤同步要做好工作總結(jié)，總結(jié)是為了更好的推進(jìn)工作 2) 總結(jié)的核心是找到問題，挖掘工作亮點(diǎn)，有干貨 3) 總結(jié)不是形式，重要的是內(nèi)容，很多企業(yè)的總結(jié)都是為了總結(jié)而總結(jié)，沒有總結(jié)到關(guān)鍵點(diǎn) 4) 有具體的完成業(yè)績(jī)數(shù)字，工作過程有圖片，項(xiàng)目進(jìn)度有圖表 5) 總結(jié)要匹配解決方案建議，找到問題，解決問題 六、提高團(tuán)隊(duì)工作匯報(bào)質(zhì)量 1) 設(shè)置統(tǒng)一的工作匯報(bào)模板 2) 前期安排工作如何匯報(bào)的培訓(xùn)課程以及工具模板如何使用的指導(dǎo) 3) 限時(shí)匯報(bào)，限時(shí)會(huì)議，提高團(tuán)隊(duì)的時(shí)間管理能力 4) 匯報(bào)結(jié)果，過程簡(jiǎn)單敘述，匯報(bào)關(guān)鍵數(shù)字 5) 匯報(bào)有決議，會(huì)上不扯皮，匯報(bào)到達(dá)到什么目的？要結(jié)局什么問題？要明確。  |
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