人們習(xí)慣為勝利歡呼，但對(duì)勝利背后的邏輯，往往不甚理解。

很多企業(yè)的成功是“暗合道妙”，成功了，卻不知道為什么會(huì)成功；

很多企業(yè)的失敗是“暗離道妙”，失敗了，也不知道失敗的原因何在。

這就好比種莊稼，如果不明白春夏秋冬的自然規(guī)律，何以期待一個(gè)碩果累累的秋天？

一位研究創(chuàng)新的哈佛商學(xué)院教授曾說，“就算你把每件事情都做對(duì)了，仍有可能錯(cuò)失城池！”

到底什么是成功的根本之道，企業(yè)發(fā)展如何避免“暗離道妙”？企業(yè)如何從“暗合道妙”到“明合道妙”？

讓我們?cè)?019雁棲湖企業(yè)家論壇，一起傾聽，共同探討，找尋答案！

每家企業(yè)都說自己是以“客戶為中心”，每家企業(yè)也都想“以客戶為中心”，因?yàn)槠髽I(yè)家似乎都知道，客戶是企業(yè)存在的理由，客戶黏性是決定企業(yè)長盛不衰的關(guān)鍵所在。

然而，“以客戶為中心”卻不是想有就有的。

“以客戶為中心”是一種需要建設(shè)的心靈品質(zhì)！為什么說這是一種心靈品質(zhì)？

因?yàn)槊總€(gè)人的心中都有無盡寶藏，但是這一寶藏被不明與貪欲所遮蔽和障礙了，因此無法開發(fā)，更談不上妙用無窮。不明與貪欲，就是“小我”；去除不明與貪欲，則“大我”即會(huì)呈現(xiàn)。

當(dāng)企業(yè)家心中被小我占據(jù)的時(shí)候，即使想要以客戶為中心，也根本無法做到。因?yàn)樾闹斜恍∥胰麧M，沒有余地留給客戶。

為了將客戶裝在心中，企業(yè)家必須將心中的瓶蓋打開，讓心靈變得純粹、干凈、空靈，此時(shí)才有可能真正將客戶裝在自己心中，此時(shí)也才有可能聽到客戶無聲的呼喚?！耙钥蛻魹橹行摹?，也才有可能變?yōu)檎嬲F(xiàn)實(shí)。

10月29日，2019雁棲湖論壇上，一位互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家，將分享自己學(xué)習(xí)中華文化之后的深刻體悟：過去的他，一直思考如何替會(huì)員省錢、省時(shí)間，如何幫會(huì)員賺錢；然而，如今他卻發(fā)現(xiàn)，會(huì)員們最深沉的渴望原來是建設(shè)美滿家庭。他組織了中華文化的學(xué)習(xí)會(huì)，大大受益的會(huì)員們便將所有的感恩之情和溢美之詞都一股腦兒給了他這位董事長。

如何將客戶關(guān)系從薄薄的一張紙，變成厚厚的一本書？如何與客戶之間建立“虛而不屈，動(dòng)而愈出”的正向能量場？如何最大化地利益客戶？雁棲湖論壇將揭曉答案。

企業(yè)發(fā)展到一定階段，高管團(tuán)隊(duì)激情消退、雜念紛飛，各種物質(zhì)激勵(lì)或者升職獎(jiǎng)勵(lì)不再奏效，如何才能讓企業(yè)干部永葆奮斗激情？

當(dāng)物質(zhì)激勵(lì)達(dá)到一定閾值，無論如何加碼，也不能讓高管們動(dòng)心動(dòng)情，豐厚的物質(zhì)待遇甚至可能導(dǎo)致干部們不思進(jìn)取。

金錢只能讓一個(gè)人刷刷存在感。事實(shí)上，人們不僅需要一份存在感，每個(gè)人的內(nèi)心都有一份對(duì)崇高感的隱秘渴望。唯有讓高管們對(duì)于所從事的事業(yè)擁有一份崇高感和意義感，內(nèi)心的“大我”才能挺身而出，激情和能量才能被真正激發(fā)出來！

