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為公正插上智慧的翅膀——廣東加快智慧法院建設(shè)提升審判質(zhì)效紀(jì)實(shí)

 KyunraWang 2019-09-08
15分鐘1000多公里
8月26日,一場(chǎng)別開生面的遠(yuǎn)程跨域立案在廣東省深圳市龍華區(qū)人民法院與上海市浦東新區(qū)人民法院之間舉行。當(dāng)天,律師謝垠在龍華法院工作人員協(xié)助下,通過“中國(guó)移動(dòng)微法院”系統(tǒng)的“跨域立案”平臺(tái)頁(yè)面,逐項(xiàng)輸入案件相關(guān)信息材料。15分鐘后,包括案件專屬二維碼、訴調(diào)通知書等在內(nèi)的所有訴訟材料,就推送到了他原先必須專程前往的浦東新區(qū)法院。

這是全國(guó)首例粵滬跨域立案。

“傳統(tǒng)郵寄加接收至少3天,從深圳到上?,F(xiàn)場(chǎng)立案,1400多公里往返一趟得兩天,差旅費(fèi)、用餐費(fèi)……”謝律師掰著手指頭給記者算了一筆賬。

圖為上海浦東法院通過移動(dòng)微法院系統(tǒng)受理跨域立案  董雪皓 攝

這只是廣東法院借助信息科技助推訴訟智能化建設(shè)的一個(gè)縮影。

近年來,廣東法院以加快信息化建設(shè)“一盤棋”、訴訟服務(wù)“一站式”、辦公辦案“一張網(wǎng)”為目標(biāo),充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),大力推進(jìn)全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、全流程依法公開、全方位智能服務(wù),助推廣東法院智慧法院3.0版建設(shè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

 指尖上的訴訟,實(shí)實(shí)在在的獲得感

“我從來沒有想過動(dòng)動(dòng)手指就能討回被拖欠的工錢。”來自信宜徑口鎮(zhèn)的貨車司機(jī)李形偉網(wǎng)上立案后,當(dāng)天下午就討回了2萬余元工錢。

起初,李形偉心里沒底,向包工頭苦追了3個(gè)多月仍是不給。打官司怕麻煩,李形偉擔(dān)心自己準(zhǔn)備的材料不符合要求,而且來回一趟法院就得3個(gè)多小時(shí)。

今年3月17日,李形偉致電12368后,在家登錄廣東訴訟服務(wù)網(wǎng),發(fā)現(xiàn)需要填寫的信息以選項(xiàng)設(shè)置為主,手輸信息較少,接著上傳出車打卡和追討工資微信截圖,然后微信支付、勾選送達(dá)。

隨即李形偉收到手機(jī)短信:“您已立案成功,請(qǐng)登錄網(wǎng)址查看《立案通知書》?!?/span>

“這樣就行了嗎?”李形偉再次致電12368。

“可以了,您接下來在手機(jī)上就可以查詢案件的進(jìn)展?!苯泳€員說。

人們印象中曾經(jīng)頗為復(fù)雜的立案手續(xù),他前后也就花了10分鐘。

讓李形偉更加沒想到的是,他的案子網(wǎng)上立案成功后立馬進(jìn)入訴前調(diào)解,法官立即聯(lián)系包工頭到法院,通過反復(fù)說理釋法。當(dāng)天下午,李形偉的銀行卡就收到轉(zhuǎn)賬。

茂名法院還根據(jù)山區(qū)特點(diǎn),通過巡回審判車將移動(dòng)科技法庭深入村民鄉(xiāng)間,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

當(dāng)?shù)乩习傩斩颊f,“法院就在家門口,訴訟不用到處跑?!?/span>

“我的案子快兩個(gè)月了,不知道現(xiàn)在到哪一步了?”東莞的張先生登錄廣東訴訟服務(wù)網(wǎng)輸入案號(hào),很快查詢結(jié)果就出來了。

明確給出審理天數(shù)108天,其中鑒定環(huán)節(jié)耗時(shí)59天,張先生的疑慮瞬間消除。與此同時(shí),法院的辦案系統(tǒng)上自動(dòng)彈出窗口,將當(dāng)事人的相關(guān)查詢情況推送給法官。

