穩(wěn)居吉林省藥品零售市場龍頭地位的吉林大藥房，2018年實現(xiàn)營收近40億，其2017年以1.53億收購永安復(fù)星52%股權(quán)，將北京的“永安堂”連鎖門店收入囊中，標(biāo)志著吉林大藥房成為吉林省第一家跨省的藥品零售連鎖企業(yè)。

作為未來重點發(fā)展領(lǐng)域，集團逐年加大對其醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的投入與支持，而以核心服務(wù)第三終端的吉林大藥房而言，也正卯足勁快速向前進。

多地開花 加快省內(nèi)外布局步伐

根據(jù)中康CMH監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2018年底，吉林全省13107家藥店，相較東北另兩省的藥店數(shù)量差距較大（其中遼寧22594家藥店、黑龍江19927家藥店），但基本都是本土連鎖企業(yè)。熟悉吉林市場的都知道，即便是跨省進入吉林市場的成大方圓、海王星辰、天士力、金天等，都或多或少出現(xiàn)水土不服情況。

“外來連鎖之所以難有作為，最根本原因在于東北地區(qū)基本是一地一策，如在哈市定點醫(yī)保門店允許陳列和銷售非藥品類如日化、食品等，在長春市卻行不通。另外，跨區(qū)域管理、配送半徑大，品牌知名度、消費者認知度都是影響因素。”當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)人士如此表示。

查閱亞泰集團2018年年報，其將繼續(xù)加大醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的投入力度，逐步完善大健康產(chǎn)業(yè)鏈，打造亞泰醫(yī)藥品牌引領(lǐng)的大健康產(chǎn)業(yè)集群。據(jù)介紹，旗下醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)擁有臨床學(xué)術(shù)推廣、大中型零售連鎖終端、基層醫(yī)療終端三大營銷網(wǎng)絡(luò)，已形成輻射東北、華北的網(wǎng)絡(luò)布局。

吉林大藥房總經(jīng)理楊啓忠告訴第一藥店財智，截止到2019年6月底，吉林大藥房在全省擁有千家門店終端，未來，將以長春市為圓心，以吉林全省為根據(jù)地，并逐漸將勢力范圍擴展到東三省及內(nèi)蒙古等地區(qū)。

另一方面，“‘永安堂’會以北京地區(qū)為中心，逐步拓展京津冀地區(qū)，目前已陸續(xù)在河北省主要城市建店，另外計劃北京再開10家門店。”楊啓忠補充道。

四業(yè)務(wù)全面發(fā)力 打造醫(yī)藥閉環(huán)

總結(jié)未來三年吉林大藥房發(fā)展戰(zhàn)略，楊啓忠表示會從四個方向規(guī)劃布局，打造醫(yī)藥閉環(huán)，并且都已經(jīng)著手在開展工作了。

首先，醫(yī)療板塊未來3年內(nèi)將建造一個康養(yǎng)醫(yī)院，近年加快了在醫(yī)院周邊區(qū)域的布局，并加大了與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院等機構(gòu)合作，產(chǎn)品、設(shè)備、人員、系統(tǒng)等等這些不可或缺的資源都在逐步配齊；

其次，連鎖門店正在加快轉(zhuǎn)型，過去定位“以醫(yī)促藥”更迭為“醫(yī)藥融合”，打造多個“藥+診所”樣板店并在各地市復(fù)制開。吉林大藥房已在近百家門店，分4個細分方向打造了不同的慢病管理中心、俱樂部：糖友俱樂部（糖尿?。⒔】导拙銟凡浚?em>灰指甲）、高尿酸俱樂部（高尿酸）、銀友俱樂部（銀屑?。?/p>

同時，2018年3月正式上線的吉林大藥房新零售APP，成為吉林首批開展新零售業(yè)務(wù)的連鎖藥房。平臺可以實現(xiàn)網(wǎng)訂店送、網(wǎng)訂店取新交易形式，普及線上線下一體化全員主動營銷，實體店借助新零售平臺擴大網(wǎng)點服務(wù)半徑，員工通過場景分銷功能實現(xiàn)由坐商向主動營銷的轉(zhuǎn)變。

最后，是其在亞泰國際醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)園中投資建造的醫(yī)藥終端現(xiàn)代化物流基地，占地約4.3萬平，是目前吉林省最大的，及倉儲、物流、配送一體的現(xiàn)代物流基地，除日常負責(zé)自有門店的貨品配送外，也兼顧其他終端的貨品配送以及代儲業(yè)務(wù)。

硬件配齊 還需練就軟實力

楊啓忠直言：“市場對藥店的考驗以及藥品零售行業(yè)的競爭實質(zhì)，其實更多體現(xiàn)在藥店軟實力方面,如藥事服務(wù)能力、專業(yè)用藥指導(dǎo)能力、會員管理能力、門店管理能力等?！?/p>

總結(jié)吉林大藥房24年發(fā)展歷程，可以看到其在以下三方面所做的不懈努力。

店員專業(yè)化服務(wù)水平高低很大程度上影響著門店客流。楊啓忠表示，吉林大藥房針對員工專業(yè)化培訓(xùn)始終不懈怠，集團培訓(xùn)、工業(yè)培訓(xùn)、連鎖內(nèi)訓(xùn)全年超過百場，員工的專業(yè)化水平得到了極大的提高，“我們要求員工都要具備‘大病當(dāng)參謀、小病當(dāng)醫(yī)生’的水平。高毛時代已經(jīng)過去，為適應(yīng)消費健康升級，迎合不同消費的健康需求，為顧客提供個性化健康解決方案才能留住更多顧客?！?/p>

公益活動是吉林大藥房展現(xiàn)社會責(zé)任的主要方式之一。多年來吉林大藥房一直致力于公益投入，與“中華雷鋒文化促進會”共建了50家“雷鋒示范店”；提供“幸福五個一”便民服務(wù)，其中“一杯熱水溫暖一座城市”得到央視和當(dāng)?shù)孛襟w報道。還有諸如“愛心驛站”、“健康快車社區(qū)公益行”等形式社會各類人群提供包括血壓、血糖、消化系統(tǒng)彩超、甲狀腺彩超、胸透、心電等多項體檢項目；到殘疾人托養(yǎng)康復(fù)中心、養(yǎng)老院機構(gòu)，給特殊群體做免費身體健康檢測。又如要求全體員工每年都要參加一百場社區(qū)型，涵蓋文娛及健康的“公益雙百”活動；都旨在將吉林大藥房的健康理念和關(guān)愛傳播至千家萬戶。

另外，品牌化建設(shè)亦是吉林大藥房常年堅持做的。一方面，自2002年5月起，吉林大藥房率先在全省提供24小時用藥咨詢及免費送藥上門服務(wù)，僅長春市平均每天就有1000單，日銷量超8萬。另一方面，吉林大藥房主辦的“吉林大藥房杯”健康管理師技能競賽、中藥飲片知識競賽等，甚至是聯(lián)合工業(yè)打造豐富的終端健康活動等，都通過多樣形式，在當(dāng)?shù)叵M者心目中樹立了積極正面的品牌形象。