不知道大家有沒有這樣的體會：明明看過很多書，做了不少筆記，甚至還背了一段又一段的文字。但是，偏偏在應(yīng)用的時候，比如，上臺發(fā)表演講、跟朋友一起聊天，等等，卻全部忘得一干二凈，跟沒讀過一樣。

最氣人的是，在某個公眾場合，輪到自己發(fā)言時，由于找不到生動的詞語和優(yōu)美的句子，只好隨便說幾句就草草了事。但接下來的其他發(fā)言者卻講了一個引來滿堂喝彩的小故事，而他所講的這個小故事，恰恰是自己也知道的，只是一時沒有想到而已。

光學(xué)習(xí)卻應(yīng)用不了，恰似茶壺里煮餃子――倒不出來，這事擱在誰身上都不樂意。不過，話說回來，我們不禁會疑問：為什么會出現(xiàn)這種情況呢？如果老是出現(xiàn)這種情況，該怎么辦呢？能不能通過某種特殊的訓(xùn)練方法來改善這種不良現(xiàn)象呢？

筆者曾經(jīng)在麥肯錫工作過一段時間，在某次內(nèi)訓(xùn)課堂上聆聽過一位前輩的'全腦激蕩訓(xùn)練法'講座，筆者覺得這個訓(xùn)練方法就是為了改善這種不良現(xiàn)象而量身定做的，所以筆者將其具體內(nèi)容分享如下，希望大家都喜歡。

一、記憶活動的三個過程

認(rèn)知心理學(xué)告訴我們：記憶活動一共分為三個主要過程，依次為編碼、存儲、提取。這個活動過程跟計(jì)算機(jī)的信息處理過程很相似（見圖1-1）：'編碼'相當(dāng)于鍵盤輸入數(shù)據(jù)；'存儲'相當(dāng)于硬盤保存數(shù)據(jù)；'提取'相當(dāng)于顯示器呈現(xiàn)數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在，筆者對這三個階段展開講解。

1、編碼

信息經(jīng)過感覺器官（眼睛、耳朵等）進(jìn)入大腦之后，如果大腦認(rèn)為該信息非常重要，非記不可，那么，大腦就會馬上對其進(jìn)行加工和編碼處理，以便第一時間能夠牢牢地記住它。

這個信息加工過程被概括為多種理論，其中最著名、最典型的是《麥肯錫全腦記憶法則》，它按照加工的先后次序和加工的深淺程度，將其分為淺度加工、中度加工和深度加工（見圖1-1）等三個步驟。

第一步，淺度加工，加工方法為意義編碼，具體操作是：對一段文字信息（如果是圖像信息或者語音信息，先將其轉(zhuǎn)換為文字信息）里的每一句話進(jìn)行概括，目的是把每一句話壓縮成一個長度為3-7個字的詞組，同時力使這個詞組為該句子的關(guān)鍵字。

第二步，中度加工，加工方法為邏輯編碼，具體操作是：借助金字塔原理和相關(guān)性原理，想方設(shè)法讓這些詞組構(gòu)成一個既有層次又有程序的網(wǎng)絡(luò)。

第三步，深度加工，加工方法為情境編碼，具體操作是：通過聯(lián)想思維，把每一個詞組跟一個畫面聯(lián)系在一起，同時力使讓這些畫面拼成一部影片。

2、存儲

當(dāng)信息被三層加工（淺度加工、中度加工、深度加工）之后，信息就會被牢牢地刻記在大腦里面了，至于信息被保存在大腦里面哪個地方呢？這個要根據(jù)信息的類型了。

