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如何應(yīng)對(duì)顧客砍價(jià),應(yīng)對(duì)砍價(jià)的話術(shù)有哪些?

 書(shū)溶珊寶 2019-06-30

做生意和談判沒(méi)什么兩樣,每天因?qū)蛻魝兊目硟r(jià),對(duì)于很多店家來(lái)說(shuō)已經(jīng)習(xí)以為常輕松應(yīng)對(duì)了,那么對(duì)于新手開(kāi)店的老板來(lái)說(shuō)面對(duì)客戶砍價(jià)你會(huì)怎么辦呢?今天服子君就為開(kāi)店菜鳥(niǎo)們分享一些應(yīng)對(duì)客戶砍價(jià)時(shí)將的話術(shù),一起來(lái)了解一下吧!

1、顧客:當(dāng)客戶說(shuō)能不能給我便宜點(diǎn),下次我還會(huì)在來(lái),也會(huì)介紹朋友過(guò)來(lái)。

賣(mài)家:面對(duì)這種情況時(shí),首選我們需要冷靜,千萬(wàn)不要聽(tīng)到客戶說(shuō)讓價(jià),就蹬鼻子上眼,這時(shí)候的我們必須面帶笑容,親切的和客戶說(shuō)明這價(jià)格已經(jīng)十分的優(yōu)惠了,而且產(chǎn)品的質(zhì)量非常好。

2、顧客:誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)家這樣的東西都比你這個(gè)便宜,你便宜點(diǎn)吧?

賣(mài)家:同樣款式的產(chǎn)品也有質(zhì)量上的區(qū)別,所用的面料不同,也會(huì)有差異性。還有品牌、進(jìn)貨渠道等因素而有區(qū)別。您說(shuō)的價(jià)位我們實(shí)在給予不了的!您也可以再多比較比較,如果您選擇小店,我們會(huì)在我們力所能及的情況下給您優(yōu)惠的。

3、顧客:其他的什么都好,就是價(jià)格太貴!

賣(mài)家:價(jià)格和質(zhì)量是成正比的,如果說(shuō)你買(mǎi)的衣服質(zhì)量不好穿了幾天就破了,那就更虧了。從現(xiàn)在來(lái)看您也許覺(jué)得買(mǎi)的比較貴,但是長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)反倒是很便宜的。因?yàn)槟淮尉桶褨|西買(mǎi)對(duì)了,花錢(qián)也不會(huì)覺(jué)的冤枉了。

常言說(shuō):好貨不便宜,便宜沒(méi)好貨,所以,我們寧可一時(shí)為價(jià)格解釋?zhuān)膊灰皇罏橘|(zhì)量道歉。

4、顧客:就我說(shuō)的價(jià)格啦,賣(mài)的話我現(xiàn)在就拍,不賣(mài)我就下了(去別家了)!

賣(mài)家:如果您覺(jué)的價(jià)格不合適,那真的非常抱歉了,您這個(gè)價(jià)格真給的太低了,這個(gè)價(jià)格在整個(gè)市場(chǎng)都買(mǎi)不到的。你可以和別的店比較比較,如果有需要的話,歡迎您隨時(shí)光臨小店選購(gòu)!

5、顧客:我還是學(xué)生是給我弟弟(妹妹)買(mǎi)的,掌柜你就便宜點(diǎn)咯!

賣(mài)家:開(kāi)店也不容易,競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,每天各種水電費(fèi),還要花銷(xiāo)真的很大,其實(shí)大家都不容易,何苦彼此為難呢?

6、顧客:我的支付寶里錢(qián)不夠,我支付寶里剛好就只有這么多錢(qián)!

賣(mài)家:面對(duì)這樣的客戶我們可以具體分析,如果說(shuō)金額和本來(lái)要付款的金額差不太多,還有利潤(rùn)可賺,作為點(diǎn)家也可以大肚的接受,也能夠讓客戶開(kāi)心的付錢(qián)也能夠做二次生意!

綜上所述,其實(shí)分析起來(lái)買(mǎi)家無(wú)非就是對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量著手,只要和客戶好好的進(jìn)行解釋也是能夠成功做單的哦!

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