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方法:想讓新產(chǎn)品快速引爆?你必須這么做

 沈坤策劃 2019-10-07

最近接觸了幾家企業(yè)客戶(hù),大部分是飲料行業(yè)的,有做椰子汁的,有做谷物飲料的,也有做果蔬飲料的,我在品嘗和觀察他們自己的產(chǎn)品時(shí),發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品本身的口感沒(méi)啥問(wèn)題,品質(zhì)也是絕對(duì)的信任的,不知道什么原因,我總覺(jué)得哪里不對(duì)勁。

我嘗試著問(wèn)了員工一句話(huà),假如讓你掏錢(qián)買(mǎi)一瓶這樣的飲料,你會(huì)買(mǎi)嗎?幾個(gè)員工和助手都搖搖頭,但具體為什么他們又說(shuō)不清楚。但我經(jīng)過(guò)這么一測(cè)試就發(fā)現(xiàn)了其中的問(wèn)題點(diǎn),那就是吸引力不夠,喝它的理由不充分。

我時(shí)常會(huì)用古代打仗的場(chǎng)面來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品策略設(shè)計(jì)??催^(guò)三國(guó)的都知道,雙方排兵布陣之后,就會(huì)有先鋒大將出來(lái)叫陣,另一方也會(huì)派出相應(yīng)的先鋒大將出來(lái)應(yīng)戰(zhàn),如果一方的大將輸了,則后面的方隊(duì)也會(huì)土崩瓦解,造成全場(chǎng)失敗。

我接觸的這幾個(gè)客戶(hù),其產(chǎn)品都有好幾種,我看不出來(lái)究竟哪個(gè)產(chǎn)品堪當(dāng)大將先鋒,用我以往的戰(zhàn)術(shù)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),企業(yè)缺乏“尖刀產(chǎn)品”。什么叫尖刀產(chǎn)品?很簡(jiǎn)單,就是這個(gè)產(chǎn)品非常鋒利,像尖刀一樣光芒四射,快速置人于死地!產(chǎn)品自身缺乏鋒芒,又何以吸引消費(fèi)者?

這是我在策劃中首先要考慮的問(wèn)題,我也時(shí)常對(duì)我的助理和員工們說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)策劃基本就是三大模塊,第一就是為產(chǎn)品梳洗打扮,使得它們像新娘子一樣光彩照人,人見(jiàn)人愛(ài)。如果做到了,后面的渠道策略和市場(chǎng)引爆策略就容易多了。

但大部分企業(yè)的產(chǎn)品滯銷(xiāo)或者說(shuō)產(chǎn)品難以暢銷(xiāo)的核心原因,都輸在第一步,有不少企業(yè)甚至已經(jīng)為此投入了很多的廣告,但就是不起量,究其原因就是產(chǎn)品策略不夠精準(zhǔn)尖銳,尤其缺乏尖刀產(chǎn)品策略。

什么是尖刀產(chǎn)品?我們首先要搞定這個(gè)概念,不能模糊不清。我不想太啰嗦講太多,就簡(jiǎn)要地對(duì)尖刀產(chǎn)品的兩個(gè)核心要點(diǎn)提示一下:

1、實(shí)體產(chǎn)品的獨(dú)特性差異點(diǎn)——實(shí)體產(chǎn)品,就是屬于物理層面的產(chǎn)品,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就是視覺(jué)里的產(chǎn)品。因?yàn)槠髽I(yè)只會(huì)做物理產(chǎn)品的差異點(diǎn),譬如率先開(kāi)發(fā)出來(lái)的谷物飲料,行業(yè)第一家鮮榨的椰子汁,或者行業(yè)第一個(gè)推出的果蔬飲料等,這是有差異點(diǎn)的,但不夠強(qiáng)大。

我一直固執(zhí)地說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新就是要把產(chǎn)品做的不像產(chǎn)品,把營(yíng)銷(xiāo)做的不像營(yíng)銷(xiāo),把軟文寫(xiě)的不像軟文,把促銷(xiāo)設(shè)計(jì)的不像促銷(xiāo),把品牌做的不像品牌,一切都是另類(lèi)叛逆的創(chuàng)新,讓消費(fèi)者和行業(yè),全都產(chǎn)生驚奇!

