我相信任何管理人員都有過類似我目前的狀態(tài)，也經(jīng)常暗示自己是個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)，絕不能帶有色眼鏡看下屬，更不能偏袒任何人。”也經(jīng)常設(shè)法與這些人接近，盡量做到“一視同仁”的地步。

但是，事實(shí)證明，他們雖然表面上裝得平靜無事，工作上也相當(dāng)賣力，我們之間卻似乎有一條看不見的鴻溝，相處之中仍然令人覺得“很尷尬”……。

任何人都有“投緣”、“意氣相投”的對象，也有與此完全相反的對象。

管理人員對某個(gè)下屬有了“合不來”、“格格不入”的感覺時(shí)，對方一定對你也有類似的感覺，這是不容置疑的事實(shí)。

在我的管理生涯中同樣遇到過很多次這種情況，那么，如何把化解這份“尷尬”？我認(rèn)為管理者應(yīng)該從思維心態(tài)和向下溝通兩個(gè)方面來解決這類問題。

世上絕不可能人人都與你“投緣”，你也必須與不投緣、合不來的人共事、打交道。

因此，對不合的下屬，你必須改變觀念：

例如：“我好像與他合不來，但是，就為了這個(gè)緣故，我才有了與這種人打交道的修煉機(jī)會(huì)，在處人處事的經(jīng)驗(yàn)來說，這不是極珍貴的機(jī)會(huì)嗎？”

如此把觀念做一百八十度的扭轉(zhuǎn)，你對這個(gè)下屬就不復(fù)再有任何“偏見”，也等于沖破了你自己的“殼”，向另一種可能性挑戰(zhàn)，意義之大，自非尋常。

通常，與我們合不來的人，他的短處映在我們眼中會(huì)顯得特別醒目。這是人性的弱點(diǎn)，除非你有克制的能力，否則誰也免不了。

那么，你對合不來的下屬，要需要養(yǎng)成“多看他的長處”這種習(xí)慣。坦率地承認(rèn)他的長處，致力于不看他的短處。

最重要的是從他的身上找出與你共同的地方，如此一來，你對他就更有一份“親切感”，對拉近雙方的距離有莫大的好處。

以雙方共通的部分為“接觸點(diǎn)”，拿它做為共同的話題，與他交談。

例如：“聽說，你很喜歡看電影，真巧，我也是電影迷呢。最近，**影城出了一個(gè)暑期特惠卡，看電影9.9，你知道嗎？……”

任何人若被置于可以發(fā)揮自己長處的狀況下，都會(huì)情不自禁地奮發(fā)努力。

在“如魚得水”的情況下，下屬整個(gè)人都會(huì)變得開朗，能力也得以大展，人際關(guān)系也會(huì)變好。

除此之外，下屬對管理者有如此“識(shí)人之明”更會(huì)懷抱“感激之心”，因而圖以工作成績回報(bào)。對下屬個(gè)人也好，部門也好，這都是好現(xiàn)象。

管理者在溝通目標(biāo)的時(shí)候，有兩個(gè)維度的內(nèi)容一定是要做到的。1、共享收益，一定要明確收益，要讓活團(tuán)隊(duì)伙伴明確達(dá)成目標(biāo)之后，自己實(shí)實(shí)在在的收益是什么，自己的結(jié)果是什么。2、表明實(shí)力，為什么你能達(dá)成這樣的目標(biāo)？你具備什么樣的資源？這些可以給到員工激勵(lì)，幫助員工樹立起自信，調(diào)動(dòng)出色的狀態(tài) 

當(dāng)然，目標(biāo)是需要反復(fù)傳達(dá)的，要想做到目標(biāo)共享，就需要不厭其煩，一遍一遍的向伙伴去傳達(dá)，直到所有伙伴們都知道團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)是什么？

我們要去共享我們達(dá)成的方法，要生成策略、匹配資源、協(xié)助輔導(dǎo)，要給到員工實(shí)實(shí)在在達(dá)成目標(biāo)的方法和工具。

這個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)必須要形成合力，要讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)個(gè)體都可以真實(shí)地參與到共創(chuàng)中，在這個(gè)過程里面能夠?qū)ふ疫_(dá)成目標(biāo)的策略，然后大家去共享達(dá)成的方法。大家一起共同參與，共同發(fā)現(xiàn)，共同創(chuàng)造，最后共同行動(dòng)。

我們管理者通常最關(guān)心的往往是結(jié)果數(shù)據(jù)，但是常常忽略團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。我們今天要想達(dá)成一個(gè)共同的目標(biāo)，管理者跟員工在啟動(dòng)、在溝通過程中，除了共享目標(biāo)之外，還是需要傳遞狀態(tài)。比如我原來在天津帶團(tuán)隊(duì)在打千萬戰(zhàn)役的時(shí)候，為了去激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)，我們共同去爬了次長城，在爬長城的過程中讓每一個(gè)伙伴的狀態(tài)然到極致，在這種狀態(tài)亢奮下，共同去報(bào)出目標(biāo)，然后全力以赴去打。

我們一直以為是過程，數(shù)據(jù)帶來的結(jié)果錯(cuò)，其實(shí)是團(tuán)隊(duì)亢奮的狀態(tài)和出色的技能帶來的結(jié)果。所以管理者一定要去不斷的去傳遞狀態(tài)，激發(fā)狀態(tài)和燃爆狀態(tài)，這些是保證我們目標(biāo)達(dá)成的根本。