一般來講，信息分為陳述性信息和程序性信息兩大類（見圖1-3）。

陳述性信息，即'是什么'的信息，它又分為事實(shí)和事件兩種。

事實(shí)指的是世界最基本的概念性知識。其中包括各種物體的名稱，日期，定義，規(guī)則，原理，個人想法等。

事件指的是曾經(jīng)發(fā)生過的各種事情，其中包括歷史事件，個人經(jīng)歷等。

程序性信息，即'如何做'的信息，包括基本條件反射、各種習(xí)得的動作和曾經(jīng)培養(yǎng)的習(xí)慣，如打字、拼圖，打球時的動作，等等。

由于信息的性質(zhì)不同，所以，大腦就根據(jù)它們的類別而將其存放在不同的地方（見圖1-4）。其中，陳述性信息，被保存在顳葉的內(nèi)側(cè)和間腦里面；程序性信息稍微復(fù)雜一點(diǎn)，技能和習(xí)慣被保存在紋狀體里面，啟動效應(yīng)被保存在新皮質(zhì)里面，情緒反應(yīng)被保存在杏仁核里面，骨骼肌反應(yīng)被保存在小腦里面……

3、提取

記憶活動的第三個階段是提取，通俗一點(diǎn)說，就是回憶。即根據(jù)生活或者工作的需要，將保存在大腦里面的信息給搜尋出來。

一般來講，搜尋的結(jié)果一共有如下四種情況：

1）完好。即信息被通過文字語言或者有聲語言的方式完整地表達(dá)出來。

2）失真。即信息沒有被完整地表達(dá)出來，有時候不是'缺胳膊'，就是'少大腿'，跟顯示器出現(xiàn)花屏的情形一樣，心理學(xué)家將這種情況稱為'舌尖現(xiàn)象'。

3）休眠。這種情況非常多，盡管信息此時還是被完好地保存在大腦里，但是怎么也搜尋不到它，導(dǎo)致無法把它表達(dá)出來，跟顯示器因?yàn)殡娫唇佑|不良而暫時出現(xiàn)黑屏的情形一樣。

4）遺忘。這種情況很少，它指的是由于記憶痕跡逐漸衰減，導(dǎo)致信息從大腦中徹底消失了。

二、為何一些材料老是處于休眠狀態(tài)

介紹了信息搜尋的四種結(jié)果之后，可能有朋友就會覺得非常奇怪。保存在大腦里面的信息，有時竟然沒有被找到，這到底是怎么回事呢？

為了揭開這個現(xiàn)象背后的真實(shí)原因，我們先來了解一下大腦是如何搜尋信息的（見圖1-5）。

一般來講，大腦（主要是大腦皮層）發(fā)出指令之后，是通過線索去搜尋信息的。而這個線索呢？都是由神經(jīng)元構(gòu)成，它還分為第一線索和其他線索。如果大腦皮層直接通過第一線索去搜尋某信息，那就會準(zhǔn)確無誤地找到它；但如果大腦皮層是通過其他線索去搜尋某信息，那結(jié)果就完全不一樣了，可能搜尋到的是殘缺不全的信息，也有可能根本搜尋不到任何信息，因?yàn)槠渌€索里面神經(jīng)元之間的鏈接不是很緊密。

所以，完全可以這么說，大腦皮層搜尋信息的過程跟百度查找資料的結(jié)果一樣。如果你沒有選對關(guān)鍵詞，那搜索出來的，要么是網(wǎng)絡(luò)垃圾，要么是什么也搜不到。

而在現(xiàn)實(shí)生活中，依賴第一線索才找到信息的情況也比比皆是。

例如，有朋友問你：'去年6月18號，你在做些什么？'你可能會回答：'時間太久了，我怎么還會清楚地記得過去的某天做過哪些事呢？'然而，朋友接著提醒你：'你還記得嗎？京東商城那天剛好在搞大型促銷活動！'一提到京東商城搞促銷活動，你馬上就回憶起來了，哦！那天曾經(jīng)購買了哪些商品、見過哪些人、還討論了哪些事。

再如，某天，小王獨(dú)自一人在家喝酒，結(jié)果喝多了、睡著了。但他酒醒之后，突然發(fā)現(xiàn)自己不記得把錢包放在什么地方了。無奈之下，他只好重新把自己灌醉，這才又找到了錢包。

