第一章 人性假設(shè)理論與管理 人性是什么？ 管理討論的是 人的行為問題 動(dòng)機(jī) 需要 人的需要 ◆ 人的需要是管理能夠成立的基本依據(jù)。 ◆ 人的需要與馬斯洛心理學(xué) 1954年出版了成為極具盛名的心理學(xué)著作 -------《動(dòng)機(jī)與個(gè)性》。 馬斯洛的“需要層次理論” 認(rèn)為動(dòng)機(jī)分為兩類：欠缺的動(dòng)機(jī)與生長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)，每一類動(dòng)機(jī)之中各有不同的需要，從低到高分為5或7層。 ◆ 講的是人的生存意義問題；物質(zhì)和精神問題。 ◆人的生存意義是哲學(xué)家一直思考的問題，而且也是從未解決的問題，無論是關(guān)于幸福、關(guān)于存在、關(guān)于發(fā)展等等定義和討論，都無法解決這個(gè)問題。但建立在發(fā)展觀念上的人的生存意義，對(duì)管理具有非?，F(xiàn)實(shí)的作用。 需要引導(dǎo) ◆人的需要是可以改變的，人的主觀意識(shí)對(duì)自身的需要有偏好。除了很少一部分外，絕大部分都來自于社會(huì)文化的熏陶。（例：現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)營(yíng)銷） ◆組織內(nèi)部管理中，人的需要予以引導(dǎo)也同樣有利于組織的穩(wěn)定和發(fā)展。 人的自我實(shí)現(xiàn)與管理 ◆ 需要層次論最有建樹的是人的自我實(shí)現(xiàn)。人對(duì)真善美及和諧的追求，人對(duì)快樂和有意義生活的追求，人對(duì)理想的追求等等，是激勵(lì)人的另一類動(dòng)機(jī)。通過這些追求而達(dá)到自我完善和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。 人性的本質(zhì) 人性中包括動(dòng)物性和文化性，二者缺一，則不是人類。 孔子： “性相近也，習(xí)相遠(yuǎn)也” 《論語》 性的部分是先天的，習(xí)的部分是后天的。 人性的動(dòng)物性 -——天性 現(xiàn)代生物學(xué)觀點(diǎn)：人猿在DNA成分上與人類極為相似，把人類和人猿的基因圖譜放在一起比較，總體上來講，在堿基對(duì)的順序上只有1.23%的差別。目前在人類身上找出的26588個(gè)基因中，除了300多個(gè)之外，其余的老鼠身上都有，人和鼠身上的基因不但數(shù)目相近，基因本身也很相似，人猿也是如此。人既然來自動(dòng)物，一定會(huì)有動(dòng)物天性。----《孟子》中告子“食色性也”， 人類的動(dòng)物性中包含 人類的原欲中有-----食欲、性欲、知欲 ★ 這三種欲望是人類代代聲聲不息的原動(dòng)力。沒有食人類會(huì)絕種，沒有性，人類也會(huì)絕種，沒有知，在一個(gè)物競(jìng)天擇的進(jìn)化環(huán)境會(huì)絕種的。 ★從純粹生物進(jìn)化的觀點(diǎn)：一個(gè)男人每次可釋放出1億個(gè)精子，女人卵細(xì)胞一生只有400多個(gè)，其中最多有20個(gè)能轉(zhuǎn)化為健康的嬰孩，所以男性表現(xiàn)出拈花惹草不足為奇，----基因主導(dǎo)的。 ★對(duì)下一代的保護(hù)。 斯密斯《道德情操論》 “天性使得人把情感傾注在孩子身上，其強(qiáng)度超過對(duì)父母；使人對(duì)孩子的溫柔比對(duì)父母主動(dòng)，使人認(rèn)為孩子是比老人更為重要的對(duì)象”。 ★人人都會(huì)為人之子女，為人之父母，在親情的強(qiáng)弱交替中，代代平等。 從基因觀點(diǎn)來看，上一代的基因已經(jīng)傳給了你，他們以大功告成，你的基因也已經(jīng)傳給了下一代，所以大家都要善待下一代，讓他們能夠成功地接過傳遞基因的棒子繼續(xù)向下一代傳承。 人類的原惡------- 任性、懶惰、嫉妒 任性：無視即存在的法則 懶惰：即追求不勞而獲 嫉妒：即對(duì)別人的優(yōu)越懷有惡意 這里說的原惡，只是一種與生俱來的潛力，在未構(gòu)成行為之前，都不能成為罪惡。 人性中的文化性----習(xí)性 ★ 文化性-----“習(xí)相遠(yuǎn)也”------習(xí)性，是學(xué)來的、修來的、悟出的。 ★人類的文化包羅萬象，凡是為了爭(zhēng)取生存、適應(yīng)環(huán)境、尋求快樂所作的一切努力的總成果，都是文化。 ★ 在人類的文化性中具有的精神，----- 信仰精神（求知精神和愛的精神）-----后天的文化精神。 ★人類以文化性制約動(dòng)物性的過度發(fā)展，否則就會(huì)自相殘殺而滅種， 今天人類還在制造武器，挑起戰(zhàn)爭(zhēng)，大肆殘殺------但也維持生態(tài)平衡。 ★人類從采第一片樹葉披在身上就有文化了 ，鉆木------登月，入山采藥----復(fù)制人類，羊腸小道------網(wǎng)絡(luò)大道------文化的發(fā)展，科學(xué)發(fā)展有余 ，但在人文上發(fā)展不足。 ★ 人類的雙重性：柏拉圖”人是沒有羽毛的兩腿生物“ ★ 人類的進(jìn)步史是文化史非動(dòng)物史，人類的升華是是動(dòng)物性的減退和文化性的增加。-----進(jìn)化的方向。但若沒有動(dòng)物性，完全文化性，不再作為人存在了。 ★ 例：教育：就人性而言，家庭環(huán)境是一種自然的人性環(huán)境，是使得人滿足“原欲”和容忍“原惡”的溫床，容易讓家人施展動(dòng)物性。相反，社會(huì)才是一個(gè)文化生息之地，才會(huì)引發(fā)人的文化性。易子而教就是讓孩子離開動(dòng)物性的溫床去加強(qiáng)文化性的學(xué)習(xí)。 人性的假設(shè) ★ 中西文化-----“性善論” 和“性惡論” 中國(guó)哲人尤其儒家，主張人性本善 

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