如果按照這個(gè)要求來(lái)做,那么大部分的產(chǎn)品看上去就像一個(gè)飲料,沒(méi)有什么獨(dú)特之處。這說(shuō)明,在企業(yè)的意識(shí)中,它們還是飲料而不是其它全新誕生的新物種。

但很遺憾,產(chǎn)品包裝有包裝的慣性思路,包裝設(shè)計(jì)有設(shè)計(jì)師固有的產(chǎn)品思維,他們不可能做出一款不像飲料的包裝外形,也不可能誕生不像飲料瓶標(biāo)的另類(lèi)設(shè)計(jì)。

而企業(yè)老板和營(yíng)銷(xiāo)老總,也看不出這樣的產(chǎn)品有什么不對(duì)之處?于是,這種看上去很像飲料的飲料產(chǎn)品,就這樣進(jìn)入市場(chǎng)了。江小白在包裝上放了有趣文案,所有的產(chǎn)品也學(xué)著做了。可企業(yè)沒(méi)搞明白,你上面該寫(xiě)什么才能引發(fā)大家的關(guān)注?

其次,很多飲料產(chǎn)品其實(shí)已經(jīng)經(jīng)過(guò)企業(yè)的配料、工藝和技術(shù)等創(chuàng)新做法而有了實(shí)質(zhì)性的變化,所以我們要做的就是把這種企業(yè)的努力和產(chǎn)品的變化內(nèi)容告訴消費(fèi)者,譬如創(chuàng)意一個(gè)“質(zhì)量區(qū)隔概念”或把這些內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)醒目的圖標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品證據(jù),讓消費(fèi)者可以按照標(biāo)志進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)劣辨認(rèn)??上В覀兇蟛糠值钠髽I(yè)都不會(huì)這么做。

飲料是巨人們玩的游戲,可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、紅牛、農(nóng)夫山泉、娃哈哈、達(dá)利園和王老吉等,它們每一家的實(shí)力都很強(qiáng)大,產(chǎn)品的廣告每天都霸屏在電視和手機(jī)上,而消費(fèi)者的心智也已經(jīng)被這些品牌給霸占了,什么時(shí)候喝什么飲料,每一個(gè)消費(fèi)者大致都有了預(yù)先的選擇。

要想讓一瓶看上去毫無(wú)特點(diǎn)的飲料產(chǎn)品,硬生生嵌入消費(fèi)者的心智中,成為消費(fèi)者的首選和必選,那這個(gè)品牌得要投入多大的廣告費(fèi)呀?簡(jiǎn)單算來(lái),大品牌投入多少,你就得投入它們的三倍才能蓋過(guò)它們的影響力??善髽I(yè)真有這么多錢(qián)嗎?真敢這么砸廣告嗎?

所以企業(yè)的飲料產(chǎn)品,除了視覺(jué)上的差異點(diǎn)外(就是消費(fèi)者拿起產(chǎn)品來(lái)看的時(shí)候,你能呈現(xiàn)太多的驚奇點(diǎn)),也就是要把一瓶飲料做得不像飲料外,還需要做一個(gè)更為重要的差異點(diǎn),那就是消費(fèi)者心智中的差異化飲料產(chǎn)品,而要做到這個(gè)效果,則需要企業(yè)具備很強(qiáng)的創(chuàng)新能力。

2、虛體產(chǎn)品的獨(dú)特性差異點(diǎn)——虛體產(chǎn)品,就是消費(fèi)者心智認(rèn)知中的產(chǎn)品,這個(gè)涉及到產(chǎn)品的品類(lèi)名稱(chēng)和品牌名稱(chēng),只有把產(chǎn)品品類(lèi)名稱(chēng)和品牌名稱(chēng)以及定位概念設(shè)計(jì)的與眾不同,消費(fèi)者才會(huì)在心智中把你的產(chǎn)品認(rèn)知成一種全新的產(chǎn)品,甚至非常重要的產(chǎn)品和非喝不可的產(chǎn)品。

譬如果蔬產(chǎn)品飲料,自然會(huì)叫它“果蔬飲料”,谷物飲品也一定會(huì)叫它“谷物飲料”,椰子汁也一定叫椰子汁,最多在前面加上一個(gè)“鮮榨”之類(lèi)的物理概念,但品類(lèi)依然改變不了。

椰子汁、果蔬飲料和谷物飲料,還能改為什么樣的品類(lèi)和名稱(chēng)?這讓人太費(fèi)解了,事實(shí)上中國(guó)所有的營(yíng)銷(xiāo)策劃人,都不會(huì)去改變品類(lèi)名稱(chēng)這樣的做法,因?yàn)樗麄兏疽庾R(shí)不到這個(gè)小小的策略,給消費(fèi)者帶來(lái)的又是什么樣的影響?

