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一、保險(xiǎn)公司有權(quán)查閱被保險(xiǎn)人的住院病歷 根據(jù)最新的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》相關(guān)內(nèi)容,保險(xiǎn)公司是有權(quán)查閱被保險(xiǎn)人的住院病歷的。 《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》中,相關(guān)的記載如下: 公安、司法、人力資源社會(huì)保障、保險(xiǎn)以及負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的部門,因辦理案件、依法實(shí)施專業(yè)技術(shù)鑒定、醫(yī)療保險(xiǎn)審核或仲裁、商業(yè)保險(xiǎn)審核等需要,提出審核、查閱或者復(fù)制病歷資料要求的,經(jīng)辦人員提供以下證明材料后,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以根據(jù)需要提供患者部分或全部病歷。 從上面的內(nèi)容規(guī)定,我們可以明確看到,商業(yè)保險(xiǎn)審核等需求,提出審核、查閱或者復(fù)制病歷資料的要求的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以根據(jù)需求提供部分或全部的病歷! 二、保險(xiǎn)公司查閱被保險(xiǎn)人的住院病歷是有條件的同樣是《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》中的上述記載,商業(yè)保險(xiǎn)審核查閱、復(fù)制被保險(xiǎn)人的病歷,是有前提的,就是提供這些資料: 1、調(diào)取病歷的法定證明:該行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、保險(xiǎn)或者負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定部門出具的調(diào)取病歷的法定證明; 2、身份證明:經(jīng)辦人本人有效身份證明; 3、工作證明:經(jīng)辦人本人有效工作證明(需與該行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、保險(xiǎn)或者負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定部門一致)。 4、保險(xiǎn)合同復(fù)印件、被保險(xiǎn)人或代理人同意的法定證明、以及其他資料: 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)因商業(yè)保險(xiǎn)審核等需要,提出審核、查閱或者復(fù)制病歷資料要求的,還應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件、患者本人或者其代理人同意的法定證明材料; 患者死亡的,應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件、死亡患者法定繼承人或者其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規(guī)定的除外。 從這個(gè)條件中我們了解到,商業(yè)保險(xiǎn)想要審查被保險(xiǎn)人的病歷,不是相查就查的。咱們結(jié)合保險(xiǎn)公司需要查閱病歷的情況來(lái)分析一下。 保險(xiǎn)公司也不是吃飽了沒(méi)事兒干,時(shí)間太多有事沒(méi)事給自己找活兒做,隨隨便便查閱病歷的。一般呀,他們查閱病歷是2種情況: 1、投保時(shí)查閱病歷 被保險(xiǎn)人在投保的時(shí)候,健康出現(xiàn)問(wèn)題,保險(xiǎn)公司為了確認(rèn)被保險(xiǎn)人是標(biāo)準(zhǔn)體承保呢,還是加費(fèi)、除外承保呢,還是延期承保,甚至拒絕承保,都可能會(huì)查詢被保險(xiǎn)人的病歷,完成相應(yīng)的審核。 這個(gè)時(shí)候的查詢病歷呀,一般是咱們被保險(xiǎn)人、投保人自己去找以前住院診療過(guò)的出院小結(jié),或者是自己去體檢提交相關(guān)的體檢資料,來(lái)提交給保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核的。 雖然說(shuō),表面上咱們是被保險(xiǎn)人、投保人自己去查詢病歷的,但是實(shí)質(zhì)上這也是保險(xiǎn)公司省力、省時(shí)、高效查詢病歷的重要途徑之一。