廣東法院依托訴訟服務(wù)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)全省158個(gè)法院網(wǎng)上立案全覆蓋。今年1至8月,全省訴訟服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)用戶13萬余人,在線申請(qǐng)網(wǎng)上立案79萬余件,共網(wǎng)上繳納訴訟費(fèi)43萬余筆、8.8億元,為訴訟參與人減少出行近140萬次,節(jié)省時(shí)間超過120萬小時(shí)。

今年以來,廣東法院訴訟服務(wù)實(shí)現(xiàn)再升級(jí),功能已拓展至網(wǎng)上證據(jù)交換與質(zhì)證、網(wǎng)上開庭、網(wǎng)上送達(dá)、網(wǎng)上閱卷、網(wǎng)上調(diào)解等,還推出智能導(dǎo)訴、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、案例推送等便捷服務(wù)。

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院
法院服務(wù)
正式上線指尖辦事神器
“粵省事”

六大功能,指尖辦事

進(jìn)入“粵省事”小程序

?STEP 1

① 微信搜索并關(guān)注“粵省事”公眾號(hào),點(diǎn)擊菜單欄“指尖辦事”-“個(gè)人辦事”進(jìn)入“粵省事”小程序。

② 長(zhǎng)按識(shí)別右側(cè)葵花碼進(jìn)入小程序。

?STEP 2

① 在“粵省事”小程序首頁(yè)“服務(wù)”欄中找到“法律服務(wù)”,需先完成實(shí)名認(rèn)證登錄,登錄成功后在法律服務(wù)首頁(yè)點(diǎn)擊“法院服務(wù)”即可開始辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

② 通過小程序首頁(yè)“專區(qū)”欄中“粵港澳大灣區(qū)服務(wù)專區(qū)”“法院服務(wù)”進(jìn)入。

功能一:E法亭自助查詢

① 點(diǎn)擊“E法亭介紹及位置查詢”,用戶可提前了解法院服務(wù)功能導(dǎo)航及在線查看E法亭位置。

② 選擇所在地區(qū),可按列表或地圖形式查看E法亭具體位置。當(dāng)事人或代理人攜帶身份證到線下E法亭輸入案件信息、掃描提交案件材料即可完成自助立案。根據(jù)系統(tǒng)的操作指引,還可完成在線調(diào)解、參與在線庭審哦~

知 識(shí) 點(diǎn) 插 播

??E法亭是什么?

E法亭是廣州互聯(lián)網(wǎng)法院為順應(yīng)5G新一代信息技術(shù)而推出的智慧司法便民終端,集自助立案、在線庭審、在線調(diào)解、文書打印等功能為一體,被人民群眾親切地稱為“家門口的5G法庭”。目前,廣州、香港、澳門等地共布設(shè)了12套“E法亭”。

▲點(diǎn)擊圖片查看詳情

功能二:立案通知查詢及文書下載

點(diǎn)擊“立案通知查詢及文書下載”,可查詢法院正在審理案件進(jìn)度與文書通知,當(dāng)事人選擇指定周期內(nèi)的案件可查看立案通知詳情,并將案件相關(guān)通知文書發(fā)送到郵箱進(jìn)行下載。

功能三:庭審排期查詢

點(diǎn)擊“庭審排期查詢”,可查看立案后的開庭時(shí)間列表,點(diǎn)擊列表中的案件可查看排期詳情,包括開庭時(shí)間、案號(hào)、開庭方式等。

功能四:在線調(diào)解申請(qǐng)

點(diǎn)擊“在線調(diào)解申請(qǐng)”,用戶可以在線提交調(diào)解申請(qǐng),申請(qǐng)步驟流程為:①選擇申請(qǐng)人角色—②填寫糾紛信息—③填寫當(dāng)事人信息—④案件信息預(yù)覽提交。提交成功后相應(yīng)的調(diào)解機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)案件進(jìn)行審核,預(yù)約當(dāng)事人線上或線下進(jìn)行調(diào)解。

功能五:調(diào)解排期查詢及案件進(jìn)度跟蹤

點(diǎn)擊“調(diào)解排期查詢”,可查詢指定周期內(nèi)的案件調(diào)解排期詳情,包括調(diào)解開始時(shí)間、調(diào)解方式等。

功能六:陪審員公示及制度介紹

陪審員名單列表將在“粵省事”微信小程序公開展示,用戶可點(diǎn)擊“法院服務(wù)”—“陪審員公示及制度介紹”,查詢廣州互聯(lián)網(wǎng)法院現(xiàn)有陪審員列表以及申請(qǐng)成為陪審員的規(guī)則。

