
首先,簡單地總結一下馬路村的成功要點,大致可以分為:
第一,弘揚日本工匠精神,把柚子一個單品做到了極致;
第二,精準目標受眾,形成穩(wěn)固的粉絲群體;
第三,在單品成功的基礎之上進行場景化營銷;
第四,打造一個烏托邦,升級消費者的消費需求。

雖然以上四條,讓馬路村迎來了年收入2億的神話,但我們也不難看出,握在他們手里的那根稻草,并沒有逃離營銷的那條基本線——產(chǎn)品為基-受眾為主-場景化點金-情感消費為輔的路數(shù)。
那么,它的特別之處在哪里?

在馬路村,村長不僅很會講故事,還非常熱情好客,會給每個到訪者送一瓶當?shù)刈灾频摹癎okkun馬路村”品嘗。據(jù)介紹,這是一罐10%柚子汁+90%水制作的原味果汁,除此之外沒有任何添加物,柚香濃郁,口感甘甜,仿佛喝下的是一整片柚園的清香。
不要以為這只是一瓶普通的飲料,它正是馬路村的拳頭產(chǎn)品,用營銷詞語來形容,就是“單品冠軍”。很多到訪者,都是喝了一瓶之后,心生還想再嘗的欲望,成為了馬路村的粉絲。

當然,從柚子的采摘、篩選、清洗,到榨取、提煉、配制成品,一直到最后的包裝、銷售,所有程序都是在馬路村內(nèi)進行的,保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時與后面的場景化完美配合。
一個單品的火爆很大程度上是因為留下一個好印象,并能保持好印象的持續(xù)。所以,從產(chǎn)品打造角度上說,賣好產(chǎn)品本身的使用價值是產(chǎn)品一開始最好的選擇,就像每人進村第一口喝的10%的柚子汁+90%的水。
在這個基礎之上,更大限度地開發(fā)產(chǎn)品的本身價值,哪怕是一塊柚子皮,所以馬路村第二步便是產(chǎn)品組合的推出。在加工柚子的過程中產(chǎn)生大量的柚子皮、籽等廢棄物,這些“廢棄物”正好成為了化妝品制作的重要原料。

柚子香皂,化妝水,美容液等7種系列產(chǎn)品相繼推出,并命名為“umaji”,形成品牌。對于深諳產(chǎn)品打造的馬路村來說,產(chǎn)品的所有一切都是可以拿來售賣的,所以還會售賣產(chǎn)品的包裝價值和產(chǎn)品的文化價值。
馬路村在產(chǎn)品的包裝上有著明確的品牌意識,廣告、照片、海報、甚至銷售用的小冊子都有著統(tǒng)一的文體和宣傳口號,不僅熱情地推銷馬路村產(chǎn)的香橙,還真誠地推崇山村的生活。
許多人不辭辛勞地慕名而來,就是為了到馬路村來體驗一下城市里早已忘卻了的山村生活。這樣的方式,無疑從第一個環(huán)節(jié)就為后面的推進打下了夯實的基礎。
說到馬路村的粉絲,除了一部分因為產(chǎn)品帶來的客戶,更多的來源于馬路村的“特別村民”制度。這是一個面向全球粉絲在線申請的制度,雖然享受的好處很簡單,但是前來的粉絲卻趨之若鶩。

截止2016年5月31日,馬路村一共登記了9862名來自全球的“特別村民”,將整個村落的形象跟商品結合起來銷售,銷售起整個農(nóng)村形象。
與特別村民的主要溝通方式類似寫信,會給村民郵寄住民票、宣傳報紙,出具居住證可以隨時去村長辦公室聊天喝柚子汁,潛移默化中成為愛村護村的主人公。沒有人比別人更關注自家的東西,馬路村把村莊也變成了產(chǎn)品。
縱觀馬路村的魅力所在,讓我們領悟最深刻的就是“場景革命”。以農(nóng)業(yè)為本,必須守護農(nóng)業(yè)做好農(nóng)業(yè),否則就變味了,真實的鄉(xiāng)村場景才是真正的魅力所在。
馬路村做了觀光化設施,也有做美化亮化,但沒有改變原先的農(nóng)村面貌:你可以仍然看見稻田,以及村民們堅持不用農(nóng)藥,用自然栽培和人工采摘來種植。

吸引粉絲進村以后,向他們講述馬路村最近發(fā)生的故事。村內(nèi)的道路基本上都是柏油路,而且修到了位于半山腰的柚子園,一路向上,整個村子的風景盡收眼底,路邊石頭墻上種滿了許多的多肉植物,供人們拍照,體驗與植物接觸的趣味。
柚子園觀光后,是柚子工廠,你會清楚地看到產(chǎn)品制作的細節(jié)和過程。
整個工廠像一個裝修頗有個性的咖啡館,在一樓脫鞋走上二樓,二樓有一條L型的長廊,可以透過透明玻璃看到一樓的加工車間,這是特別設計的工廠觀光廊道。
你會看到,一塊塊橙黃色的“磚頭”從凍庫拿出來解凍,它們是柚子原汁,解凍后加工成無添加的柚子汁。

作家史鐵生說:人的故鄉(xiāng),并不止于一塊特定的土地,而是一種遼闊無比的心情,不受空間和時間的限制。這一心情一經(jīng)喚起,就是你已經(jīng)回到了故鄉(xiāng)。
走進馬路村的到訪者,都會被安排入住當?shù)販厝袼?。民宿蓋在安田川之畔,沒有“大拆大建”,只是守護好這一塊凈土。很輕易地就能喚起人們的“故鄉(xiāng)”情結,并得以疏導釋放。
旅人自己就會自導自演,度過一段美好的親水時光。旅日評論家莫邦富在點評馬路村時說:馬路村人把土氣當作武器,勾起日本人的鄉(xiāng)戀,獲得很多粉絲,并有效利用和疏導了這種“思鄉(xiāng)”情結,累積了數(shù)十萬優(yōu)質(zhì)客戶。
