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致敬社區(qū)防疫“戰(zhàn)士” :基層社工的一副袖套

 阿福根 2020-03-10

作為機關(guān)支援社區(qū)一線防疫的志愿者,第一天到江蘇路街道西浜居委會報到,居委干部手臂上的一副袖套給我留下深刻印象。本以為這群“80后”的裝備稍顯“復古”,但隨著防疫志愿服務的不斷深入以及兩周一起戰(zhàn)斗的密切接觸,我發(fā)現(xiàn),這不僅是一副耐臟實用的袖套,更是一副內(nèi)涵厚實的袖套。它傳承著長寧社區(qū)干部創(chuàng)造和堅守的“四百”精神,凝聚著基層一線干部一心為民的服務意識。特別是在這次新冠肺炎疫情期間,這副袖套不怕苦、不怕臟、不怕累,長時間堅守在社區(qū)第一道防線,為居民購買口罩登記預約奔前忙后,為密切接觸者安心居家隔離醫(yī)學觀察周到服務,為居民日常生活健康安全出行揮灑汗水,筑牢社區(qū)防疫“外防輸入、內(nèi)防擴散”的銅墻鐵壁。

這是一副不怕苦的袖套

疫情之始,口罩搖身變?yōu)榫o俏的居民日常生活“必備品”。2月初,面對口罩預約準備時間緊、轄區(qū)居民戶數(shù)多、現(xiàn)場人員易聚集、秩序維護困難大等情況,這支年輕的社區(qū)工作團隊沒有畏難、沒有慌神,通過“頭腦風暴”出謀劃策,在最短時間內(nèi)形成適合西浜的周密工作方案和應急預案。根據(jù)工作方案,居委將人員分為公告宣傳組、登記審核組、秩序維護組、機動協(xié)調(diào)組等各小組,各項工作在一天時間內(nèi)準備完成??谡诸A約首日共登記預約居民500多戶,預約現(xiàn)場秩序良好。 

目前,口罩登記預約已進入第3輪,西浜居委登記預約居民近2500戶次。每天一上班,居委會的第一件事便是電話通知當日輪候到的預約居民去購買口罩。雖然這項工作很繁瑣,每天100多個電話連著打下來,難免口干舌燥,但是通過電話感受到居民對口罩的急切心情以及傳來的一聲聲“謝謝儂”,居委干部和志愿者們都由衷地感到欣慰。口罩預約登記的同時,居委還不忘記高齡老人、獨居老人、殘疾人、孕產(chǎn)婦等行動不便的特殊群體,義務代購代買送上門,確保對他們關(guān)心到位。



這是一副不怕臟的袖套


疫情之中,密切接觸、居家隔離成為社區(qū)的“新熱搜”。居委干部成立了一支特殊的外賣小哥隊伍,每天為居家隔離的對象代購需要的蔬菜瓜果、食品及生活用品,無接觸送上門;同時轉(zhuǎn)運該戶家庭的生活垃圾到指定地點進行專業(yè)處理。成為特殊的“外賣小哥”,年輕的居委干部雖然內(nèi)心也有過緊張,但大家都爭著上、搶著干。疫情發(fā)生以來,西浜居委轄區(qū)內(nèi)共有5戶家庭接受了居家隔離的醫(yī)學觀察,在這支特殊外賣小哥隊伍的周到服務下,都平穩(wěn)度過了14天的觀察期。

當前,上海已進入防疫與復工復產(chǎn)兩手抓、兩手硬的關(guān)鍵時期,拖著拉桿箱進小區(qū)的返滬人員逐漸增多,居委干部一刻不敢放松,每天開展“地毯式”人員排摸。轄區(qū)內(nèi)租戶多達500多戶,居委干部分片分塊包干,不厭其煩地逐個溝通核對返滬人員的出發(fā)地、交通方式、途徑地、身體狀況、工作單位等情況,已返滬的400余戶租戶無一不接到居委熱情的電話問候和“關(guān)心”。經(jīng)過幾輪“地毯式”排摸,居委會對暫未返滬的100余戶租戶進行掛圖作戰(zhàn),落實“一戶一人盯”,構(gòu)成了一張“精準防空網(wǎng)”。

居委干部每日上門查看,并通過電話或委托房東電話聯(lián)系,宣講防疫知識和注意事項。人員排摸過程中,偶爾不能完全得到對方的理解和配合,甚至得到不太禮貌的回應,居委干部也只是苦笑一聲,“這就是居委干部的日常工作,再正常不過了,習慣就好”。



這是一套不怕累的袖套

疫情之下,公共部位消毒成為居委干部新的“分內(nèi)事”。西浜居委轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)多、弄堂多、老洋房多,各類公共部位多且較分散,既有工房的樓道門把手、電子門鎖,也有商品房的電梯間及按鈕,還有老洋房的樓梯扶手、公共走道走廊。居委干部和志愿者們每天分小組進行全面消毒,一圈兜下來基本要小半天時間。這其中,對老洋房的樓梯扶手和走道走廊的消毒最耗時、最累人,沒有電梯、光線暗淡、通道狹窄且點位分散,往往是消毒進行到一半就已經(jīng)滿頭大汗了。但在西浜居委干部心中,只要居民身體健康有保障,出點汗算不了什么。

當被問起“袖套一般都是中老年人或者小孩子的專屬,你一個30來歲的小伙子怎么想起戴袖套了?會不會覺得別扭?”居民區(qū)書記笑著回答,“從部隊退伍剛到社區(qū)工作時,師傅就戴著袖套,我也就戴上了,剛開始覺得有點不好意思,后來在社區(qū)工作時間長了,戴著戴著就習慣了,不戴反而覺得缺了點什么?!?/p>



樸素的語言,扎實的行動,這副袖套是社區(qū)防疫一線的全體基層干部縮影,正是有了他們的默默奉獻和長期堅守,疫情期間廣大市民才能安心宅在家里,大家的日常工作和生活才能不斷不亂,上海的防疫工作才能高效靠譜。

(作者系長寧區(qū)紀委、監(jiān)察委支援社區(qū)一線干部 曾廣賢)

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