通過這些功能,用戶就可在“粵省事”微信小程序首頁(yè)“個(gè)人中心”-“我的待辦”入口,查看當(dāng)前登錄用戶在廣州互聯(lián)網(wǎng)法院的正在調(diào)解案件、調(diào)解中的案件、最新提交的案件總覽與調(diào)解進(jìn)度跟蹤。

點(diǎn)擊案件列表中的某一案件可查看案件信息預(yù)覽(包括案件詳情及案件進(jìn)度),案件進(jìn)度中提供進(jìn)入在線調(diào)解的入口。案件調(diào)解完成后也將在此頁(yè)面查詢到最新狀態(tài)及調(diào)解結(jié)果。

信息融合,讓互聯(lián)互通為公正提速

7月25日上午,廣州市中級(jí)人民法院涉外商事庭副庭長(zhǎng)陳舒舒手中拿著華為Pad,來到廣州市荔灣區(qū)芳村,實(shí)地對(duì)比查看案卷中的宅基地情況。

“我的辦案數(shù)據(jù),這個(gè)Pad里全部都有。”陳舒舒滑動(dòng)著Pad屏幕,調(diào)出宅基地圖紙并比照實(shí)際情況。

Pad里裝有智卷系統(tǒng),與基層法院辦案系統(tǒng)互聯(lián)互通,這個(gè)二審的宅基地糾紛案,裁判文書、電子證據(jù)、合議筆錄等,一審法官已全部上傳系統(tǒng)共享,需要什么可隨時(shí)調(diào)閱。

“辦公電腦是云桌面,辦案數(shù)據(jù)從開始就在服務(wù)器上完全不落地,根據(jù)權(quán)限和需要實(shí)時(shí)共享,互相聯(lián)通?!标愂媸鎸?shí)地查看完后來到辦公室,打開電腦,將今天的核查情況記錄在案,實(shí)時(shí)上傳。

廣州法院“智卷”將兩級(jí)法院平均每天產(chǎn)生的2500件收結(jié)案件信息,300萬件歷史案件數(shù)字信息,自動(dòng)提取加工立案、庭審、合議等環(huán)節(jié)形成的案件信息,供所有法官按需共享、按需調(diào)閱。

打通信息孤島,各類系統(tǒng)互聯(lián)互通,是智慧法院的應(yīng)有之義。據(jù)了解,廣東法院建成覆蓋全省三級(jí)法院的大數(shù)據(jù)管理和服務(wù)平臺(tái),包含超過1.42億條數(shù)據(jù)、1211萬件案件信息、5802萬份訴訟文書。平臺(tái)將訴訟、審判、執(zhí)行、信訪等應(yīng)用系統(tǒng)融通融合,實(shí)現(xiàn)了上下聯(lián)動(dòng)、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。

通過視頻連線出現(xiàn)在法庭的屏幕上,與法官“隔空對(duì)話”,已不是新鮮事。而如今是四線聯(lián)通,當(dāng)事人在監(jiān)獄,檢察官連線其中,另外還有群眾在線旁聽。

4月15日,廣東高院審監(jiān)二庭法官鄧志文和廣東檢察院檢察官通過遠(yuǎn)程庭審系統(tǒng),正在對(duì)陽(yáng)江監(jiān)獄減刑犯人庭審。

“以前去陽(yáng)江監(jiān)獄開庭來回路上得一天,還得辦理入監(jiān)手續(xù)、安檢?!编囍疚膶?duì)這個(gè)將各方系統(tǒng)聯(lián)通的做法,不由伸出大拇指點(diǎn)贊。

遠(yuǎn)程庭審系統(tǒng)聯(lián)通了法院、檢察院和監(jiān)獄、看守所,法官可在本地科技法庭開展遠(yuǎn)程提訊或遠(yuǎn)程庭審,極大地降低辦案成本、提高辦案效率。

遠(yuǎn)程庭審系統(tǒng)還聯(lián)通了互聯(lián)網(wǎng),群眾可以隨時(shí)旁聽到監(jiān)獄、看守所里的庭審。

據(jù)悉,廣東法院遠(yuǎn)程庭審系統(tǒng)已全面應(yīng)用到全省119個(gè)看守所遠(yuǎn)程訊問室和27個(gè)監(jiān)獄數(shù)字法庭。

