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穩(wěn)定裁縫師團(tuán)隊(duì)、中央工廠、后端用戶畫像及管理系統(tǒng)是易改衣的第一道護(hù)城河。 2015年，梁仕昌和他的三個(gè)朋友一頭扎進(jìn)這個(gè)看似沒什么商業(yè)模式，但深耕下來(lái)卻有很大消費(fèi)潛力，并能形成技術(shù)壁壘的“改衣”行業(yè)。創(chuàng)始核心團(tuán)隊(duì)分別出身服裝品牌創(chuàng)始人、傳統(tǒng)裁縫業(yè)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等。 “可以從兩個(gè)維度大概估算，一個(gè)是國(guó)內(nèi)的服裝類有2萬(wàn)億元消費(fèi)市場(chǎng)，其中高端消費(fèi)有5000億元，其中30%的衣服需要改，按改衣服的價(jià)格是零售價(jià)格的10%算市場(chǎng)規(guī)模也是100億（取概數(shù)值）。另一個(gè)維度是中國(guó)輕奢的消費(fèi)人群有9000萬(wàn)人，按一年買兩件1000元以上的衣服算就有1.8億件，而這其中一般有30%的衣服需要改也就是5400萬(wàn)件，如果按改一件衣服150元算，算下來(lái)這也有100億（取概數(shù)值）的市場(chǎng)。” 其中，30%衣服需要修改； 是從銷售到衣服最后不穿為周期，比如，當(dāng)初試穿合身，但以后身材變化，但衣服的價(jià)格又高，無(wú)法丟掉，這就是改的需求。而易改衣就是在這一大市場(chǎng)中，用“改衣服”這一小切口，掘金服飾行業(yè)。成立3年以來(lái)，他們已經(jīng)從改衣服，延伸到半定制、織補(bǔ)、皮具護(hù)理等領(lǐng)域，除了散客，還與PRADA、GUCCI、京東、天貓、唯品會(huì)等服裝品牌、電商平臺(tái)合作，目前全國(guó)擁有50萬(wàn)用戶量。 易改衣跟小作坊有什么不同 第一，商業(yè)模式不同。連鎖式、互聯(lián)網(wǎng)式（APP、公眾號(hào)、小程序），擁有自己的中央工廠。 第二，渠道不同。與企業(yè)合作，將改衣服務(wù)嵌入各個(gè)服裝品牌、電商平臺(tái)的會(huì)員體系中。 第三，產(chǎn)品不同。易改衣有一萬(wàn)多個(gè)SKU，能解決市面上99%的改衣問(wèn)題。除了褲腳、衣袖、衣領(lǐng)、縫補(bǔ)這樣簡(jiǎn)單的工藝以外，易改衣用無(wú)痕的改衣技術(shù)，提供更深度的改衣服務(wù)，比如，會(huì)根據(jù)用戶的衣服材質(zhì)和原本的工藝手法進(jìn)行修改，并且接受半定制、復(fù)雜的工藝和皮具護(hù)理等服務(wù)。 第四，定價(jià)不同。易改衣根據(jù)衣服的種類、改衣服的部位、衣服的工藝復(fù)雜程度來(lái)定價(jià)。 然而，區(qū)別于小作坊的改衣店不是易改衣的終極目標(biāo)，成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，建立其他品牌無(wú)法超越的商業(yè)壁壘才是核心點(diǎn)。 改衣行業(yè)有著天然的壁壘 在這其中，梁仕昌發(fā)現(xiàn)，改衣這一行業(yè)有著天然的壁壘，也就是選擇成本，消費(fèi)者不會(huì)把很貴的衣服，隨便找一個(gè)沒有品牌性、連鎖性的機(jī)構(gòu)來(lái)改，而是選擇一個(gè)專業(yè)性、有穩(wěn)定輸出服務(wù)的大品牌。 于是，梁仕昌在裁縫師的選擇和組合上下足了功夫，招聘在服裝工廠有十年以上改衣經(jīng)驗(yàn)的師傅，并形成專家級(jí)、高級(jí)、初級(jí)多種級(jí)別，以處理消費(fèi)者不同程度的改衣服務(wù)和工藝需求，就這樣，易改衣已經(jīng)從最初的0變成了擁有80多個(gè)專業(yè)裁縫師的裁縫團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，很多易改衣的師傅也給周冬雨、趙麗穎、張鐵林、王勁松、章子怡等當(dāng)紅明星提供過(guò)改衣服務(wù)。 在后端核心團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，標(biāo)準(zhǔn)化的流程和大數(shù)據(jù)的建立給易改衣品牌又加上了一層保護(hù)膜。比如建立ERP系統(tǒng)、SOP 系統(tǒng)、建立消費(fèi)者用戶畫像等一系列流程。 3種門店模式3年布局 2016年，易改衣在北京雙井商圈開出了第一家線下實(shí)體店。在30平米的空間內(nèi)，易改衣聚焦了消費(fèi)者對(duì)改衣的所有體驗(yàn)需求，分成四個(gè)功能區(qū)： 一是客戶服務(wù)區(qū)，主要給消費(fèi)者測(cè)量身材和衣服尺寸； 二是快改區(qū)，每家店配備一個(gè)改衣師傅，只針對(duì)相對(duì)簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的改衣服務(wù)，比如褲腳、衣袖修改等，工藝復(fù)雜的則送往易改衣的中央工廠； 三是接待區(qū)，也就是消費(fèi)者的休息區(qū)； 四是工具區(qū)，聚集針、線、布以及改衣的工具等。 除30平米的標(biāo)準(zhǔn)門店之外，易改衣還開發(fā)出聚集手工坊、DIY等體驗(yàn)的80～100平米門店，以及開在高端社區(qū)的小店這兩種門店模式。 開設(shè)線下門店并優(yōu)先選擇購(gòu)物中心布局，基于梁仕昌團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)中也意識(shí)到的一個(gè)商業(yè)理論：線下實(shí)體店的布局決定了品牌是否占據(jù)消費(fèi)者心智。而尋找用戶足跡，離用戶更近，購(gòu)物中心是最終突破口?！艾F(xiàn)在企業(yè)都要立體、多渠道發(fā)展才有更多機(jī)會(huì)，也就是線上線下一體?！绷菏瞬f(shuō)。據(jù)贏商網(wǎng) |
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