人類共同的心理,就是極端厭惡自己的思想被他人所誤解,受這樣的心態(tài)作用,總是期望別人對自己有最正確的評價。

對于人際關(guān)系的作用缺乏自覺的女人,即使因為自己的處理不當(dāng)造成別人的困擾時,也會出人意外地滿不在乎。她們所抱持的想法是,即使和這位得罪的對象今后不再有共事機會,仍有其他工作機會。

然而,因為這而失去的,并非只是你所得罪的對象一人而已。由于無論任何性質(zhì)的公司都是隸屬于某一業(yè)界的一分子,因此你必須考慮到被你得罪的對象,有可能在業(yè)界內(nèi)大肆渲染。如此以來,你有可能同時失去一百人的信賴。

比方說,當(dāng)你向人委托某項工作后,卻因為安排上的失誤,在最后關(guān)頭決定停止那項工作,并以一張傳真告知對方。由于對方為了那項工作大費心思、調(diào)動自己的計劃表以期全力配合,接獲這樣的通知自然感到不悅。對方肯定心想下回絕不再與此人合作共事。這并不是純粹因為生氣而產(chǎn)生的偏差,而是因為擔(dān)心這種情形再度出現(xiàn)。

如果被得罪的人只是不想和對方再度合作,對于對方而言,可能構(gòu)成不了重大損失。然而,如果此人在業(yè)界內(nèi)傳開此事,結(jié)果又將如何呢?對方當(dāng)然未考慮到此點,在時時意識著人際關(guān)系作用的人們看來,“本次的結(jié)果令人遺憾”,想以一張傳真草率收場的做法,簡直令人難以置信。

如果是考慮轉(zhuǎn)行,不打算永遠待在本行的女人或許情有可原。然而,如果自己打算在眼前所在的行業(yè)里大展宏圖,一個失誤即有可能扼殺你在那個業(yè)界里的生機。而且,就算你正在考慮進軍別的行業(yè),也不能如此草率行事。這也和基本生活方式密切相關(guān),向來習(xí)慣以一句抱歉就草率收拾殘局的女人,無論在哪個行業(yè)里都無法待久。

重要的是,失誤發(fā)生后的照應(yīng)方式。行業(yè)內(nèi)流動的并不只有負面評語而已。良好的評語也同樣地會口口相傳流散出去。只要切實做好失誤的照應(yīng),你認真處理善后的評語也會不斷傳播出去。

說話把握分寸,別得罪人,是一個女人獲得好人緣的最重要原則之一不去提及他人平日認為是弱點的地方,才是待人應(yīng)有的禮儀,尤其是身體上的缺陷,他本人幾乎沒有任何責(zé)任,同時也是事出無奈,所以千萬別用侮辱性的言語,攻擊他人身上的殘缺。

人的性格類型是千奇百怪、千差萬別的。我們說左,他說右;我們說右時,他偏又非說左不可以,像這樣永遠和別人唱反調(diào)的人也不少。就算不至于如此偏激,但也有人總固執(zhí)地堅持自己的立場,或自己的意見明明是少數(shù)人的意見,卻絕不接受他人的任何意見。也有人頑強地認定只有自己的作法和想法才是天底下最正確的方法。當(dāng)然也有掩藏自己心底的企圖而試探對方的心意,不惜唯唯諾諾,奉承拍馬屁,迎合對方口氣,一探虛實的人。

“啊,要是當(dāng)時不說那句話就好了。

像這樣事后才嘆悔的女人,大都是無視于對方的立場,硬要堅持自我意見所引起的。

人類共同的心理,就是極端厭惡自己的思想被他人所誤解,受這樣的心態(tài)作用,總是期望別人對自己有最正確的評價。

在日常生活、工作中,就要培養(yǎng)自己的結(jié)交意識,以備不時之需。

有人把友誼之球投擲過來,好好接住,并回擲過去,是做人的基本品德?，F(xiàn)在一些公司大都設(shè)有服務(wù)部門,只要顧客有所要求,辦得到的立刻去辦,辦不到的也絕不敷,會使顧客產(chǎn)生莫大的被尊重與依賴感,奠定了繼續(xù)來往的基礎(chǔ)。

真正懂得交往之道的女人,是在自己能力范圍之內(nèi)盡量“給予”的。她曾考慮到對方的立場、需要,僅憑一己之力幫助對方并沉醉于此種喜悅當(dāng)中,不曾想過自己會得到什么好處,完全是一種發(fā)自內(nèi)心的誠意。而受到此種不求回報好意的人,只要稍微有心,絕不會毫無回禮,自然會在能力所及的情形下與你合作。透過此種交流,彼此關(guān)系自能愈來愈親密,直至成為真正的朋友。