如何激發(fā)高管的“大我”？企業(yè)使命必須具有一份崇高感，企業(yè)領(lǐng)頭人必須擁有一份人格的力量。真理的力量，加上人格的力量，將匯成一股勢不可擋的力量！

10月28日下午，一位上市公司的高管將分享自己學(xué)習(xí)中華文化之后的反轉(zhuǎn)——她如何從一個(gè)拈輕怕重、不肯挑戰(zhàn)高目標(biāo)的分公司總經(jīng)理，變?yōu)橐粋€(gè)影響公司內(nèi)外人員以及客戶一起學(xué)習(xí)中華文化的銷售女王——她說，銷售即能量！

激發(fā)高管的崇高感，激發(fā)高管的主動(dòng)性，激發(fā)高管的無畏感，雁棲湖論壇有你想要的答案。

其實(shí)，不僅僅是企業(yè)干部容易失去奮斗激情，在每日重復(fù)勞作中，企業(yè)員工也很容易消褪斗志，尤其當(dāng)企業(yè)遇到困難和挫折之時(shí)，員工們開始產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的不信任感，甚至消極怠工，抱怨連天。

如何讓員工燃起對(duì)工作的熱情？如何讓員工不斷地進(jìn)取與創(chuàng)新？來自企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)固然重要，領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，獎(jiǎng)金的發(fā)放，同事的榜樣示范，都有可能提振士氣。

然而，更重要的激勵(lì)來自外部客戶，讓客戶來激勵(lì)員工更加有效。當(dāng)員工完成一項(xiàng)服務(wù)或者完成一件產(chǎn)品，如果能夠得到客戶的反饋與肯定，對(duì)于員工來說，是極其具有成就感的事情。這意味著他的付出有人關(guān)注、有人鼓勵(lì)、有人贊賞。

其實(shí)，每個(gè)人的內(nèi)心都渴望付出，渴望自己的付出能夠?yàn)樗藥韼椭?！這正是人性的極大奧秘！小我需要“被愛”，大我則渴望“付出愛”。

3.0企業(yè)的其中一個(gè)特質(zhì)就是“直達(dá)客戶”，通過直達(dá)客戶，來激勵(lì)內(nèi)部員工、高管乃至董事長。

10月28日下午，一位裝修企業(yè)的董事長，將在雁棲湖論壇講述他直達(dá)客戶的故事。雁棲湖論壇，這里有答案。

企業(yè)向上爬坡，何其艱難，董事長多么渴望有人助力。然而，環(huán)顧四周，關(guān)鍵崗位的人才遍尋不著，只留自己一個(gè)孤家寡人，無人可用究竟是為什么？

這樣的場景，想必很多企業(yè)領(lǐng)頭人都曾經(jīng)歷過。

其實(shí)，“人才荒”不僅在快速成長的企業(yè)是常態(tài)，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也是如此。一方面，創(chuàng)業(yè)元老后勁不足，另一方面，空降兵走馬換將，總之就是人才難覓。

“人才荒”的根源是什么？

客戶永遠(yuǎn)是商業(yè)的活水源頭。回到源頭，才能看清企業(yè)經(jīng)營中遇到的各種問題，包括人才問題。

如果企業(yè)讀不懂客戶的無聲呼喚，就制定不出直指人心的發(fā)展戰(zhàn)略。某種程度上，就像“亂槍打亂鳥”。鳥兒打不中的時(shí)候，就怪罪槍手水平差，從而渴望老天爺送來一個(gè)神射手。

所以，當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略不清晰或者不卓越的時(shí)候，就會(huì)對(duì)人才要求過高，從而導(dǎo)致人才荒。

