【原】校園態(tài)度 | 注重細(xì)節(jié) 服務(wù)學(xué)生—從一次考務(wù)培訓(xùn)談學(xué)校的服務(wù)意識

體育課那些事兒 2019-06-24

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握筆桿子的PE老師體育課那些事兒

撥開云霧，終見陽光

Sunshine comes after the storm！

序

態(tài)度決定高度

細(xì)節(jié)決定成敗

—Mr yellow

如果有人問：“學(xué)校屬于什么行業(yè)的范疇呢？”我會毫不猶豫的回答到：“服務(wù)業(yè)，服務(wù)學(xué)生，服務(wù)家長，服務(wù)社會?！庇械膶W(xué)校自認(rèn)為自己高高在上，不食人間煙火。這次考務(wù)培訓(xùn)讓我真正意識到我校（北二外成都附中）的服務(wù)態(tài)度與意識非常到位，雖然是小小的細(xì)節(jié)，但對于提升學(xué)校的品質(zhì)和服務(wù)意識卻是至關(guān)重要的。（我沒有自夸，只是在陳述事實(shí)）

2019年6月17日是我校首屆高中“自主招生”的日子，有著上千的初中學(xué)子，慕名前來報(bào)考。為了迎接學(xué)子們的到來，提前了3天就召開了考務(wù)培訓(xùn)會。

時間：2019年6月14日 13:00

地點(diǎn)：一樓會議室

事件：隨著時間的推移，培訓(xùn)即將開始。老師們陸陸續(xù)續(xù)的到達(dá)了培訓(xùn)地點(diǎn)，然而在就坐過程中有一點(diǎn)小小的騷動，不明原因。抬頭一看，才發(fā)現(xiàn)在LED大屏幕上顯示著老師們被打亂的臨時座次表。老師們在尋找座位的過程中左右詢問著：“我坐哪里，我在哪里”。全體老師就坐后，在周副校長的講解中才得知，就是讓老師們來體驗(yàn)一下參考學(xué)生們在尋找考場和座位的那種感覺，只有這樣換位的體驗(yàn)與感受，才能更好的做好我們的考務(wù)服務(wù)工作。

思考：現(xiàn)許多學(xué)校在不斷的反復(fù)的強(qiáng)調(diào)硬件多么的硬、軟件多么的軟，這些是有必要的，但是作為服務(wù)業(yè)的學(xué)校難道就可以忽略“服務(wù)的意識和態(tài)度嗎？”，幾乎是很少的學(xué)校提及學(xué)校的服務(wù)意識多么強(qiáng)烈，態(tài)度多么端正。我們應(yīng)該不斷的深化和加強(qiáng)“教師服務(wù)學(xué)生的意識、管理服務(wù)老師的意識、后勤服務(wù)全校的意識”，落實(shí)“全員服務(wù)、全程服務(wù)、全方位服務(wù)”。只有細(xì)化、深化、精細(xì)化服務(wù)意識方可幫助莘莘學(xué)子實(shí)現(xiàn)“為中華之崛起而讀書，為世界的繁榮而奮斗”的理想。