索菱經(jīng)過二十余年的持續(xù)耕耘，現(xiàn)已發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，在戰(zhàn)略布局、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)升級等方面取得一系列重大突破。

2018年，索菱迎來成立的第21個年頭，這是索菱新三年計劃的開局之年，是落實二次創(chuàng)業(yè)新使命的重要一年，更是實施75億經(jīng)營規(guī)劃奠定基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年，索菱發(fā)展也在這一年迎來史無前例的挑戰(zhàn)。

2018年9月27日，索菱掌門人肖董帶領(lǐng)公司經(jīng)營及管理團(tuán)隊共20人赴江蘇鎮(zhèn)江建華集團(tuán)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，一起探尋、學(xué)習(xí)其成功的原因。

索菱&建華交流團(tuán)隊大合影

建華集團(tuán)（以下簡稱“建華”）是一家成立于1993年、如今業(yè)務(wù)遍布全球的混凝土制品與技術(shù)綜合服務(wù)商，實力雄厚，旗下核心企業(yè)建華建材中國有限公司系全球最大的管樁制造商。因看好汽車電子的行業(yè)前景，建華已借助自身的優(yōu)勢在汽車銷售領(lǐng)域多有布局，并于8月底攜手索菱，欲在汽車電子領(lǐng)域創(chuàng)造新的高度與成就。此次的交流學(xué)習(xí)活動，旨在探尋卓越背后的原因，借鑒卓越企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，釋放出索菱在內(nèi)部管理上看向建華規(guī)范、科學(xué)管理模式的信號。

索菱作為一家CID車載信息終端系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，并以此為基礎(chǔ)向客戶提供專業(yè)車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的國家級高新技術(shù)企業(yè)，始終堅持?jǐn)U大車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體布局。此次索菱與建華攜手交流學(xué)習(xí)，除了了解、學(xué)習(xí)不同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗，初次交流碰撞后也必將引發(fā)新的反思與革新之舉。

索菱團(tuán)隊參觀建華展廳

9月28日，建華高層團(tuán)隊熱情接待了索菱團(tuán)隊，王董親自帶領(lǐng)參觀鎮(zhèn)江建華的展廳、主題公園、碼頭、AB車間以及PC構(gòu)件車間，通過實地觀摩和親自參與體驗，了解到建華在“走正道、負(fù)責(zé)任、心中有別人”的文化基因下，滋養(yǎng)出了規(guī)范的管理機制、廉潔高效的工作文化、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品口碑、職業(yè)化的人才隊伍、可靠的商業(yè)信譽，這些都是建華之所以能成為行業(yè)翹楚的秘訣。

索菱團(tuán)隊參觀建華車間與碼頭

索菱與建華的管理團(tuán)隊就企業(yè)文化、人才發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量管理、生產(chǎn)加工等管理體系與各模塊標(biāo)準(zhǔn)制度進(jìn)行了深入探討與交流。

索菱與建華高層探討交流

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文化先行：人與企業(yè)的關(guān)系是對立統(tǒng)一的關(guān)系，是互相負(fù)責(zé)、互相領(lǐng)先、共享利益的關(guān)系

企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的基石，是企業(yè)全體員工向心力的源泉，建華的第一個成功秘訣就在于其持續(xù)經(jīng)營“走正道、負(fù)責(zé)任、心中有別人”的核心文化。在與建華管理團(tuán)隊的交流溝通中，索菱一行人對于建華的文化建設(shè)深有感觸?！敖ㄈA的企業(yè)文化內(nèi)涵及卓越精神非常突出，在當(dāng)代社會，能堅持以傳統(tǒng)文化指導(dǎo)企業(yè)管理非常不容易。順應(yīng)人性，敢于創(chuàng)新，把人擺在事業(yè)之前彰顯了企業(yè)管理者的胸懷和智慧?！彼髁猱a(chǎn)品及項目管理中心梁總在交流中表達(dá)了對建華文化的認(rèn)同，同時也指出文化建設(shè)的推廣與運行離不開制度的保障。

