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職場(chǎng)人士,從入門到專家的五個(gè)階段

 陳小劍Jan 2019-11-07

01 德雷福斯技能獲取模型

1980年,Stuart 和Hubert Dreyfus兄弟發(fā)表了一份18頁的報(bào)告,在這份報(bào)告中提出了德雷福斯技能獲取模型(Dreyfus model of skill acquisition)。在德雷福斯技能獲取模型中,他們把能力水平分為新手、高級(jí)新手、勝任者、精通者和專家五個(gè)層次階段,每一個(gè)層次階段都有相應(yīng)的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

德雷佛斯模型主要研究對(duì)象是技能型人才,他的分級(jí)主要依據(jù)有兩個(gè),即指令和規(guī)則、模式與直覺,依據(jù)模式和直覺的程度去劃分精通者和專家。

02 從入門到專家的五個(gè)階段

通過借鑒德雷福斯技能獲取模型,按照對(duì)解決問題的熟練程度、能否創(chuàng)新出新的方法和手段從而對(duì)行業(yè)有所貢獻(xiàn)這兩個(gè)維度,可以將我們普通職場(chǎng)人士從入門到專家簡單地劃分為五個(gè)階段,分別是:

●探索期

從學(xué)校到社會(huì)職場(chǎng),絕大部分人都有一個(gè)探索思考的過程,處于這個(gè)階段的人還沒有自己清晰、明確的職業(yè)目標(biāo),也沒有找到適合自己的職業(yè)領(lǐng)域和方向,不清楚自己未來適合做什么,只能進(jìn)行不斷探索、嘗試。

●新手期

在這個(gè)階段,基本確定了職業(yè)目標(biāo),對(duì)于所涉及領(lǐng)域的實(shí)踐和學(xué)習(xí)都屬于初始狀態(tài),需有人給他分配某項(xiàng)任務(wù)、活動(dòng),并要求他完成,他也會(huì)參與項(xiàng)目的某一部分。具體解決問題時(shí)主要依賴規(guī)則、制度和指引。

●勝任期

在這個(gè)階段,雖然完成的效率和質(zhì)量一般,但是基本能夠完成大部分較常規(guī)的活動(dòng)、項(xiàng)目和任務(wù)。遇到比較困難的問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,也能夠解決。而對(duì)于很復(fù)雜的問題,則比較吃力。大部分人窮其一生,大都只能走到這個(gè)階段。

●高手期

在這個(gè)階段,他們不僅能夠按要求高效完成簡單常規(guī)的任務(wù),還能完成復(fù)雜困難的任務(wù)。對(duì)他們負(fù)責(zé)的工作能夠得心應(yīng)手、熟能生巧,積累了許多模式,形成一定的工作直覺,很多任務(wù)和工作可以自動(dòng)化地實(shí)現(xiàn)。

●專家期

在這個(gè)階段,他們對(duì)于常見工作都有自己的模式和套路,形成工作的條件反射。他們對(duì)職責(zé)內(nèi)的工作不僅知其然還知其所以然,并且可以從更大的背景下思考自己的工作,知道自己的范圍和限制在哪里。這個(gè)時(shí)候,他們不僅僅完成自己的工作,而且能夠站在更高的層面上“替”整個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域思考和實(shí)踐,能夠創(chuàng)新出系統(tǒng)化的方法論,解決新的、更復(fù)雜和宏大的問題,這樣的人可謂是屈指可數(shù)

03 專家的6大特征

某研究機(jī)構(gòu)曾通過調(diào)研和訪談上千位各領(lǐng)域、行業(yè)和專業(yè)的專家,發(fā)現(xiàn)那些真正達(dá)到各自領(lǐng)域頂尖水平的專家,都具備6大特質(zhì),分別是:

●有一個(gè)明確的領(lǐng)域和方向

專家知道自己所知的界限和能力圈范圍,對(duì)未知保持好奇和敬畏,對(duì)于不懂的領(lǐng)域和行業(yè)他們有明確的認(rèn)識(shí)。沒有明確的方向和領(lǐng)域是無法成為專家的核心原因之一。

●積累海量知識(shí),并創(chuàng)造新知識(shí)

在自己的領(lǐng)域內(nèi),他們積累了海量的知識(shí),對(duì)于知識(shí)的掌握深刻而全面,并且能夠通過創(chuàng)新創(chuàng)造出新的知識(shí)。他們掌握的知識(shí)不僅僅是數(shù)量多,而且知識(shí)質(zhì)量遠(yuǎn)高于普通人,他們的知識(shí)都是成體系化存在的,他們通過大量刻意練習(xí)和實(shí)踐積累了眾多方法框架,在各種場(chǎng)景下取用自如。

●具備成長型思維,在思維和技術(shù)上都有較高的水平

他們對(duì)于外界的人事物,總是保持著主動(dòng)積極的態(tài)度。他們更關(guān)注事物的本質(zhì),他們大腦中有許多模式、框架,在面臨問題時(shí)能快速調(diào)用合適的框架解決問題,而普通人可能面臨問題時(shí)想不到用什么知識(shí)和方法來解決。

●不加深入思考和分析,迅速解決問題

對(duì)于領(lǐng)域內(nèi)的大部分問題,僅僅利用積累的方法、模型、框架、經(jīng)驗(yàn)就能去迅速解決,不需要深入思考和分析。而對(duì)于困難的問題,他們能夠不被現(xiàn)象和描述所迷惑,發(fā)現(xiàn)問題真正的核心是什么,能夠在解決問題的過程中運(yùn)用元認(rèn)知能力進(jìn)行自我監(jiān)控并采用最合理的方案。

●永遠(yuǎn)保持好奇心,并承認(rèn)自己的不足

學(xué)習(xí)是他們的興趣愛好,在自己熟悉的領(lǐng)域外他們?nèi)匀徊粩嗟赝卣寡由?,在相關(guān)的領(lǐng)域他們也有很深的造詣與認(rèn)知,遇到相關(guān)的高手專家時(shí)他總是虛心求教。

●有自己的立場(chǎng)和獨(dú)特的見解

當(dāng)他們表達(dá)的時(shí)候,大部分都經(jīng)過深思熟慮,如果自己沒有想清楚,他們也會(huì)坦誠地說我需要研究一下。

普通職場(chǎng)人士,從新手到專家,看似只是5個(gè)階段的層次,實(shí)際上差距的不單單是知識(shí)、思維和能力,還有看待世界的角度和人生境界也是完全不一樣的。

人生三個(gè)境界:看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山還是山,看水還是水。

普通人和專家,如同第一境界和第三境界,雖然看到的都是山,但是所理解的內(nèi)涵和在頭腦內(nèi)心所呈現(xiàn)的事物,卻都是完全不一樣的。

“路慢慢其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。

在職場(chǎng)道路上,你應(yīng)該以專家作為奮斗目標(biāo),雖然成長為專家的道路是遙遠(yuǎn)、曲折的,但是值得你花時(shí)間、精力去努力追尋的。

當(dāng)你真正成為人們眼中的專家時(shí),你就會(huì)獲得更多回報(bào)、受到更多人的尊重以及實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。

—END—

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