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從月餅券到螃蟹券,還有多少坑

 花城游子 2019-10-09

 2019-10-06 17:12:13

從月餅券到螃蟹券,還有多少坑

中秋之后是國慶,假日期間,從月餅券到螃蟹券,越來越多地與普通人發(fā)生關(guān)聯(lián)。月餅券早已為人所熟知,有一個廣為流傳的段子可以佐證:“經(jīng)銷商印刷2000張面值500元的月餅券,400元賣出,買的人拿去送禮,收禮者以250元的價格賣給回收者,回收者再以300元的價格賣給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商回購禮券每張賺100元,輕松賺到20萬元。”在這一連串眼花繚亂的禮券交易當(dāng)中,沒有出現(xiàn)一塊月餅,經(jīng)銷商除了印刷費用似乎也沒有其他的成本,卻靠2000張月餅券直接完成了20萬元的盈利,令人頗感驚奇。

但與其說這就是金融、證券化,不如說是民間智慧的體現(xiàn)。

相比于月餅券,蟹券還有著自己的特點。陽澄湖2000噸的年產(chǎn)量供應(yīng)了20萬噸的年銷售量已是舊梗,基本現(xiàn)今的每一張蟹券上都標(biāo)注著一個數(shù)字,從1888款、2888款,到5888型乃至更高,大都是8只裝,就是要讓人誤以為這是大閘蟹禮券的價格。但實際上這×888并不是價格,這個數(shù)字只是對不同蟹券型號的區(qū)分,跟這張券本身的價值并沒有任何關(guān)系,也許打完折只需人民幣78元。這點準(zhǔn)確擊中了國人好面子、重人情的軟肋,和村口小賣部春節(jié)時賣的十幾塊錢一份的大禮包一樣,要的就是花幾十塊、百來塊來達(dá)到數(shù)倍乃至數(shù)十倍的第一印象。

蟹券還有一種玩法,往往頁面宣傳中號稱每只4兩,實際提貨回家后稱重發(fā)現(xiàn)只有3兩,原來螃蟹身上纏了厚厚幾圈的繩子就是另外1兩。

盡管如此,月餅券、螃蟹券還是成功了,僅從一家知名平臺給到的數(shù)據(jù)來看,中秋節(jié)前的促銷季8月28-30日三天,大閘蟹實物累計銷售約62.6萬只,大閘蟹提貨券累計銷售大約150萬只大閘蟹,同比增長89%。一二線城市越來越少的人提這兩樣的實物送禮,企業(yè)采購也是首選“紙月餅”“紙螃蟹”。畢竟月餅尤其是螃蟹,對儲藏的要求較高,卡券的形式可讓消費者在想吃的時候再進(jìn)行提貨,這樣較為方便。與此同時,我還發(fā)現(xiàn)了禮券供應(yīng)商仍在與時俱進(jìn)提供進(jìn)階版,除了禮券的有效期越來越長,還在月餅或者螃蟹之外,加入食用油、毛毯毛巾、電子產(chǎn)品等備選項,讓客戶即便錯過了月餅或者螃蟹的食用季節(jié),仍有其他商品可以選。雖然同類商品的性價比并不高,但誰又會對別人送的東西這么錙銖必較,總比作廢了強(qiáng)不是?

富裕起來的國人,在人情往來這一領(lǐng)域也開始“健康”與“節(jié)約”起來。商家作為媒介與產(chǎn)品供應(yīng)商,只要做法別太過分,吃相不太難看,掙自己該掙的那一部分,也無可厚非。不過目前的禮券市場,與“托尼”老師的理發(fā)充值卡、“游泳健身了解一下”的健身卡,并無本質(zhì)不同。預(yù)付費行業(yè)的客戶體驗向來不彰,一旦預(yù)付費,消費者實際上已喪失了根據(jù)經(jīng)營者的履約情況進(jìn)行救濟(jì)的機(jī)會。同時因為預(yù)付式消費的持續(xù)性和長期性,消費者對于經(jīng)營者未來是否會正確履行消費合同并不知情。信息不對稱之下,賣方完全可以憑借自己的信息優(yōu)勢,隱瞞真實信息或者編造虛假信息為自己牟利,道德風(fēng)險高企。在實際生活中,很多消費者在遭遇兌換困難、退款困難等問題后,也不知道依據(jù)哪些法律法規(guī)來進(jìn)行維權(quán)。

因而對于禮券的生產(chǎn)與使用、糾紛出現(xiàn)后如何處理、退款等問題同樣進(jìn)行提階,如何對新消費模式進(jìn)行監(jiān)管,讓消費者有法可依,也迫在眉睫。這方面可以參考的經(jīng)驗有對預(yù)付費企業(yè)建立市場準(zhǔn)入制度,設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),繳納足額保證金。企業(yè)必須滿足特定條件時才可以收受客戶預(yù)付費款,這些條件可以是企業(yè)規(guī)模、資本充足率、流動性、技術(shù)設(shè)備條件,甚至成立年限、市場品牌,以提升圈錢跑路的機(jī)會成本;再如預(yù)付費款項必須托管于銀行,保證預(yù)付資金不被卷走或者濫用等。

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