索菱董事辦吳主任持同樣觀點，他提到，建華“開前門、堵后門”的激勵機制可以幫助員工找到職業(yè)歸屬感，另外中高層管理激勵方案，以數(shù)字、效率和職業(yè)操守為基礎(chǔ)建立起來的管理體系輔以嚴(yán)格的制度保證落地實施，這對索菱來講具有借鑒意義。

除了建立健全的制度，雙方的交流中反復(fù)提到“人”的重要性。正如索菱研發(fā)軟件負(fù)責(zé)人楊總充分表達(dá)出認(rèn)同：“企業(yè)與團(tuán)隊的內(nèi)耗，排在第一位的是人耗，物耗是其次，所以要解決內(nèi)耗的問題，首先要解決人的問題。公司最好的產(chǎn)品是人才，第二才是產(chǎn)品，所以公司想做出好的產(chǎn)品，必須經(jīng)營好人才與團(tuán)隊。”

好的文化能滋養(yǎng)出健康、茁壯的事業(yè)、人才、產(chǎn)品，在文化建設(shè)方面，索菱人力資源中心管總表示，索菱可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，借鑒建華文化建設(shè)的理念與思路，從善待人才出發(fā)，在真誠、讓利、尊重、包容和提升等方面做足工作，讓創(chuàng)新、進(jìn)取、務(wù)實、團(tuán)結(jié)、專注的索菱精神深入人心。同時，文化建設(shè)活動一旦立項，便要堅定執(zhí)行、持續(xù)沉淀、長期耕耘，形成安全、良性、有力量的強大磁場。

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制度是根，讓制度成為公司管理的永動機

談到建華成功的第二大秘訣，王董道出：建華擁有一套健康的管理機制。“機制”是“完備的制度”+“徹底的執(zhí)行”，有一套好的制度、并且執(zhí)行到位，就好比給企業(yè)經(jīng)營管理打造出了一臺永動機，它能解決公司經(jīng)營過程中發(fā)生的實實在在的各類問題，也能自我尋找差距修復(fù)不足。

制度的建立以核心文化為出發(fā)點，成為文化落地實實在在的支撐，確保公司價值取向在日常經(jīng)營運作過程中的平穩(wěn)落地、貫徹，服務(wù)于公司經(jīng)營愿景。建華的制度建立有其獨有的模式：由管理層依據(jù)經(jīng)營需要共同制定、表決、遵守。

首先是用人及分配制度。建華采用 “資、管”分離的模式由職業(yè)經(jīng)理人主導(dǎo)公司的經(jīng)營管理工作，由高層共同享有公司12%的經(jīng)營紅利。通過明確人與企業(yè)的關(guān)系、明確用人機制、明確分配機制，促使每個人對自己行為結(jié)果負(fù)責(zé)，從而實現(xiàn)人人都為公司整體經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)的目標(biāo)。

其次是授權(quán)與監(jiān)督制度。好的制度培養(yǎng)人，壞的制度腐蝕人，沒有監(jiān)督的授權(quán)就會滋生腐敗，所以所有的授權(quán)都應(yīng)有相應(yīng)的制約。建華運營采用逐級負(fù)責(zé)制，即對各級組織負(fù)責(zé)人充分信任授權(quán)：在分配經(jīng)營任務(wù)的同時會授以人事權(quán)、財務(wù)權(quán)等主要資源與核心權(quán)限，實現(xiàn)權(quán)、責(zé)、利的統(tǒng)一。與此同時，針對因權(quán)力重大可能引發(fā)的各種不利后果，建立了對“違法違規(guī)、損公肥私、隱瞞不報”現(xiàn)象的紅線禁令，在企業(yè)正常經(jīng)營運作常常會遇到的“力”與“利”方面做到平衡。

在具備好制度的同時還需要不打折扣的執(zhí)行到底，只有做到“人人都按說的做、每個人對自己的行為負(fù)責(zé)任”，“機制”才能充分發(fā)揮其效用。建華在對員工、供應(yīng)商、銀行、稅務(wù)機關(guān)等涉及薪資、貨款、貸款、稅務(wù)方面有遠(yuǎn)超同行標(biāo)準(zhǔn)的外部支付與內(nèi)部監(jiān)督制度，且多年以來始終嚴(yán)格依制度準(zhǔn)時付薪付款，由此大大降低了內(nèi)部“人耗成本”和外部“誠信成本”，使建華成為員工、供應(yīng)商等各方信任的公司，其帶來的好處也不言而喻：員工高度的安全感、內(nèi)部廉潔高效的文化氛圍、供應(yīng)商優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)、市場上無可替代的客戶口碑。

