grow模型Grow模型可以在生活很多不同的地方運(yùn)用，它的主旨意為理清現(xiàn)狀，減少某些事情的干擾，使執(zhí)行人從內(nèi)心找到對(duì)應(yīng)的辦法。GROW其目標(biāo)，是使得員工認(rèn)識(shí)也認(rèn)同現(xiàn)目標(biāo)的自己有什么能做的，或者怎么做。 中文名稱(chēng)Grow模型 主旨理清現(xiàn)狀，減少某些事情的干擾 目標(biāo)使得員工認(rèn)識(shí)自己能做什么 定義GROW的意思是成長(zhǎng)，幫助員工成長(zhǎng)。 G（Goal setting）：代表確認(rèn)員工業(yè)績(jī)目標(biāo)； R（Reality Check）：是現(xiàn)狀，要搞清楚目前的現(xiàn)狀、客觀事實(shí)是什么；尋找動(dòng)因； O（Options）：代表尋找解決方案； W（Way Forward）：What? When? Who? Will? What should be done? When by whom and does the will exist to do it?代表制定行動(dòng)計(jì)劃和評(píng)審時(shí)間。 具體內(nèi)容GROW代表輔導(dǎo)的一個(gè)程序，你要向員工陳述你的談話目的，不要讓員工覺(jué)得云里霧里，所以G要清楚向員工陳述談話的目的。 第二步R描述發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求員工分析原因，避免盲目下結(jié)論，設(shè)身處地地傾聽(tīng)。 第三個(gè)O是解決方案，最重要的是要詢(xún)問(wèn)員工對(duì)問(wèn)題的看法以及解決方案；通過(guò)提問(wèn)鼓勵(lì)創(chuàng)造性思考“還有沒(méi)有更好的做法。 最后，W與員工一起商討行動(dòng)計(jì)劃，制定下一次的時(shí)間，感謝員工并表達(dá)你對(duì)他的信心。 |
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