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李書國|實體店運營系統(tǒng)關(guān)鍵詞(4)—脈絡(luò)分析(下)

 實體店社群營銷 2019-10-06
  • 關(guān)注我,21個關(guān)鍵詞讓你徹底搞懂實體店!

  • 道生一,一生二,二生三,三生萬物,脈絡(luò)就是實體店的道。

  • ——李書國

實體店運營實體店運營

前面兩篇和這一篇,這三篇都是講實體店脈絡(luò)分析法的,也不能這么說,應(yīng)該說是講商業(yè)脈絡(luò)分析法的,或者說是講世界脈絡(luò)分析法的,其實都不為過,因為用它可以指導(dǎo)或者分析大多數(shù)事情,也可以說一切事情,它是一個世界真相的分析方法,好了,你只管去用心的領(lǐng)悟,然后用出來,你就會發(fā)現(xiàn)它的牛逼不是吹的。

接著定位我們往下繼續(xù)講, 你要去發(fā)掘你在當(dāng)?shù)氐氖袌錾厦妫ザㄎ荒男┤巳?,第一他要有一定的人群?shù)量,第二他要有一定的消費能力,他的消費能力是什么樣的能力?他在哪種場合下面出現(xiàn)消費場景,然后通過這種對人群需求的解讀和市場分析以后,你知道你要去為他們提供什么服務(wù),你可以有很好的市場,他們需要什么樣的服務(wù),決定你去創(chuàng)造什么樣的產(chǎn)品,去配制什么樣的團(tuán)隊,去設(shè)計什么樣的機制。

潛在消費者這種人群,我們就可以把它定位成為社群,通過定位,我知道,我要去完成什么樣的一個成本投入,針對什么樣的人群也就鎖定什么樣的人群,去布局選址的正確性,各方面的,有很多。在這定位里頭有一系列的關(guān)鍵詞,定位定的對,是為了讓你找到正確的方向,只要方向正確,所有的東西都不會走彎路,再把下域做好,整個掙錢流程,開一個餐館賺錢的流程就完全打通,所有的邏輯徹徹底底的OK。

大家去看上面這個完整的圖,這是不是一個開店的邏輯?這是不是一個開店能開成功的一個合理的推理的東西,符合推理的,有人說要準(zhǔn)備開一個新店,但是現(xiàn)在不知道怎么開,已經(jīng)有兩家餐飲店了,不知道第3家店怎么開,那么請用這一套,這個圖,去進(jìn)行新店的整體的規(guī)劃。

這幅圖不僅僅是一個開店的邏輯,同時也是一個經(jīng)營的邏輯,所有的實體店它不是做管理的,管理是降成本的,降什么成本,成本永遠(yuǎn)是增長的,做的越來越好,你為了保證服務(wù),成本肯定是增長的,降成本的增長的比例,控制成本的增長的比例,營銷是要沖利潤的。

所以實體店是一套完整的經(jīng)營邏輯,從定位抓人群,抓人群開始,分析市場開始。今天我給大家講了這一套流程,是所有的市場營銷類書籍里面都去講過的東西,但是大家去看這個東西,看完了以后,不會用,更甚至不會懂,市面上的老師也會只會講下半域右邊的東西,或者偶爾去講一講團(tuán)隊的東西,他們講的都是基于模式上的問題,他們想快速的把實體店的緯度去拔高,今天給大家講的是單店的緯度,因為后面實體店招商爆破才講升一個緯度,如果你連單店都沒有辦法確保它成功的時候,你是沒有辦法去招商的,或者去做擴張的。

我為什么要花長達(dá)三篇的篇幅去給大家用餐館的例子,去畫這幅圖,這個圖就是一個落地的過程,我們要分析當(dāng)下我們的實體經(jīng)營遇到了什么問題,當(dāng)你以為你是引流的問題的時候,是營銷的問題的時候,你會看一看,當(dāng)你在一個流量充分的地區(qū)的時候,你發(fā)現(xiàn)是引流的問題,為什么客人不來?那一定是產(chǎn)品的問題,那么你意識到產(chǎn)品的問題時,它背后的問題是什么,是團(tuán)隊的問題,人家不用心給你做出好產(chǎn)品的時候,你是不是很累啊,當(dāng)下絕大多數(shù)的時候,我們?nèi)ゲ鸾鈫栴}的,我已經(jīng)有了產(chǎn)品,這個產(chǎn)品就這樣了,那我怎么去做什么動作,去做營銷動作,再這一個小微生態(tài)系統(tǒng)里頭,你已經(jīng)缺失了很多東西,你已經(jīng)沒辦法去把握很多東西了,你單單的做營銷能成功嗎?你叫事倍功半,拘于一個點去做動作,永遠(yuǎn)是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的,而不能系統(tǒng)的解決問題。

我這個實體店盈利爆破系列文章適合三類人。

第1類人:一定是實體店經(jīng)營者;

第2類人:在多種場合下相互同頻的人,空間站的戰(zhàn)友們,因為未來我們的社群新零售系統(tǒng),去匹配給實體店的時候,需要給實體店老板去解決這些環(huán)節(jié)的問題,你如果不學(xué)會這些東西,你就不知道店老板的痛點在哪,總以為是那幾句話,發(fā)朋友圈那句話,實體店老板不會引流,天天這么搞,你都根本不知道是怎么回事兒?而且找不到核心問題,你怎么去幫助他嘛?你不幫助他賺錢,你怎么能賺錢嘛,對不對;