制度的建立與執(zhí)行，更深層次的體現(xiàn)了建華如何貫徹“負(fù)責(zé)任”的文化招牌，在文化招牌的建設(shè)上，建華做了非常好的示范，值得索菱借鑒。

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職業(yè)化團(tuán)隊，讓好的文化與制度得以傳承與優(yōu)化

積極的文化環(huán)境之下，配以健全的制度，在優(yōu)秀團(tuán)隊運作之下，必須能成就偉大的事業(yè)，這便是建華成功的第三個秘訣：職業(yè)化團(tuán)隊。建華通過去家族化的職業(yè)化管理團(tuán)隊，運用“決策委員會”和“運營分析會”這兩個運營法寶，將一個簡單的傳統(tǒng)行業(yè)帶到科學(xué)管理范疇，從而達(dá)到同行遙不可及的高度。

十年樹木，百年樹人。建華的成功除了以強大的文化和健康機制為基礎(chǔ)，更有一群忠于公司事業(yè)、敢于承擔(dān)責(zé)任的優(yōu)秀人才隊伍在堅定執(zhí)行公司的使命，不斷總結(jié)、沉淀、精進(jìn)，確保制度落地環(huán)節(jié)做到極致，各類極致聯(lián)合的力量從而形成自己卓越的市場競爭優(yōu)勢。有百年事業(yè)夢想的索菱，也必然要由自己的人才隊伍來沉淀、精進(jìn)、傳承公司的百年事業(yè)。同時，建華核心團(tuán)隊及人才來源主要靠公司自培養(yǎng)人才，使得價值認(rèn)同度、責(zé)任感、歸屬感、榮譽感等各方面都具有十分積極且重要的作用；同時人才隊伍也是公司文化及制度的繼任者與傳承人，經(jīng)營好一個團(tuán)隊之于公司長期經(jīng)營來說更是至關(guān)重要的一環(huán)。

人力資源中心管總表示索菱需要借鑒建華及所有偉大企業(yè)的人才經(jīng)營思路，確定人才經(jīng)營的戰(zhàn)略地位；在現(xiàn)有的新員工培訓(xùn)、大講堂、畢業(yè)生計劃，以及針對各系統(tǒng)不同崗位專門開設(shè)的技能培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)之余，深入強化人才培育意識、擴大不同維度人才培育深度、加大人才培育資源投入力度，并且需要毫不動搖的持續(xù)實施，逐步夯實百年事業(yè)的人才基石，這樣才能為索菱的長遠(yuǎn)發(fā)展提供充足、優(yōu)秀的人才資源。

索菱財務(wù)系統(tǒng)雷總建議盡快完善索菱人才培養(yǎng)制度與人才晉升通道，為企業(yè)的發(fā)展儲備人才力量，并指出企業(yè)的發(fā)展不能僅靠一個人或少數(shù)人的力量，必須有一群志同道合、協(xié)同前進(jìn)的員工共同努力行動，才能離目標(biāo)越來越近?！叭吮M其才，有所得有所學(xué)，方得長久”。

索菱供應(yīng)鏈中心袁總認(rèn)為在人才培養(yǎng)方面，建華比較重視員工晉升通道和基礎(chǔ)員工管理，核心骨干員工流失率極低。索菱在這方面可以學(xué)習(xí)，解決員工后顧之憂，讓員工全身心投入到工作之中。

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技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

無論處于哪個行業(yè)，技術(shù)永遠(yuǎn)是企業(yè)的核心競爭力。建華屬于基礎(chǔ)制造業(yè)，這并不影響其在發(fā)展領(lǐng)域中掌握核心技術(shù)和資源，可以說，堅持技術(shù)創(chuàng)新，腳踏實地精益求精，是建華取得如今成就的關(guān)鍵。

