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據(jù)調(diào)查，只有51%的應(yīng)聘者會(huì)在收到HR發(fā)送的面試短信后給予回復(fù)，剩余大約一半的人則是選擇不回復(fù)。而職位越低的面試者，回復(fù)的幾率越小。而在回復(fù)短信的這個(gè)環(huán)節(jié)，HR就可以初步篩選面試者是否適合公司了。 如今，微信的使用已遍布職場(chǎng)，從原先的私人溝通工具逐步演變?yōu)楣ぷ鞯臏贤üぞ?，不得不說微信已經(jīng)滲透到我們工作的方方面面。不管是短信還是微信，只要是跟工作有關(guān)的信息，都不要草草處理，打造個(gè)人的職場(chǎng)形象先從微信收發(fā)信息開始。 有沒有這樣幾個(gè)感受：工作微信群動(dòng)不動(dòng)就幾百條信息、要么一堆的表情要么一堆的語音、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)通知員工鴉雀無聲、發(fā)微信給同事詢問項(xiàng)目情況卻沒有任何回復(fù)、群太多信息都不想看、下班以后不處理工作微信…… 工作微信就像電視廣告一般無孔不入，你雖然不喜歡，但又要面對(duì)。如何處理？讓大多數(shù)人頭疼的事變成自己的優(yōu)勢(shì)，打造靠譜的職場(chǎng)形象，以下“4要，4不要”原則幫你解惑。 【一】四要原則：1、要及時(shí)禮貌回復(fù)，保持隊(duì)形 工作群內(nèi)遇到公共通知、@本人、要求回復(fù)“收到”這三種情況時(shí)，請(qǐng)記得及時(shí)禮貌回復(fù)，讓發(fā)布信息的人知道你已經(jīng)接收到信息了。如果是一些討論的事或段子，可以選擇性的回復(fù)，要分清情況。有的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)布信息，可以稍等片刻再做回復(fù)，因?yàn)樗赡芤謳锥伟l(fā)完，所以為了保證他發(fā)信息的順暢性，你最好要保持隊(duì)形。 2、要簡(jiǎn)明扼要 當(dāng)自己要在群內(nèi)發(fā)言時(shí)，發(fā)言內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，直接明了。為了方便同事們的閱讀，可以把句子跟句子之間斷一行，重要的觀點(diǎn)前可以加一些表情，提示信息的重要性。 3、要三思而后行 線上溝通常常會(huì)忘記自己是在談工作，不管是在工作群還是一對(duì)一的同事溝通，都要注意自己發(fā)出的每一句話。因?yàn)楹苡锌赡苣闼l(fā)送的內(nèi)容會(huì)被截圖給領(lǐng)導(dǎo)，或被“有心”的同事另作他用，所以不要隨便在微信上討論他人或發(fā)負(fù)能量信息，會(huì)埋下隱患。 4、要打造個(gè)人名片 首先，要把自己的群名片實(shí)名制，因?yàn)槭枪ぷ魅?，用?shí)名溝通比較好； 其次，個(gè)人的頭像最好選擇便于記憶，給人高信賴感的頭像，微信頭像猶如你的個(gè)人名片，要好好打造； 第三，對(duì)于群內(nèi)他人的發(fā)言如果覺得好，可以給予點(diǎn)贊和及時(shí)的夸獎(jiǎng)。經(jīng)常參與自己感興趣的工作話題也能夠促進(jìn)你與團(tuán)隊(duì)之間的感情，增強(qiáng)自己的曝光度。 第四，給微信分組，設(shè)置權(quán)限，建立標(biāo)簽。工作和生活最好分開，在你無法選擇是否讓微信侵入你生活時(shí)，就用分組把它們區(qū)分開吧。 【二】四不要原則：1、不要發(fā)語音 最好不要發(fā)送語音，發(fā)送語音還不如打電話。曾做過一項(xiàng)調(diào)查，大多數(shù)人都不愿意在工作群里接收語音，一方面是覺得麻煩，另一方面是覺得再把手機(jī)放到耳朵去聽很麻煩，播放出來又吵到別人。特別是一些領(lǐng)導(dǎo)的語音，試想想，在下班以后還要在家里聽到各種工作的聲音，是不是有點(diǎn)陰魂不散的感覺呢？ 2、不要發(fā)廣告或與工作無關(guān)的圖文 工作群里面發(fā)廣告或轉(zhuǎn)發(fā)一些與工作無關(guān)的圖文是很傻的表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)都在呢，你不好好聊工作，是不是太閑了沒事干嗎？沒事千萬不要隨意在工作群里亂發(fā)信息，是想顯示自己學(xué)識(shí)淵博還是興趣廣泛呢？拉仇恨呀！ 3、不要群內(nèi)私聊 常?？吹饺豪飪蓚€(gè)人聊的火熱，微信一會(huì)兒響一下，打開一看都是那兩個(gè)人，看看聊天內(nèi)容又是跟大家沒什么關(guān)系的工作話題，你們不會(huì)私聊嗎？工作群是一個(gè)集體的群，如果是跟大家沒有關(guān)系的事就不要在群里聊了，會(huì)影響到別人的。 4、不要拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁或與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)論 很多雙眼睛都盯著呢，要贊揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)也要適度，贊揚(yáng)過頭了就是拍馬屁了，領(lǐng)導(dǎo)聽了心里是很開心的，但是其他領(lǐng)導(dǎo)或同事聽了就給你記小本本上啦，凡事別過頭。更不要在群里跟領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)論，有問題私下跟領(lǐng)導(dǎo)反饋，總之工作微信群這個(gè)場(chǎng)合不要亂說話就對(duì)了。
除了辦公室職場(chǎng)以外，微信群是同事間互動(dòng)最密切的地方，它是一個(gè)線上社會(huì)，它可以給你更多思考的機(jī)會(huì)以及口碑累積。掌握好工作微信的收發(fā)原則，會(huì)讓你的工作越來越順暢，從而樹立靠譜的職場(chǎng)形象。 以上“4要，4不要”原則你掌握了嗎？如有其它看法，請(qǐng)給我留言！ 【原創(chuàng)文章】轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系本人并注明出處。 可馨職隅，職場(chǎng)故事精。知故而不世故，知事而不多事。更多文章，請(qǐng)關(guān)注 @可馨職隅 |
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