企業(yè)在實施績效管理的初期階段過程中難免會有人情現(xiàn)象的出現(xiàn)影響績效考核數(shù)據(jù)的收集及績效結(jié)果的評估結(jié)果。如果放縱這種現(xiàn)象一直存在，那將導(dǎo)致績效考核流于表面，也將最終導(dǎo)致績效考核失去意義。那么如何避免及減少這種現(xiàn)象的發(fā)生就顯得尤為重要。

如何避免及減少人情現(xiàn)象的發(fā)生最重要的在于對績效管理所有細(xì)節(jié)的把控，如何對績效管理的細(xì)節(jié)進(jìn)行把控呢？

1. 全員樹立正確的績效考核觀念

績效考核對員工進(jìn)行工作過程或工作業(yè)績的考核但并非對員工進(jìn)行控制，實施績效管理是希望發(fā)揮每個員工的優(yōu)勢以及發(fā)現(xiàn)經(jīng)營或工作流程中的運營問題逐步改善，使企業(yè)逐漸走向良性發(fā)展循環(huán)當(dāng)中。所以績效不僅只是薪酬分配的依據(jù)也是開發(fā)優(yōu)秀員工和提升員工技能的依據(jù)。

2. 完善績效管理制度的細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)往往是決定績效管理推行和實施的成功的關(guān)鍵因素，不可忽視。特別是涉及到

具體如何操作和具體如何要求的更要細(xì)化，細(xì)化不是說事無巨細(xì)，而是有得放矢，容易產(chǎn)生歧義和爭議的模糊地帶要細(xì)化，描述清楚要求和標(biāo)準(zhǔn)，才能在績效管理實施階段省去一些解釋及其他麻煩?？冃Ч芾碇贫纫坏╅_始實施，后續(xù)所有的績效管理活動都是以此為核心進(jìn)行推展，將細(xì)節(jié)明確從而也能減少一些人為的影響因素。

3. 注重事實和數(shù)據(jù)的收集、積累、分類等

績效考核讓數(shù)據(jù)來說話，會比單純的直屬上級評分或領(lǐng)導(dǎo)評分更容易讓人信服，也

更容易減少人情的影響。除了財務(wù)數(shù)據(jù)之外，更要注重各崗位數(shù)據(jù)的收集，因為這些數(shù)據(jù)在評估各員工時會更有效也更有說服力。

2019年9月8日