也是投保時(shí)候最常采取的查詢病歷的方式之一。 2、理賠時(shí)查閱病歷 在理賠的時(shí)候,咱們要提交相關(guān)的病歷資料給保險(xiǎn)公司,這樣的話是不是才能夠獲得保險(xiǎn)金的賠付呀?是的! 這樣的情況和上面“投保時(shí)查詢病歷”類似,保險(xiǎn)公司查看病歷的渠道都是通過(guò)患者自己。 但是的話,什么樣的情況保險(xiǎn)公司會(huì)提出來(lái)不僅查詢當(dāng)下的病歷資料,還要去查詢被保險(xiǎn)人以前的病歷資料呢? 保險(xiǎn)公司審核了患者此次理賠提交的病歷資料之后,發(fā)現(xiàn)可能有出險(xiǎn)騙?;蛘邘Р⊥侗5那闆r,這個(gè)時(shí)候它們就有權(quán)提出來(lái)查詢以前的病歷啦! 但是,我們看到保險(xiǎn)公司去查閱相關(guān)的病歷是有上面的條件的,調(diào)取病歷的法定證明、保險(xiǎn)合同復(fù)印件、被保險(xiǎn)人或代理人同意的法定證明、以及其他資料…… 那這個(gè)時(shí)候咱們就看到了,保險(xiǎn)公司在查閱病歷的時(shí)候一般是要在患者同意并提供相應(yīng)的法定證明下,才能夠查詢的。那咱們患者不同意可不可以???可以?。』颊卟煌?,保險(xiǎn)公司就不能查詢病歷,那么大概率下,還是會(huì)選擇拒賠。 所以要想順利獲得理賠,很多人最后還是會(huì)同意保險(xiǎn)公司去查詢病歷的…… 如果被保險(xiǎn)人不同意保險(xiǎn)公司查詢病歷,保險(xiǎn)公司拒賠,怎么辦?后續(xù)最終極的辦法,就是去法院了。那么如果保險(xiǎn)公司拒賠是有理有據(jù),查詢患者既往病歷有理有據(jù),那么法院可以判定讓保險(xiǎn)公司去查詢病歷的…… 3、其他情況查詢病歷 保險(xiǎn)公司可不可以越過(guò)自己去查詢自己的病歷呢? 一般情況下是不會(huì)的! 但是,在特殊情況下,是可以的。 上面我們提到一種情況是法院判定,需要查詢病歷作為支持,保險(xiǎn)公司是有權(quán)查詢病歷的。 還有一些情況,被保險(xiǎn)人身故,家屬不同意查詢病歷,那么為了還原事情的真相,一方面也保證患者的合法權(quán)益(防止故意傷、殺害被保險(xiǎn)人,謀取保險(xiǎn)金等),保險(xiǎn)公司也是可以申請(qǐng)相關(guān)部門的支持去查詢病歷的。 還有一些情況,投保的時(shí)候,出現(xiàn)了嚴(yán)重的不合理的投保,比如說(shuō)給自己的妻子買了十多份高額意外險(xiǎn),短時(shí)間內(nèi)給自己買了七八分高額重疾險(xiǎn),這對(duì)于咱們普通人來(lái)說(shuō)都是難以理解的事情。很可能出現(xiàn)騙保的情況,那么保險(xiǎn)公司把相關(guān)的情況反映給有關(guān)部門,得到相應(yīng)的支持,也是有機(jī)會(huì)查看被保險(xiǎn)人的病歷的。 查詢病歷這件事情,保險(xiǎn)公司是有權(quán)利去查詢的,但是并不像很多人所想象的那樣,保險(xiǎn)公司想查就查。關(guān)于患者隱私的問(wèn)題,醫(yī)院是嚴(yán)格把守的,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)不合法的,患者的私密病情被泄露的情況,患者是可以狀告醫(yī)院,要求賠償?shù)模?/p> 三、患者的病歷會(huì)保存多久?根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》,患者的病歷保存有明確的時(shí)間要求: 1、門(急)診病歷由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管的,保存時(shí)間自患者最后一次就診之日起不少于15年; 2、住院病歷保存時(shí)間自患者最后一次住院出院之日起不少于30年。 注意了,上面的15年和30年,不是指只保存這么長(zhǎng)時(shí)間,而是至少保存這么長(zhǎng)時(shí)間。 所以,大家在醫(yī)院進(jìn)行診療相關(guān)的病歷資料是會(huì)保存非常長(zhǎng)的時(shí)間的,這也是為了確保減少漏診誤診的情況。對(duì)于我們自己,在醫(yī)院看病的時(shí)候,一定要如實(shí)告知醫(yī)生自己的病情,積極了解自己的病歷,保管好出院證明。 否則,在投保人身保險(xiǎn),做健康告知的時(shí)候如果投保不規(guī)范,很可能出現(xiàn)理賠糾紛,這就得不償失了! |
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