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關(guān)于最能打動(dòng)顧客的十句話，銷售跟顧客溝通的時(shí)我們強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候細(xì)節(jié)決定成敗，對(duì)于從事電話銷售的朋友來(lái)說(shuō)如果能夠打動(dòng)顧客，那么后面的工作將會(huì)很好的開展，下面蜂聘小編整理一份最能打動(dòng)顧客的十句話電話銷售必看！ 最能打動(dòng)顧客的十句話 1.我沒(méi)興趣 “嗯，我完全理解，對(duì)一個(gè)談不上相信也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的人，您當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問(wèn)題是十分合理自然的，讓我為你解說(shuō)一下吧，星期幾合適呢?” 2.我沒(méi)時(shí)間 這時(shí)電話銷售員應(yīng)該說(shuō)：“我理解，我也老是時(shí)間不夠用，不過(guò)只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)您非常有幫助的事情”。 3.抱歉，我沒(méi)有空 “嗯，可以理解，您看您什么時(shí)候有空我們?cè)谏陶勀?？不防約到下周三，我在給您回電，你看行嗎？” 4.我會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò) 電話銷售員就應(yīng)該說(shuō)：“某先生，也許你目前不會(huì)有什么太大的意愿，不過(guò)，我還是很樂(lè)意讓你了解，這對(duì)您一定會(huì)大有裨益!” 5.說(shuō)來(lái)說(shuō)去，還是在銷售我 “銷售您是因?yàn)槲矣X(jué)得這個(gè)事對(duì)您以后的發(fā)展會(huì)有很大的幫助，能帶給你讓你覺(jué)得值得期望的我們才會(huì)聯(lián)系您，有關(guān)這一點(diǎn)，您看您是不是詳細(xì)的了解一下？” 6.我要好好想想 直接了當(dāng)?shù)膯?wèn)即可?！跋壬?，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們已經(jīng)討論過(guò)了?容我真率地問(wèn)一問(wèn)：你的顧慮是什么?”不防直接說(shuō)出來(lái)，我們一起解決。 7.我再考慮考慮，之后給你電話 歡迎你來(lái)電，先生，你看要不這樣，我星期二下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給你打電話，還是你覺(jué)得星期三上午比較好?” 8.我要先跟我太太商量一下 “好的先生，我理解，能不能約你太太一起來(lái)談?wù)?約在這個(gè)周末，或者您哪一天有空?” 9.你先把材料給我看看 好的，您常用什么聯(lián)系方式，微信還是QQ或者郵件，我直接發(fā)文件給您。 10。客戶在收到材料后遲遲沒(méi)有回應(yīng) 致電客戶，詢問(wèn)資料收到了嗎？對(duì)資料里的內(nèi)容有什么疑問(wèn)需要我向您解答的嗎？如果客戶說(shuō)沒(méi)有，那么就進(jìn)行下一步的合作。 電話銷售常見(jiàn)問(wèn)題： 1.找不到客戶群，沒(méi)有渠道！ 2.致電客戶不知道說(shuō)什么？ 3.約客戶見(jiàn)面不知道聊什么？ 4.拉不進(jìn)客戶之前的客情關(guān)系。 5.客戶已有其他公司銷售員再跟進(jìn)。 6.所售產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。 7.客戶需求不明確，搖擺不定。 銷售高手所具備的條件： 1.真誠(chéng)；2.一視同仁；3.點(diǎn)到即止；4.專業(yè)知識(shí)夠硬；5.邏輯清晰；6.換位思考；7.幽默風(fēng)趣。 以上最能打動(dòng)顧客的十句話你get到了嗎？最為一名銷售離不開好的心態(tài)和正確的做事方法，因?yàn)楸痪芙^是電話銷售員經(jīng)常面對(duì)的事，正面積極面對(duì)很重要，出之外還要不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)，找尋方法不斷的加強(qiáng)我們的工作能力。 小編推薦： |
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