索菱一直力爭在創(chuàng)新進(jìn)取的道路上不斷前行，緊抓行業(yè)發(fā)展機遇，堅持核心技術(shù)的開發(fā)與創(chuàng)新，立志以自身過硬的技術(shù)搶占行業(yè)先機，為用戶提供更好的產(chǎn)品服務(wù)，公司推出的疲勞駕駛輔助系統(tǒng)與索菱三旗通訊車機均屬于行業(yè)領(lǐng)先產(chǎn)品。索菱疲勞駕駛系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)視覺算法進(jìn)行設(shè)計，由攝像頭模組以及主機組成，攝像頭模組主要用于駕駛員圖像采集，獲取駕駛員面部特征，主機對攝像頭模組傳回的數(shù)據(jù)進(jìn)行實時處理，實現(xiàn)實時檢測駕駛員行駛過程中的視線偏離（視線偏離車輛行駛方向）和疲勞（眨眼頻率異常，閉眼時間增加）時間。索菱三旗通訊車機采用思必馳提供的最新3.0版本語音解決方案，可以提供更智能更人性化的語音交互體驗，支持實時數(shù)據(jù)監(jiān)控、倒車影像、衛(wèi)星導(dǎo)航、油量不足提醒等功能，還提供了車友群聊功能，完美解決了出行時各車輛間溝通聯(lián)絡(luò)困難的問題，并提供了車友間位置實時共享。

在交流各自領(lǐng)域的尖端技術(shù)時，索菱與建華管理團(tuán)隊對公司未來技術(shù)創(chuàng)新的方向作了一番探討。目前車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭激烈，在此形勢下，索菱想進(jìn)一步實現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先，難度大，投入也大，必須堅持積累與突破，開發(fā)出有形產(chǎn)品推動智能駕駛事業(yè)發(fā)展。索菱質(zhì)量管理中心蔡總指出，順應(yīng)科技發(fā)展的潮流，當(dāng)下的智能泊車或成為大數(shù)據(jù)運營商的硬件提供商，是索菱未來可以考慮的發(fā)展方向，捕捉技術(shù)發(fā)展前沿信息，埋頭深入技術(shù)開發(fā)，將會是索菱走技術(shù)之路的無他之選。

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持續(xù)改善質(zhì)量，樹立品牌信譽

質(zhì)量文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理理論和實踐的發(fā)展，是高層次的質(zhì)量經(jīng)營策略和戰(zhàn)略，更是企業(yè)開展內(nèi)部整合，創(chuàng)造雙贏的有效途徑。

建華在產(chǎn)品的技術(shù)驗證和耐腐鉵性試驗方面十分嚴(yán)格，在產(chǎn)品設(shè)計中對于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求考慮得很充分。從建華的質(zhì)量管理體制中提煉優(yōu)秀的制度，并結(jié)合索菱多年的生產(chǎn)品質(zhì)管控經(jīng)驗，結(jié)合自身實際和應(yīng)用加以引入，最終形成獨特的屬于和適合索菱的可持續(xù)生產(chǎn)管理方式，對完善和改進(jìn)索菱現(xiàn)有的質(zhì)量管理體制很有意義。

在學(xué)習(xí)交流中，質(zhì)量管理中心蔡總認(rèn)為，索菱應(yīng)該加強試驗室和研發(fā)的交流互動，提高產(chǎn)品驗證與試驗前對產(chǎn)品的信心，向完整且達(dá)標(biāo)的DVP試驗邁進(jìn)。索菱生產(chǎn)系統(tǒng)鄧總提出可以實施質(zhì)量考核與收入掛鉤，用實際行動和具體措施全面推動全員的質(zhì)量意識和品牌意識，產(chǎn)量效率考核到班組或最小單元，從而推動集體效率。

此次索菱與建華的交流活動，將利于雙方增進(jìn)了解，同時釋放出索菱內(nèi)部深入管理變革的信號。借鑒建華在文化、制度、團(tuán)隊方面的成功運作模式，為索菱接下來的管理變革注入新的活力，為索菱謀求行業(yè)標(biāo)桿地位奠定管理基礎(chǔ)，借助新一輪革新潮流揚帆直上，再鑄輝煌！