美國著名汽車推銷員喬·吉拉德，連續(xù)12年榮登吉斯尼記錄大全世 界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄——連續(xù)12年平均每 天銷售6輛車，至今無人能破。喬·吉拉德從一個(gè)口吃患者到一個(gè)著名推銷員和演講家，與他善 于總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)有很大的關(guān)系，250定律就是其中之一。
  喬·吉拉德認(rèn) 為，每一位顧客身后都大約站著250個(gè)人，這些人是他比較親近的同 事、鄰居、親戚、朋友。如果您贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得 了250個(gè)人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了 250名顧客。由于連鎖影響，如果一個(gè)推銷員在年初的一個(gè)星期里見到 50個(gè)人，其中只要有兩個(gè)顧客對(duì)他的態(tài)度感到不愉快，到了年底，就可 能有5000個(gè)人不愿意和這個(gè)推銷員打交道。
  由此，他得出結(jié)論：在任何情況下，都不要得罪哪怕是一個(gè)顧客。 這一定律有力地論證了“顧客就是上帝”的真諦。也讓我們得到啟示： 必須認(rèn)真對(duì)待身邊的每一個(gè)人，因?yàn)槊恳粋€(gè)人的身后，都有一個(gè)相對(duì)穩(wěn) 定的、數(shù)量不小的群體。善待一個(gè)人，就像撥亮了一盞燈，照亮一大片。
  事物是普遍聯(lián)系的，世界上的一切事物都處在相互聯(lián)系之中，整 個(gè)世界是相互聯(lián)系的整體，事物之間及事物各要素之間相互影響相互制 約。這就要求我們要分析事物之間相互影響相互制約的關(guān)系，用聯(lián)系的 觀點(diǎn)看問題辦事情。每一位顧客身后都大約站著250個(gè)人，這些人是他 比較親近的同事、鄰居、親戚、朋友。
  如果您贏得了一位顧客的好感， 就意味著贏得了250個(gè)人的好感。這正是普遍聯(lián)系原理的具體體現(xiàn)。