第2戒

把話說(shuō)得太滿

眾所周知,吃飯吃個(gè)半飽才有助于身體健康,飲酒飲到微醺才能體會(huì)到伙酒的快感。很多時(shí)候,我們需要給自己留下一點(diǎn)兒空間。留有余地，才會(huì)有事后回旋的空間。這就像兩車之間的安全距離.要留一點(diǎn)兒緩沖的余地，才可以隨時(shí)調(diào)整自己,進(jìn)退有據(jù)。

說(shuō)話也同樣如此。如果你不懂得給自己留點(diǎn)兒余地，而是把話說(shuō)得很滿,這對(duì)你并沒(méi)有什么好處。這樣的事例在現(xiàn)實(shí)生活中可謂比比皆是。

比如，某項(xiàng)工作的難度很大，上司將此事交給了一位下屬，并問(wèn)他:“有沒(méi)有問(wèn)題?'下屬拍著胸脯，高昂著頭回答說(shuō):肯定沒(méi)問(wèn)題，就請(qǐng)放心吧,三天肯定搞定!'過(guò)了三天，上司見沒(méi)有任何動(dòng)靜,就去問(wèn)下屬進(jìn)度如何，這時(shí)他才不好意思地說(shuō):“沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單!”雖然上司同意他繼續(xù)努力,但對(duì)他拍胸脯的舉止已有些反感。

這就是把話說(shuō)得太滿而讓自己變得窘迫的例子。其實(shí)，把話說(shuō)得太滿就像在杯子里注滿了水，如果再往里倒就肯定會(huì)溢出來(lái);也像把氣球充滿了氣，如果再往里充就肯定會(huì)爆炸。當(dāng)然，也有人雖然把話說(shuō)得很滿，但是最終也做得到。不過(guò)凡事總有意外，而這此意外并不是能預(yù)料到的，話不要說(shuō)得太滿,就是為了容納這個(gè)“意外'!

如果你是一個(gè)足夠細(xì)心的人，在現(xiàn)實(shí)生活中,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多人在面對(duì)記者的詢問(wèn)時(shí)，都非常偏愛用這些字眼,諸如:可能、大概盡量，也許、考慮、研究、評(píng)估、征詢各方意見等,很顯然，這些字眼都不能表達(dá)肯定的意思。

或許有些人人會(huì)說(shuō)，他們這是拿不定主意的表現(xiàn)其實(shí)不然。他們之所以這樣做，就是為了留點(diǎn)兒空間好容容納日后可能會(huì)發(fā)生的“意外”;否則下子把話說(shuō)死了.結(jié)果事與愿違那會(huì)很尷尬的。

在工作中你更應(yīng)該注意別把話說(shuō)得太滿。當(dāng)然， 上級(jí)交辦的事首先應(yīng)接受,但你不要打包票，說(shuō)什么“保證沒(méi)問(wèn)題”的話，而是要有技巧性地說(shuō)些“應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題 ,我全力以赴”之類的話。這是為了給自己做不到時(shí)留的后路，而這樣說(shuō)其實(shí)也無(wú)損你的誠(chéng)意，反而更顯出你的謹(jǐn)慎，別人會(huì)因此更信賴你，即便事情沒(méi)做好，也不會(huì)責(zé)怪于你。

在與人交往的過(guò)程中，難免會(huì)碰到別人讓你幫忙的時(shí)候,為了表達(dá)你的誠(chéng)意,你當(dāng)然不能一口回絕,但是你也絕對(duì)不能許以“保證”。最好的方法就是,用“我盡量，我試試看”等字眼來(lái)答應(yīng)他們。用這些不確定的詞句般都可以降低他們的期望值，你若不能順利地完成任務(wù),人們會(huì)因開始對(duì)你期望不高而能用諒解米代替不滿,有時(shí)他們還會(huì)因此而看到你的努力，不會(huì)全部抹掉你的成績(jī);你若能出色地完成任務(wù),他們往往喜出望外,這種增值的喜悅會(huì)給你帶來(lái)很多好處。

有時(shí)候,你也可能會(huì)與人交惡,記住,這樣的時(shí)候你切莫口出惡言，更不要說(shuō)出“勢(shì)不兩立”、老死不相往來(lái)”之類恩斷義絕的話語(yǔ)。不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，你最好是閉口不言,以便他日需要攜手合作時(shí)還留有“面子”。對(duì)人不要太早下結(jié)論,像“這個(gè)人完蛋了”“這個(gè)人輩子沒(méi)出息'之類屬于蓋格定論的話最好不要說(shuō)，自己的人生自己把握，一輩子要走的路很長(zhǎng)，淮都不知道將來(lái)會(huì)是什么樣。

總面言之把話說(shuō)得太滴，就等于不給自己留任何退路，你這種要么成功要么失敗的簡(jiǎn)單單邏輯顯然已不適合復(fù)雜多變的現(xiàn)代社會(huì)，為此付出的代價(jià)有時(shí)也是你無(wú)法質(zhì)受的。與其與自己較動(dòng)兒，還不如多用一些委樹的說(shuō)話方式。這對(duì)自己也是種很好的保護(hù)。