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對于任何企業(yè)來說，要取得健康快速的發(fā)展，必須解決兩方面的重要問題，一個是員工的成長和發(fā)展，一個是平臺機制的建設。員工的成長和發(fā)展最重要的是解決心態(tài)和能力的問題，而平臺和機制的建設最重要的是文化，戰(zhàn)略，組織，人力等重要管理系統(tǒng)的搭建和優(yōu)化。而要解決這兩方面的問題，結合筆者這么多年給企業(yè)做培訓和咨詢的經(jīng)驗?？梢钥偨Y為兩個詞“正心·賦能”。即人的正心賦能和組織的正心賦能。

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人的“正心·賦能”

人的正心賦能除了員工日常的學習和實踐以外，也可以借助內(nèi)外部的培訓來進行。

首先是人的正心

主要包括三個方面：

1、 傳統(tǒng)文化的學習和踐行。中國的傳統(tǒng)文化，核心目標就是兩個字“正心”。如儒家倡導的“格物致知誠意正心修身齊家治國平天下”，王陽明的“致良知”，“知行合一”等等，其實都是在講正心，任何人只要心正了，就可以致良知，做君子甚至成圣人，可以修身齊家治國平天下。所以，學習傳統(tǒng)文化是成長為優(yōu)秀員工乃至優(yōu)秀管理者和企業(yè)家的必修課。

2、 執(zhí)行思維的學習和踐行。執(zhí)行力或者說行動力是做好本職工作獲得事業(yè)發(fā)展的基礎，沒有執(zhí)行力的人很難走向成功。所以，執(zhí)行思維的學習和訓練就顯得尤為重要。執(zhí)行思維主要包括責任和使命感的建立，結果導向和價值貢獻的意識等等，這些也可以列為“正心”的重要內(nèi)容。

3、 企業(yè)文化的學習和踐行。優(yōu)秀的組織一定會有自己清晰而系統(tǒng)的企業(yè)文化理念體系，同時，會通過各種有效的方式管理和傳播自己的企業(yè)文化理念，以幫助員工更好的理解和踐行公司倡導的價值觀，從而更好的和組織共同發(fā)展。當然，學習和踐行本組織倡導的文化是每一個職場人的必修課。甚至要通過對本組織文化的學習和踐行提出自己的優(yōu)化和改進建議。當然，對于沒有清晰的文化體系的組織，盡快的梳理和提煉是非常必要的。

其次是人的賦能

主要包括兩大方面：

1、 管理的賦能。管理能力對人的重要性不言而喻，沒有管理，工作的效率和效果就很難保證。當然，管理又分為自我管理，團隊管理和業(yè)務管理。自我管理能力的提高可以讓員工更好的提高個人工作的效能；團隊管理能力的提高可以提升組織的整體績效；業(yè)務管理能力的提高是成就偉大事業(yè)的基礎，所以，優(yōu)秀的組織會非常注重對員工管理技能的賦能。

2、 專業(yè)技能的賦能。對專業(yè)技能要求很高的崗位，專業(yè)技術能力的提升也是員工所必須的一方面，尤其當前的時代技術更新的越來越快，良好的組織必須創(chuàng)造條件去提高員工的技術和研發(fā)水平。幫助員工在本專業(yè)上獲得更快的提升和成長。

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組織的“正心賦能”

組織的正心賦能主要目標是建設組織的平臺和機制，除了企業(yè)自身不斷的優(yōu)化提升以外，也可以借助外部咨詢來實現(xiàn)。

首先是組織的正心

組織正心的核心就是構建組織的“企業(yè)文化管理體系”。前GE總裁杰克韋爾奇說過“擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念，才具有最強的競爭力，理念高于制度，理念才是第一競爭力；從更深層次上說，企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)文化中的企業(yè)理念和核心價值觀?！?，海爾總裁張瑞敏也說“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應該是價值觀。”當然，很多優(yōu)秀企業(yè)如阿里巴巴，華為等都有非常系統(tǒng)和強大的企業(yè)文化管理體系，從而確保了這些企業(yè)保持了快速和健康的發(fā)展。所以，不論企業(yè)規(guī)模的大小，梳理并提煉企業(yè)的使命，愿景和價值觀，建立經(jīng)營管理理念和行為規(guī)范并進行有效的傳播和管理，從而統(tǒng)一團隊的目標和思想，建立重要工作的標準和規(guī)范都是提高組織競爭力的必然要求。

其次是對組織的賦能

組織的賦能主要包括以下幾個方面：

1、 建立組織的戰(zhàn)略營銷管理系統(tǒng)。企業(yè)文化管理系統(tǒng)界定了組織存在的價值和目標（使命、愿景），這些目標還需要更加具體的階段性的戰(zhàn)略和相應的營銷策略去實現(xiàn)。比如外部環(huán)境和內(nèi)部資源的分析，標桿的學習，客戶以及非客戶的研究，市場的定位，商業(yè)模式的建立，相應的競爭策略和計劃等等，這些清楚了，組織的勢能就更加強大，從而獲取更大的競爭優(yōu)勢。

2、 建立組織的流程管理系統(tǒng)。當組織的戰(zhàn)略清晰了以后，還要有相應的組織流程管理系統(tǒng)，以幫助戰(zhàn)略更有效的落地。組織流程管理系統(tǒng)包括相應的組織架構的設置、部門設立和職責的界定，管理層級、崗位的設計，管理權限的界定，流程制度的建立等等，并配合相應的IT系統(tǒng)，從而讓組織整體運轉更高效，并能根據(jù)環(huán)境的變化做出及時的調(diào)整，從而確保戰(zhàn)略目標的達成。

3、 建立人力資源管理系統(tǒng)。人力資源管理系統(tǒng)建立的核心目標是實現(xiàn)組織人才的儲備、發(fā)展和激勵，這是組織賦能特別重要的內(nèi)容。人力資源是組織的核心資源，組織必須從系統(tǒng)上重視人才的建設。對人力資源部門的相關崗位要給予足夠的重視并配備最優(yōu)的人才；在選育用留等人才決策上要建立清晰的價值導向標準；要有嚴格規(guī)范的人才管理和培養(yǎng)激勵的流程制度等等。

以上的一些思考可以用下面的簡圖做一個總結，當然，每一方面的內(nèi)容還包括很多具體細節(jié)，篇幅所限，不能一一展開，僅作為思考的角度供各位參考。

作者：王玉金，北大縱橫合伙人