|
現(xiàn)代社會(huì)，“謝謝”二字無疑是使用最頻繁的文明用語之一，無論是學(xué)習(xí)、生活還是工作中，一句“謝謝”，往往能解決很多問題，從語言學(xué)角度看，“謝謝”對(duì)我們維持良好的人際關(guān)系至關(guān)重要。不過，生活中有些人，總是把謝謝掛在嘴邊，幾乎成為口頭禪，那么這類人一般都有怎樣的目的呢？ 
首要的就是表達(dá)感恩，這也是說謝謝最主要的目的。心理學(xué)認(rèn)為，一個(gè)人因?yàn)槟橙说男袨槎@得了利益或幫助，而對(duì)那個(gè)人回饋以利益上的增益，這種現(xiàn)象稱之為感恩。同時(shí)，心理學(xué)家認(rèn)為，感恩是人應(yīng)對(duì)外部可能發(fā)生的威脅的一種心理自我保護(hù)機(jī)制（Psychological self-protection mechanis）。通常來講，如果一個(gè)人做出了對(duì)另一個(gè)人有利的行為，前者將會(huì)認(rèn)為自己為后者做出了付出，而后者理應(yīng)對(duì)自己的付出做出回饋，如果一個(gè)人對(duì)某人的付出得不到任何的回報(bào)，那么肯定會(huì)產(chǎn)生失落感與憤怒感，從而做出一定程度的報(bào)復(fù)行為，要想避免這種報(bào)復(fù)行為，受幫助者就有必要對(duì)幫助自己的人給予感恩。這種感恩可以是贈(zèng)予后者對(duì)等的物質(zhì)報(bào)酬，也可以是精神上的回饋，而“謝謝”，就成為了精神回饋?zhàn)畛Ｓ玫囊环N方式。因此，很多人在生活中受到他人幫助時(shí)，總會(huì)自然而然地表達(dá)自己的感恩之情，使雙方都獲得滿足與快樂。其心理本質(zhì)是回饋以尋求心理層面的自我安慰，心理暗示的內(nèi)容是：我報(bào)答了對(duì)方，我不虧欠他了。
同時(shí)，“謝謝”的使用還不局限于無私的幫助。在很多服務(wù)行業(yè)，面對(duì)為自己服務(wù)的工作人員時(shí)，雖然他們的勞動(dòng)相當(dāng)于商品，但是出于禮貌，我們一般也會(huì)用“謝謝”來表達(dá)對(duì)他們職業(yè)與勞動(dòng)成果的尊重，這樣一來，人與人之間的和諧關(guān)系就會(huì)更加穩(wěn)固。前面提到說謝謝主要是一種感恩行為，這種行為往往是自發(fā)的、是反射式的，沒有明確的目的，但有時(shí)候，謝謝也有可能蘊(yùn)含著更豐富的含義與目的。
人是一種社會(huì)性的動(dòng)物，脫離社會(huì)交際的人不會(huì)是一個(gè)完整的人，因此社交對(duì)社會(huì)個(gè)體而言是十分必要的活動(dòng)。我們?cè)诮?jīng)營自己的社交圈時(shí)，“謝謝”在很多時(shí)候就成為了增進(jìn)人與人之間關(guān)系的重要手段。對(duì)別人說謝謝，事實(shí)上是用極小的付出來向別人表達(dá)自己的友好態(tài)度，從而贏得更多的好感，為進(jìn)一步構(gòu)建良好的友誼打下基礎(chǔ)，長此以往，就有可能在將來為你爭取到更多的機(jī)遇，而這種好處往往是不可估量的。
最后，說謝謝也是暗示自己重視對(duì)方的手段。心理學(xué)認(rèn)為，暗示在人際交往過程中是非常重要的一部分，它往往能夠用雙方都能接受的方式表達(dá)自身的情感、態(tài)度或要求。對(duì)別人說謝謝，也是一種尊重對(duì)方的暗示，而對(duì)方也通常會(huì)回饋以尊重，因此，兩者之間的良性互動(dòng)就被建立起來，對(duì)日后的交往有很大的促進(jìn)作用。總之，多說謝謝，能讓你的工作生活變得更加順利和美好。當(dāng)然我們必須明確一點(diǎn)，比起說謝謝而言，發(fā)自內(nèi)心的感恩才是最重要的。
第一心理主筆團(tuán) | 一群喜歡仰望星空的年輕人
|