廣東法院以新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)為核心,構(gòu)建最新辦案生態(tài),重構(gòu)審判類478個(gè)功能模塊、非審判類577個(gè)功能模塊,利用法院專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、政法網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)專網(wǎng),將法官、訴訟參與人多元對(duì)象主體連接、多業(yè)務(wù)融合,實(shí)現(xiàn)了各部門數(shù)據(jù)共享、審判運(yùn)行全程透明可視。

同時(shí),新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外提供統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù),連接公安、檢察院等其他政法部門,積極與人社、保監(jiān)、全國(guó)律師庫(kù)等信息平臺(tái)聯(lián)通,實(shí)現(xiàn)社會(huì)司法資源整合,全方位互聯(lián)和全流程互動(dòng),構(gòu)建連接全社會(huì)的司法生態(tài)體系。

智能助理,集約高效讓法官更專注

“稍等一下,馬上拿判決書!”8月27日下午,深圳市寶安區(qū)人民法院速裁庭庭長(zhǎng)陳沁寰對(duì)正準(zhǔn)備離席的律師董明卿說。

董律師不由驚訝,當(dāng)庭宣判,還能幾分鐘后拿到判決書?

5分鐘后董律師拿到了判決書。

“自動(dòng)文書生成系統(tǒng)一鍵生成制式法律文書,鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)電子印章自動(dòng)加蓋,當(dāng)庭宣判、立拿判決書已是我們工作的常態(tài)?!标惽咤菊f。

“電子卷宗類案自動(dòng)推送后,我們可以隨時(shí)進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索。起訴狀、答辯狀、庭審筆錄等信息,都可以快速生成裁判文書的有關(guān)內(nèi)容?!标惽咤敬蛉さ卣f,“這相當(dāng)于給我多配了一個(gè)助理,事務(wù)性工作量減少三分之一以上?!?/span>

訴訟參與人與系統(tǒng)的友好交互

辦案人員與系統(tǒng)的友好交互

智慧法院建設(shè)對(duì)審判工作全流程的優(yōu)化和改造,讓法官更加專注于“審”和“判”。

而在寶安法院院長(zhǎng)馬文權(quán)看來,裁判文書從制作到宣判送達(dá)的整體平均時(shí)長(zhǎng)從4.7天縮短到3.6小時(shí),90%的案件當(dāng)庭宣判,100%的案件10分鐘內(nèi)送達(dá)裁判文書,得益于全流程交互型數(shù)字卷宗,案件實(shí)時(shí)導(dǎo)入零遲延、訴調(diào)對(duì)接順暢零障礙、數(shù)據(jù)收集信息零遺漏,實(shí)現(xiàn)從“案隨人走”到“人卷分離”的數(shù)據(jù)化變革。

“提起訴訟后,不到48小時(shí)就幫我拿到了賠償款。”王玉琴不由對(duì)廣州互聯(lián)網(wǎng)法院辦案速度嘖嘖稱贊。

去年9月19日,王玉琴通過淘寶平臺(tái)向商家定制一批建材產(chǎn)品,收到后發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板,后將貨物交第三方整改,又花費(fèi)了2000元。協(xié)商賠償不成,王玉琴把商家告上法院。

“剛輸入交易訂單號(hào),訂單信息、交易日志、交易快照就自動(dòng)抓取了,被告的真實(shí)信息也全部彈出。”王玉琴發(fā)現(xiàn),在智慧審理平臺(tái)提交訴訟申請(qǐng)方便又快捷。

立案后,平臺(tái)自動(dòng)向商家在淘寶平臺(tái)上預(yù)留手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱發(fā)送電子訴訟材料,即立、即送、即達(dá)——一目了然。

商家在收到手機(jī)短信后,法官在線進(jìn)行了耐心解答調(diào)解,商家當(dāng)場(chǎng)表示愿意支付整改費(fèi)用。第二天王玉琴便收到了賠償轉(zhuǎn)賬。

強(qiáng)大的智慧審理平臺(tái),按照“一套標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)生態(tài)圈”的方式,一鍵立案、調(diào)解、調(diào)證、審理、守護(hù)、送達(dá),突破時(shí)空限制,簡(jiǎn)化訴訟形式,解決了網(wǎng)上糾紛的全流程網(wǎng)上辦理、跨平臺(tái)數(shù)據(jù)共享、電子證據(jù)可信調(diào)取等難題。

來源:人民法院報(bào)、廣東高院微信公眾號(hào)、廣東衛(wèi)視

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