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?第一,收集傳聞。 聯(lián)系與他接觸過的人,通過了解他的性格,觸探對方的心理習慣。 第二,關注事態(tài)。 關注對方及其所在的公司的一些運營動態(tài),比如近期新成交的一些項目是什么?成交條件如何?從中提取一些有用信息。 第三,提前接觸。 在談判前就尋找一些可以接觸到對方的機會,然后再察言觀色,不過眼見不一定為實,綜合衡量才能得出最精準的結論。 談判中,如果能控制好談判的氣氛,那么就能像張經(jīng)理一樣,掌握主動權。 首先,要做好心理準備,自信談判,如果臨陣磨槍的話,會顯得你不夠專業(yè),氣場上你已經(jīng)輸了。 其次,要關注細節(jié),如一些時間的變化、休息的好壞、當時的溫度等。可以把談判時間設置在自己精力最好的時候。 最后,談判座位的安排也要有講究。正常情況下,首席代表坐在中間,如果是在會議室中,這個位置就是統(tǒng)領全局的位置。如果是圓桌,就讓自己的陪同人員一個坐左邊,一個坐右邊;一個唱白臉,一個唱紅臉,可以具體情況具體考慮,盡量營造好的氛圍,使雙方談判順利進行。 我們不要等到需要參加正式場合的聚會時才去溫習禮儀,而是要在日常生活中提升我們的修養(yǎng)。 要具備較強的時間觀念 寧可早到也不能遲到,遲到是失禮的表現(xiàn),更是對工作不負責的表現(xiàn)。 舉止大方,溫文爾雅 拜訪者須主動向對方致意,簡單地作自我介紹,但要注意,寒暄的時間不要過長。 自身儀表不可忽視 骯臟、邋遢、不得體的儀表,都是對對方的輕視,對方會認為你不把他放在眼里。請穿正裝出席重要場合,并要注意搭配,做到正式、整潔、大方。 不論有無實力,都勿毀了誠信。天下沒有不透風的墻,信息市場無所不能。即使你僥幸過關,成功達到交易目的,那么,在進一步的接觸中,對方也會探清虛實。情況好的話也許就是“一錘子買賣”;否則就會引發(fā)糾紛,惹上官司。 在業(yè)務談判中,雙方的權利和義務是平等的,每一方都是自己利益的占有者。因為只有互相尊重,才能推動談判順利發(fā)展。 第一,先要做到平起平坐。 你要讓你的對手明白,雙方合作的結果不僅僅是我方獲得了利益,貴方也增加了利益,這是 一種互惠互利的關系。這樣一來,對方想要達成協(xié)議的決心就會加強。 第二,執(zhí)行相同的合作行為。 要讓對方感受到,雙方共同商定的合作行為是大家一起執(zhí)行的。這樣做,在一定程度上也增加了對方對此次合作的安全感。 第三,共同分享工作信息。 倘若彼此都封閉自己的工作信息,很容易引起彼此的猜忌?!俺ㄩ_心扉”的話,雙方之間信息溝通頻繁,合作關系也會更加穩(wěn)固。 第四,建立共同語言。 既然是為了共同利益,就一定要包容,尋找共同語言。若能志同道合,合作起來自然不遺余力。 關鍵詞: 心理戰(zhàn) 談判氛圍 談判禮儀 誠信第一 平等交易 要點: 1. 談判是一場心理戰(zhàn),精準地估算對方的心理活動,才能有的放矢。我們可以提前搜集傳聞、關注事態(tài)、并且和合作方提前接觸,找出一些蛛絲馬跡以后,再對癥下藥。 2. 控制好談判的氣氛,關注環(huán)境細節(jié),就更容易掌握主動權。 3. 你的一舉一動都會影響合作方對你的評價,甚至是影響談判的結果,因此要注重談判禮儀,這也是尊重對方、尊重合作的一種表現(xiàn)。 4. 不論有無實力,都勿毀了誠信,態(tài)度友好,認真誠懇的人,更容易和對方達成合作。 5. 談判永遠都是一場平等交易,要建立共同語言,合作、分享,這樣才能獲得雙贏。 |
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