一個(gè)真正卓越的戰(zhàn)略，執(zhí)行起來順理成章。但凡期待天才去執(zhí)行戰(zhàn)略，就表明那是一個(gè)平庸的戰(zhàn)略。

好戰(zhàn)略激發(fā)大家的創(chuàng)造性，好戰(zhàn)略執(zhí)行難度低，好戰(zhàn)略還可以喚醒公司上下的斗志。

傳統(tǒng)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)有一個(gè)秘而不宣的錯(cuò)誤假設(shè)——企業(yè)家的格局和境界是不變的。

其實(shí)，這是大錯(cuò)特錯(cuò)。企業(yè)家通過“心-道-德-事”四部曲，建設(shè)心靈品質(zhì)，從而提升自己的格局和境界，因而看到更廣闊的藍(lán)海，順理成章地制定一個(gè)好戰(zhàn)略。這才是企業(yè)最大的核心競爭力。

什么是好戰(zhàn)略？

戰(zhàn)略解決的是路徑問題，哲學(xué)解決的是方向問題。方向不對(duì)，即使跑得再快，也于事無補(bǔ)。看似找到了一條正確的路徑，迅速燒錢，跑馬圈地，眼中只有市場、增長、市值，唯獨(dú)沒有“人”，用戶變成了“流量”，最終經(jīng)常暗失道妙。

追根溯源，要想制定好戰(zhàn)略，首先要建立企業(yè)哲學(xué)，企業(yè)哲學(xué)回答的是企業(yè)與世界之間的關(guān)系，企業(yè)與民眾之間的關(guān)系，企業(yè)哲學(xué)反映的是格局和境界。

企業(yè)哲學(xué)如何確立？本質(zhì)上，企業(yè)哲學(xué)折射的是企業(yè)使命，也就是企業(yè)創(chuàng)始人的價(jià)值觀、人生觀和世界觀。企業(yè)家有怎樣的價(jià)值觀、人生觀和世界觀，就會(huì)確立怎樣的企業(yè)使命，也就擁有怎樣的企業(yè)哲學(xué)，因而就會(huì)選擇怎樣的戰(zhàn)略！

如果說，企業(yè)使命反映的是企業(yè)家的那顆心，那么企業(yè)哲學(xué)反映的是企業(yè)家的道行，企業(yè)戰(zhàn)略則折射了企業(yè)家選擇的執(zhí)行路徑。

故，有什么樣的心，才有什么樣的戰(zhàn)略選擇。

10月28日下午，一位醫(yī)療行業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)的創(chuàng)始人，將分享他創(chuàng)辦企業(yè)的發(fā)心，企業(yè)的使命，企業(yè)的哲學(xué)以及企業(yè)的戰(zhàn)略選擇!

關(guān)于企業(yè)的“使命-哲學(xué)-戰(zhàn)略-戰(zhàn)術(shù)”，雁棲湖論壇有答案！

企業(yè)依靠“千千萬萬”精神，發(fā)展為規(guī)模型企業(yè)。如今，企業(yè)家卻感覺力不從心。退一步，萬萬不能，企業(yè)的千名萬名員工都在指望自己。進(jìn)一步，卻步履蹣跚，頭上的天花板無論如何也突破不了。

“江山易改，本性難移”，很多人都認(rèn)為瓶頸是注定存在的，人的潛能也是有限的，因而多數(shù)人接受了自己遭遇瓶頸、無法突破的現(xiàn)實(shí)。

中華圣賢思想揭示了一個(gè)秘密，每個(gè)人的內(nèi)心都有無盡寶藏，每個(gè)人的內(nèi)心都有萬畝良田，假若固守自己的一畝三分地，就浪費(fèi)了心中財(cái)富。

