人類的一大問題就是，我們太擅于硬扛，我們善于向外界的要求妥協(xié)，活成他人期望的樣子。按照周圍的人所定義的輕重緩急處理事務(wù)，我們始終表現(xiàn)得像個乖孩子，而且我們數(shù)十年如一日地戴著這個面具。表面上面無表情，毫無破綻，直到有一天，突然地，出乎所有人包括我們自己的意料，我們崩潰了。
   崩潰有很多形式，比如我們難以從床上離開、陷入緊張性抑郁癥的深淵、對社交的恐懼、拒絕進食、變得語無倫次、失去對身體某些部位的控制，會不由自主的做一些完全違背我們價值觀的事。在某些方面我們變得非常偏執(zhí)，在戀情中不愿承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，我們可能會出軌，使矛盾激化，或者在正常生活齒輪上戳一根很大的棍子。崩潰給每個人帶來巨大的麻煩，崩潰不僅僅是一種偶然的發(fā)瘋或精神錯亂。
  崩潰的人真心想要恢復(fù)健康，但卻難以表達出來，它是由我們大腦的一部分強迫另一部分成長，自我理解和自我發(fā)展，而另一部分大腦拒絕服從的過程。崩潰不僅是一種痛苦，當然它確實是很痛苦的，我們之所以崩潰，是因為這么多年來，我們沒有很好地放松，我們應(yīng)該多聽聽我們棄于一邊的內(nèi)心深處的聲音，很多我們沒有做到的情感學(xué)習(xí)和溝通。而現(xiàn)在，病了這么久之后，情感本身正在以它所知道的唯一方式，試圖引起我們的注意，它已經(jīng)變得不顧一切，而我們應(yīng)該理解甚至同情它那沉默的憤怒。崩潰要告訴我們最重要的一點，就是一切將不再如常，情況必須得到改變，雖然親眼目睹可能會恐懼。

為什么我們無法簡單冷靜地傾聽情緒需求，并及時避免情緒崩潰呢？因為意識是天生懶惰又神經(jīng)質(zhì)的，且不愿面對。最終由崩潰告訴它殘忍的事實。 多年來意識拒絕傾聽某些傷心事，或故意忽視一段關(guān)系中的異常、或?qū)⒂畈匦牡?/span>。我們可將此過程比作一場革命，多年來人民逼迫政府，傾聽他們的需求并作出調(diào)整，而這么些年，政府只是做做樣子，但對民眾的要求充耳不聞。直到有一天，人民不堪重壓，攻破宮殿的大門，破壞精美的家具 ，不分好壞，隨意掃射。因為人民的苦楚和合法訴求，不能得到解決甚至不會被發(fā)現(xiàn)。這是一場丑陋的內(nèi)戰(zhàn)，某種程度上看簡直是自殺。精神崩潰也是如此，但是一個好的心理醫(yī)生會努力嘗試傾聽，而非審視疾病。

當這種訴求還沒有找到另一種表達方式的時候，他們開始酗酒，或避世不出、或極端偏執(zhí)、縱情聲色。許多人在經(jīng)歷了幾個月或幾年可怕的崩潰之后會說：“我們并不知道我們已經(jīng)生病了，處于崩潰中時，我們經(jīng)常會想，自己是不是已經(jīng)瘋了，其實并沒有。只是我們行為表現(xiàn)的很古怪 ，很躁動。如果我們的訴求可以找到更好的表達方式的話，那就是一次讓我們脫離苦海的嘗試，而且它象征著在更真實和真誠的基礎(chǔ)上，重建生活的迫切呼喚”