三、激活大腦休眠材料的特效方法――麥肯錫全腦激蕩訓(xùn)練法

根據(jù)前文的相關(guān)理論得出：人腦就像電腦的硬盤一樣，儲存著很多語言材料。不過不同的是，這些經(jīng)年累月才收集到的材料，卻因?yàn)闆]有經(jīng)常被搜尋而往往處于休眠的狀態(tài)。當(dāng)我們急迫著要使用它們的時候，它們要么是千呼萬喚不出來，要么是姍姍來遲、竟然還不是我們想要的，在很大程度上影響了我們表達(dá)的速度和準(zhǔn)確度。

既然如此，那有沒有什么好的訓(xùn)練方法可以用來改善這種困境呢？有！這種方法就是麥肯錫全腦激蕩訓(xùn)練法，它不但增強(qiáng)大腦對語言材料的運(yùn)用能力，還可以積累更多、更好的語言材料。

1、具體操作

（1）人員組織

小組人數(shù)為10-15人，其中1名為訓(xùn)練導(dǎo)師，1名為記分員，其他均為學(xué)員。

（2）時間安排

訓(xùn)練時間為120-150分鐘，導(dǎo)師占用的時間很少，除了課前訓(xùn)練說明、課中思維激蕩、課后總結(jié)鼓勵之外，其余均屬于學(xué)員的訓(xùn)練時間。

（3）訓(xùn)練步驟

麥肯錫全腦激蕩訓(xùn)練法的主要內(nèi)容是：訓(xùn)練導(dǎo)師首先說出某個字，接著，親自示范說出含有該字或者該字意思的詞語、句子、篇章，最后讓學(xué)員逐一依法炮制。

此訓(xùn)練方法一共設(shè)有三個階段，越往后面，訓(xùn)練難度越大。

第一階段，詞語激蕩。

導(dǎo)師先說出某個字，接著，導(dǎo)師說出一個含有該字的成語，然后，要求現(xiàn)場的學(xué)員依次說出含有該字的經(jīng)典詞語（成語、俗語、歇后語都行），但不能是平常詞語。比如，'人'字，可以是'人定勝天'或者'謀事在人、成事在天'， 并且'人'字可以在詞語中的任何位置，但不能說出'敵人來了'這樣很平常的詞語。

在訓(xùn)練過程中，學(xué)員是按次序說經(jīng)典詞語的，而后面的學(xué)員不能重復(fù)前面學(xué)員所說過的詞語，記分員也同時給每次都能說出詞語的每位學(xué)員記上5分。

但隨著訓(xùn)練次數(shù)的增多，有的學(xué)員可能就會說不出來新詞語了，那導(dǎo)師可以跳過該學(xué)員，讓下一位學(xué)員繼續(xù)回答。

當(dāng)所有的學(xué)員都答不上來的時候，導(dǎo)師必須對學(xué)員進(jìn)行全腦激蕩練習(xí)了。至于這個練習(xí)是怎么操作的呢？就拿'人'字來說吧，盡管大家都說不上了，但是，大家的大腦里依然有休眠的材料尚未被激蕩出來。所以，導(dǎo)師應(yīng)該從多方面對'人'字進(jìn)行分析和提示，例如， '人'字為什么這么奇怪呢？竟然是由一撇和一捺組成，而不是由一橫和一豎組成？目的是誘發(fā)學(xué)員找到大腦中關(guān)于'人'字信息的第一線索，或者促使學(xué)員找到大腦中關(guān)于'人'字信息的其他線索并使之活躍起來，以便回憶起更多的休眠材料。