對(duì)于企業(yè)家來說，天花板是可以突破的，瓶頸也是可以打破的，未來也是充滿希望的。前提是要建設(shè)自己的心靈品質(zhì)，去除小我，呈現(xiàn)大我！當(dāng)一個(gè)人提升了格局和境界，從三段棋手變?yōu)榱文酥辆哦胃呤郑驹诟窬志辰绲母叻逯?，此時(shí)一覽眾山小，目光所及之處，是廣闊無垠的藍(lán)海。

企業(yè)家不斷地建設(shè)自己，提升自己的心靈品質(zhì)，本質(zhì)上就是在建設(shè)自己對(duì)于這個(gè)世界的愛，擴(kuò)大對(duì)于客戶深深的愛。所以，最大的藍(lán)海就是企業(yè)家心中的仁愛！

心中充滿對(duì)客戶的愛，一切以客戶為中心，讀懂時(shí)代大勢，明白國家大政方針，這樣的企業(yè)何愁發(fā)展乏力？

10月28日下午，多位3.0企業(yè)的董事長，將分享他們鋪設(shè)雪道、開展暴風(fēng)雪活動(dòng)的巨大收獲！

突破發(fā)展瓶頸，把握戰(zhàn)略機(jī)遇，不錯(cuò)失下一班船，雁棲湖論壇有答案！

全球化時(shí)代，中國推出“一帶一路”政策，中國企業(yè)擁有眾多海外發(fā)展的機(jī)會(huì)。

拓展海外，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)一帶一路上的“五通”——政策溝通，設(shè)施聯(lián)通，貿(mào)易暢通，資金融通，民心相通，尤其是最重要的民心相通？

在民俗風(fēng)情、法律政策大相徑庭的全球各國，如何讓當(dāng)?shù)乩习傩战邮苤袊髽I(yè)，同時(shí)接納中華文化？

10月29日下午，一位深耕海外的企業(yè)家，帶來了他的實(shí)踐案例——通過三小時(shí)家庭建設(shè)工作坊，這家企業(yè)走入了當(dāng)?shù)仄胀癖娂彝?，也走入他們的心中。民心相通讓?dāng)?shù)乩习傩罩匦抡J(rèn)識(shí)了中華文化——中華文化不是掠奪、侵略的文化，中華文化可以助推其他民族的文化發(fā)揚(yáng)光大，也可以助推天下大同、共同富裕的“人類命運(yùn)共同體”。

海外拓展的道路上，如何將文化軟實(shí)力變?yōu)閼?zhàn)略硬實(shí)力？雁棲湖論壇將揭曉答案。

對(duì)于第一代企業(yè)家來說，或早或晚，必須面對(duì)接班問題。假如二代不愿意或者沒有能力接班，企業(yè)無以為繼，到哪里去尋找解決方案？

企業(yè)二代多半是在富裕的環(huán)境下成長起來，因此很難具備父輩的“千千萬萬”精神。從一開始，他們就沒有做好接班的準(zhǔn)備，他們是為了享福而來，而不是為了“走過千山萬水，吃盡千辛萬苦，道盡千言萬語，歷盡千難萬險(xiǎn)”而來。自小成長的富裕環(huán)境，讓他們的“小我”得以滋養(yǎng)、并且瘋長。

今天，當(dāng)他們登上一艘巨輪，成為艦長時(shí)，他們必須展現(xiàn)一份“大我”的氣象，以人格的力量和真理的力量，帶領(lǐng)這艘巨輪乘風(fēng)破浪、奮勇向前。

這份“大我”從何而來？如果這些年輕人的心靈沒有經(jīng)過建設(shè)，未能提升格局和境界，沒有培養(yǎng)深厚的仁愛、圓融的智慧、豁達(dá)的胸懷和強(qiáng)大的能量，如何能夠厚德載物乃至于心想事成？如何堪當(dāng)企業(yè)未來經(jīng)營的大任？