如果不改變就會(huì)形成兩大消費(fèi)障礙:一是如果行業(yè)已經(jīng)有人先做出這個(gè)品類(lèi)了,那么你就無(wú)法占據(jù)消費(fèi)者的心智,你的地位是從屬的,也不可能引發(fā)消費(fèi)者的重視;

二是如果你是這個(gè)飲料的開(kāi)創(chuàng)者,那么你的品類(lèi)如果是沿用傳統(tǒng)的物理品類(lèi)名稱(chēng),就不具有吸引消費(fèi)的力量。所以必須要改變傳統(tǒng)的品類(lèi)名稱(chēng),大膽啟用能影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生吸引力的全新名稱(chēng)。

中國(guó)的文字博大精深,每一個(gè)文字都代表了各自獨(dú)特的信息,而一個(gè)文字與另一個(gè)文字組合又會(huì)形成全新的信息源,這就給我們的品類(lèi)名稱(chēng)創(chuàng)意提供了無(wú)窮的源泉。

譬如牡丹產(chǎn)品行業(yè)都把花瓣茶叫牡丹花茶,有企業(yè)卻改名為“魅茶”,因?yàn)槟档せú杈哂忻廊蒺B(yǎng)顏功效,改為魅茶之后就具有明顯的吸引力了,而企業(yè)就此成為魅茶品類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者。

蜂蜜行業(yè)都把蜂蜜產(chǎn)品叫成花蜜,如槐花蜜、葵花蜜、棗花蜜等,但有企業(yè)卻改名為“閨蜜”,因?yàn)榉涿郛a(chǎn)品的消費(fèi)者大部分是女性,而企業(yè)為此將品牌名稱(chēng)創(chuàng)意成有女性族群特征的創(chuàng)新性品牌名稱(chēng),品牌與品類(lèi)完美吻合。

除了品類(lèi)名稱(chēng)外,品牌名稱(chēng)也是一個(gè)強(qiáng)大的吸引力,可惜,我們大多數(shù)的企業(yè),在設(shè)計(jì)產(chǎn)品品牌名稱(chēng)的時(shí)候,幾乎都很隨意,有不少企業(yè)干脆直接啟用公司品牌名稱(chēng),這些沒(méi)有任何意思的品牌名稱(chēng),無(wú)形中,也會(huì)削弱產(chǎn)品的吸引力。

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)中,品牌名稱(chēng)的用途90%是讓消費(fèi)者稱(chēng)謂和記憶的,但在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念中,品牌名稱(chēng)是用來(lái)快速影響消費(fèi)者而不是用來(lái)記憶的。既然是用來(lái)影響消費(fèi)者的,那么普普通通的名稱(chēng)就沒(méi)有這個(gè)能力,尤其是,當(dāng)下99%的品牌名稱(chēng),都是嚴(yán)重忽略消費(fèi)者的。

要想把一款飲料做的不像飲料,品牌名稱(chēng)就必須是為消費(fèi)者創(chuàng)造,而不是帶有產(chǎn)品屬性和傳統(tǒng)名稱(chēng),而品類(lèi)名稱(chēng)更是要迎合消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的需求。當(dāng)你這么想的時(shí)候,你就能給把一款毫無(wú)特點(diǎn)的產(chǎn)品,策劃出強(qiáng)大的吸引力來(lái),那么產(chǎn)品的尖刀力量也就能完全的體現(xiàn)出來(lái)。

奇裝異服容易引發(fā)眾人的圍觀,另類(lèi)的產(chǎn)品同樣也會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的關(guān)注,而產(chǎn)品上與眾不同的品類(lèi)信息和品牌信息,更是吸引消費(fèi)者快速買(mǎi)單的力量源。當(dāng)你具備這些元素的時(shí)候,事實(shí)上你已經(jīng)把飲料產(chǎn)品做的不像飲料了,產(chǎn)品就具有了暢銷(xiāo)的潛質(zhì)。

衡量一個(gè)產(chǎn)品能不能快速引發(fā)消費(fèi)者超強(qiáng)度關(guān)注,就看這個(gè)產(chǎn)品的品類(lèi)是不是為核心消費(fèi)者原創(chuàng)?有沒(méi)有引發(fā)消費(fèi)者消費(fèi)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品定位?有沒(méi)有提供優(yōu)質(zhì)證據(jù)的區(qū)隔概念?有沒(méi)有體現(xiàn)消費(fèi)者族群性格的共鳴文案?品牌是不是為消費(fèi)者原創(chuàng)?品牌定位是不是能快速提升消費(fèi)者人格? 產(chǎn)品本身有沒(méi)有強(qiáng)大的爭(zhēng)議性?

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