導(dǎo)師分析與提示完畢，要讓學(xué)員依次繼續(xù)說經(jīng)典詞語。

第二階段，句子激蕩

詞語激蕩訓(xùn)練結(jié)束，接著就是句子激蕩訓(xùn)練。其訓(xùn)練方法和要求跟第一階段差不多，只不過把詞語換為句子而已。另外，句子含有該字，或者含有該字的意思都可以。當(dāng)然，句子必須是諺語、名言、格言、唐詩、宋詞、現(xiàn)代詩、經(jīng)典廣告語才行，不能是平常的大白話。

第三階段，篇章激蕩

句子激蕩訓(xùn)練結(jié)束，接著就是篇章激蕩訓(xùn)練，其訓(xùn)練方法和要求跟第二階段也差不多，只是把句子換為篇章而已。只不過在這里，所謂的篇章，一般是指笑話、故事等。

2、典型案例

1、訓(xùn)練導(dǎo)師宣布今天進(jìn)行全腦激蕩訓(xùn)練，并向大家說明此訓(xùn)練一共有三個階段，依次為詞語激蕩訓(xùn)練、句子激蕩訓(xùn)練、篇章激蕩訓(xùn)練。

2、第一階段訓(xùn)練開始，導(dǎo)師提出以 '春'字為訓(xùn)練材料，同時說出一個成語：'春回大地'。接著，學(xué)員依次說出很多關(guān)于'春'字的成語，比如，春華秋實(shí)、陽春白雪、枯木逢春、皮里春秋、妙手回春等等。當(dāng)然，學(xué)員也可以說出關(guān)于'春'字的俗語、歇后語，比如，一年之計(jì)在于春；春天孩子面，一日三變臉；肥不過春雨，苦不過秋霜。春天的蜜蜂—一閑不?。淮禾斓男∈[—一天一個樣；等等。

3、當(dāng)學(xué)員實(shí)在想不出來的時候，導(dǎo)師對學(xué)員進(jìn)行提示和分析。比如，'春'既指季節(jié)、景色，也會指青春等。以便激蕩學(xué)員說出更多關(guān)于'春'字的成語、俗語、歇后語。

4、第一階段訓(xùn)練結(jié)束，導(dǎo)師帶領(lǐng)大家進(jìn)入第二階段訓(xùn)練。導(dǎo)師先說出關(guān)于一句'春'字的唐詩：'滿園春色關(guān)不住，一枝紅杏出墻來。'接著，讓學(xué)員依次說出關(guān)于'春'字的唐詩、宋詞、現(xiàn)代詩、名言、格言、諺語或者經(jīng)典廣告語，等等。比如，'我只愿面朝大海，春暖花開'、'春去花還在，人來鳥不驚'、'冬天來了，春天還會遠(yuǎn)嗎？'、'不知細(xì)葉誰裁出，二月春風(fēng)似剪刀'、'問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流'、'羌笛何須怨楊柳，春風(fēng)不度玉門關(guān)'、'無意苦爭春，一任群芳妒。零落成泥碾作塵，只有香如故'、'俏也不爭春，只把春來報(bào)。待到山花爛漫時，她在叢中笑'、'宜春，一座叫春的城市'……

5、第二階段也需要全腦激蕩練習(xí)。

6、第二階段訓(xùn)練結(jié)束，導(dǎo)師繼續(xù)帶領(lǐng)大家進(jìn)入第三階段訓(xùn)練。

4、輔導(dǎo)心得

麥肯錫全腦激蕩訓(xùn)練，對于提高大腦對休眠材料的利用率，效果是相當(dāng)明顯的。如果再加上導(dǎo)師的正確引導(dǎo)，那整個訓(xùn)練場面會更加活躍火爆。但是，當(dāng)眾多學(xué)員聚在一起練習(xí)的時候，可能偶爾碰到一兩個詞匯量嚴(yán)重缺乏的學(xué)員，這時候就考導(dǎo)師的處理技巧了。比如，就簡單的成語或者詩詞幫該學(xué)員先說其中的幾個字，再啟發(fā)他補(bǔ)齊。