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管理咨詢業(yè)在中國的發(fā)展時間也不過是短短的十年多一點,人們對于管理咨詢業(yè)的了解還處在“霧里看花”階段,到底管理咨詢能夠給企業(yè)帶來多大的作用?這個問題不僅僅是企業(yè)經常問的問題,也是管理咨詢公司要經常捫心自問的問題。 在咨詢過程中,我們經常會給客戶傳播這樣的觀點,一個咨詢項目的好壞并不在于咨詢方案本身,而在于能否給客戶帶來解決問題的思維方式,因為方案是死的,最終執(zhí)行方案的是企業(yè)的員工。如果咨詢公司在項目結束后僅僅留下一大堆所謂的項目成果,并沒有教給客戶能有效解決企業(yè)問題的思維方式,項目執(zhí)行不了,或者執(zhí)行的人還是用以前的思維來運作這些文本,那企業(yè)不是花錢買廢紙嗎? 管理咨詢是什么? 就是要導入一種系統(tǒng)的思維模式,提供一種決定問題的辦法和工具。 許多企業(yè)不理解,為什么企業(yè)多年解決不了的問題,咨詢公司在幾個月的時間內就能解決?為什么企業(yè)家反復強調的問題,員工理解不了甚至提反對意見,而咨詢公司在短期內就可以讓他們理解并接受? 其實咨詢公司并不是“神”,他們也不是萬能的,他們只不過是掌握了有效解決問題的方法和工具,更為重要的是他們獲得了系統(tǒng)解決問題的思考模式。 企業(yè)在經營過程中,大量的信息會給決策帶來很大的難度,如何在最短的時間內抓住問題的關鍵,有效地安排好時間、人才和資金,是企業(yè)管理的難點。不同的人在做決策的時間關注點是不一樣的,有些人很關注細節(jié),他們經常會在某些細節(jié)問題上進行深入的探討,很容易鉆進牛角尖。如同樣是戰(zhàn)略問題,有些人關注戰(zhàn)略的具體指標體系的設置,他們會花很多時間去考慮這個問題,而不愿意多花點時間做戰(zhàn)略調研;相反地,有些企業(yè)卻很重視戰(zhàn)略決策的信息收集和分析,他們知道,如果收集不到正確的市場信息,那么指標體系再完美也沒有用。 |
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