實體店賦能實體店賦能

第3類人:一些外面的賦能者,實體店賦能者,今天我想給你講的東西,是基于你們在市面上那些老師不會跟你講這么多脈絡(luò)的,誰知道那句話的背后的東西,經(jīng)常聽到這句話,簡單點,再簡單點,簡單點,再簡單點,大道至簡,為什么我把實體店講的這么復(fù)雜,我想問你一句話,大道至簡背后還有一句什么話,你知道是什么嗎?直接告訴你,大道至簡,衍化至繁,因為事物在不斷的發(fā)展和變化,我們通過先拆解,再細(xì)分就是叫做演繹法。

分解完了以后我們?nèi)w納,在上半部分區(qū)域,我們只需要做兩件事,找對這個市場上真正的人群,找對,隨后就配制定位,做好正確的定位,正確定位以后,我們的餐館的老板團(tuán)隊,老板是一種職業(yè),老板是一個工種,老板就是解決方向問題,和制定戰(zhàn)略的問題,老板是一種職業(yè),非常高尚的職業(yè)老板就是搞方向的,所有的老板如果他不找到正確的方向,下面的團(tuán)隊再努力,即使再好,全部是廢物,全都是廢的,老板通過學(xué)習(xí),有好的思維,下面的東西就是順理成章的了。所以,我要開這個系列文章,告訴你們,幫助你們快速成長,知道怎么落地的方法。

我們要讓很多這些實體店的老板,讓他們清醒一點,在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)代的今天,絕大多數(shù)老板的成功是過去40年30年,時代的成功,而不是當(dāng)代的成功,所以他在當(dāng)代出現(xiàn)了兩個困境。第一,他朦朦朧朧隱隱約約感覺到一個什么東西,不轉(zhuǎn)型就是等死。第二,他們盲目轉(zhuǎn)型就是找死,他原先大多數(shù)去做線下,不知道怎么是線上和線下的玩法結(jié)合。

我們通過上半?yún)^(qū)域找到對的人群,做好正確的定位,下半?yún)^(qū)通過學(xué)習(xí)解決機制問題,通過資源找到團(tuán)隊問題,通過學(xué)習(xí)學(xué)會營銷的套路,然后讓團(tuán)隊在這種機制下實現(xiàn)一個自動化的運營來達(dá)到目標(biāo)。自動化不代表著老板不干事,很多老板都是沖鋒陷陣在前的,你要以身作則去做這個東西,我們就發(fā)現(xiàn),把所有的上域和下域放在一起,有一個非常重要的節(jié)點。

什么節(jié)點,社群,在這個群里能夠解決實體店哪些東西?右區(qū)域所有的問題,我拍給大家看,我們?nèi)ザ床烊巳?,社群的問題,教會老板去洞察人群社群問題,就可以解決右半?yún)^(qū)域的問題,那么在左半?yún)^(qū)域,更簡單了,學(xué)習(xí),就一個動作,學(xué)習(xí),在這個緯度上的最高點。

分解成這么復(fù)雜的一套系統(tǒng),再把它歸納成兩個能夠解決核心問題的東西,一個叫做學(xué)習(xí),一個叫做社群,學(xué)習(xí)怎么結(jié)合起來?執(zhí)行,執(zhí)行。

整個脈絡(luò)分析的流程和步驟,全部徹徹底底的,一點毫無保留的,沒有藏私的,分享給了大家,那么在這個過程中大家發(fā)現(xiàn)沒有,有非常重要的點,我們開始說了三角框架,有一個基礎(chǔ)原則就是,道生一,一生二,二生三,三生萬物。一要能生出二,二要能生三,三才能演變成很復(fù)雜生生萬物嘛,從邏輯推理的角度來說123,一叫做因為,二叫做所以,三叫做結(jié)果,叫邏輯推理關(guān)系,要符合邏輯推理關(guān)系,那每一個三角架之間的每一個節(jié)點的詞叫做什么詞?叫做關(guān)鍵詞。

講到關(guān)鍵詞這里了,我們?nèi)ゲ鸾獠还芨鞣N各樣的實體店也好,還是實體也好,還是你當(dāng)前做的項目,還是你要準(zhǔn)備做的事兒,或者你要干的什么大事,小事都沒關(guān)系,全都可以用這一套脈絡(luò)分析,去拆解,拆解的過程中關(guān)注關(guān)鍵詞。

如果你是賦能實體店行業(yè),賦能實體,賦能項目,一定要找到,從外部來看叫做行業(yè)關(guān)鍵詞,從內(nèi)部來看叫做流程關(guān)鍵詞,有人說我學(xué)了什么孫紅鶴的東西,又學(xué)了很多東西,這也學(xué)那也學(xué),花了多少錢?學(xué)完了以后我自己連個框架都沒有,你為什么沒有框架?因為你沒有底層認(rèn)知框架,底層認(rèn)知框架就是關(guān)鍵詞。也就是這個行業(yè)的真相,行業(yè)關(guān)鍵詞和流程,我們管它叫過程都可以,只要你的關(guān)鍵詞,在每一個節(jié)點是正確的,那么從你整個開店邏輯到運營邏輯上面,你都能夠一步一步推理走,最后推理出正確結(jié)果來。

最后我給大家留一個作業(yè),如果你是實體店老板,你只需要做一次就可以了,如果你不是實體店運營老板,你是給實體店老板賦能的,或者我們空間站的戰(zhàn)友,那么你必須做10個,做10個作業(yè),這個作業(yè)就是針對10個不同的實體店形態(tài),去畫這個流程圖,但是你的關(guān)鍵詞請一定要正確,因為如果不正確,你最后把它連成一句話都連不成,你自己都知道錯了。脈絡(luò)分析法就講到這里,這是第三篇,連上上面兩篇是一個完整的內(nèi)容,值得你用一生去使用的方法,值得你反復(fù)閱讀和品味,如果你掌握了可以聯(lián)系我,如果是實體店也可以聯(lián)系我,你的問題我有答案,就這么簡單。

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