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1 匯報工作說結(jié)果 匯報工作不是要告訴領導你的工作過程多艱辛,你多么不容易。要做到舉重若輕,一定要把結(jié)果匯報給領導,結(jié)果思維是第一思維。 2 請示工作說方案 不要讓領導做問答題,而是要讓領導做選擇題。請示工作至少保證給領導兩個方案,并表達自己的看法。 3 總結(jié)工作說流程 做工作總結(jié)要描述流程,不只是先后順序邏輯清楚,還要找出流程中的關鍵點、失誤點、反思點。 4 布置工作說標準 工作有布置就有考核,考核就要建立工作標準,否則下屬不知道如何做,做到什么程度才是最合適的。標準既確立了規(guī)范,又劃定了工作的邊界。 5 關心下級問過程 關心下屬要注意聆聽他們的問題,讓其闡述越詳細越好。關心下級就是關心細節(jié),明確讓下級感動的點和面。 6 交接工作講道德 把工作中形成的經(jīng)驗教訓毫不保留地交接給繼任者,把完成的與未竟的工作分類逐一交接,不要設置障礙,而是要幫助其迅速進入工作角色。 7 回憶工作說感受 交流多說自己工作中的感悟,哪些是學到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |
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