10月29日晚上，一群風(fēng)華正茂的年輕人，將分享自己如何通過學(xué)習(xí)中華文化，找到一條建設(shè)自己、提升自己的路徑。

按照“心-道-德-事”四部曲這條路徑，通過“心上用功”，二代們可以事半功十、事半功百地提升自己，開發(fā)自己的心中寶藏，從而讓自己具備“千千千萬”的企業(yè)家精神。有了“千千萬萬”這份厚德，二代們才能夠帶領(lǐng)企業(yè)風(fēng)雨無阻地走向未來。

企業(yè)家往往忙于事業(yè)發(fā)展，卻忽略了家庭建設(shè)，因而家中問題不少——孩子不聽話，夫妻關(guān)系不和睦，回到家中，內(nèi)心不得安寧。

忙于工作的企業(yè)家應(yīng)當(dāng)如何建設(shè)好家庭？美好家庭真的可以建設(shè)嗎？

10月29日下午，一位500億規(guī)模企業(yè)的董事長，將登上雁棲湖舞臺(tái)，講述夫妻二人如何學(xué)習(xí)中華文化、帶動(dòng)兒孫建設(shè)心靈品質(zhì)，在奉獻(xiàn)社會(huì)的過程中，二人同心、其利斷金、同甘共苦、彼此成就的故事。

中華文化是解決重大難題的文化，不僅可以幫助企業(yè)家解決事業(yè)難題，也可以助力企業(yè)家建設(shè)圓滿家庭、引導(dǎo)和培養(yǎng)子孫后代。

很多企業(yè)家事業(yè)有成、名利雙收，然而內(nèi)心卻煩惱不斷，甚至一度想離開企業(yè)、遠(yuǎn)走高飛、享受退休生活。

他們到底經(jīng)歷了怎樣的不為人知的暗夜中的痛苦？

財(cái)富、地位以及眾人的艷羨，為什么不能帶給他們真正的喜悅？

什么才是真正的成功？如何讓企業(yè)家擁有內(nèi)心的愉悅，走出自我囚禁的牢籠？

本質(zhì)上，一個(gè)人的煩惱痛苦皆因不明和私欲而引起。不論企業(yè)家取得了什么樣的事業(yè)上的成功，如果不建設(shè)自己的心靈品質(zhì)，心中的小我就會(huì)越來越膨脹，不明和私欲就會(huì)越積越多——一個(gè)心靈蒙塵的人，一個(gè)追逐虛名與私利的人，根本無法擁有真正的自信與快樂！ 

這是因?yàn)?，小我越大，與周圍世界之間的關(guān)系就會(huì)越隔膜、越對(duì)立。一個(gè)人，只有把“小我”融入到為人民為祖國的“大我”事業(yè)之中，才能建立跟這個(gè)世界的完美鏈接。唯有修復(fù)了與世界的關(guān)系，與祖國的關(guān)系，與周圍人的關(guān)系，與客戶的關(guān)系，與親人的關(guān)系，才能感受到真正的自在與喜悅。普通人如此，企業(yè)家更是如此。

一粒種子如何才能長成參天大樹并且碩果累累？唯有深深扎根大地，鏈接天地的能量，得到陽光、水分、土壤的滋養(yǎng)，才能成長壯大、朝向天空！

一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)如何成就一番了不起的事業(yè)？鏈接時(shí)代的力量、鏈接祖國與民眾的力量，如此，才有可能真正地成就一番偉大的事業(yè)。

對(duì)于這個(gè)時(shí)代的企業(yè)家來說，與祖國同頻共振，才是最大的商道；深深扎根客戶與民眾，才能獲得無窮的動(dòng)力和能量。

展望未來，人口紅利即將過去，人心紅利正在到來，在四合院學(xué)習(xí)了中華文化的3.0 企業(yè)代表著新商業(yè)文明的曙光，必將成為推動(dòng)民族復(fù)興新征程的重要力量！

2019雁棲湖企業(yè)家論壇，十個(gè)你必須關(guān)注的理由，十個(gè)你不能錯(cuò)過的理由！

這里，有你想要的答案！