導語：

認識一個兩度創(chuàng)業(yè)的老板，如今已經(jīng)把第二家公司做到上市規(guī)模，成為當?shù)亟械贸雒值钠髽I(yè)家。

別人問她的成功經(jīng)驗，她認為員工的作用最大。

“有用的人才，公司就留；沒用的庸才，公司就讓他們走?！?/span>

她說過，只要聽到員工抱怨這3句話，她立馬辭退，毫不留情：

“不知道。”

“這不歸我管。”

“這件事不是我的錯。”

一個工作熱情、責任心重、敬業(yè)樂業(yè)的員工，不可能將這3句話掛在嘴邊。

相反，那些經(jīng)常說“不知道”、“與我無關(guān)”、“不是我的錯”的員工，其實連本職工作都沒做好。

政治家皮爾有一句名言：成功是一種態(tài)度。

只要你的態(tài)度不端正，成功就離你咫尺天涯。

不熱情

等于態(tài)度不端正

有人說：職場不允許說“不知道”。

同事請教問題，你說“不知道”，可能會被認為藏私，不愿意分享。

領(lǐng)導了解工作，你說“不知道”，可能會被質(zhì)疑偷懶，無能，什么都不會做。

“不知道”這句口頭禪，隱藏著巨大的風險。

網(wǎng)上流傳這么一個故事。

領(lǐng)導讓甲和乙分別詢問兩位客戶的到達時間，之后再跟他匯報。

沒過幾分鐘，甲就回來了，說客戶因為身體不適，所以不能過來交接。

領(lǐng)導問：那他有沒有說換誰過來，什么時候能到，要不要我們?nèi)ソ樱?/p>

甲答：我沒問。

領(lǐng)導再問：那他滿意這一版方案嗎？還要不要再改？

甲答：不知道。

領(lǐng)導沒說什么，只是讓甲坐在一旁等著。

15分鐘過后，乙過來了。沒等領(lǐng)導發(fā)問，他就井井有條地匯報：

客戶說他們那邊下暴雨，航班晚點，估計要明天下午才能到。

已經(jīng)確定了他們到達的時間和機場，到時我會去接，帶他們?nèi)ゾ频辍?/p>

還有，他還說對最新的方案比較滿意，但有些細節(jié)要再確認，明天再詳談。

一番對比之下，甲總算知道自己哪里沒做好。

一個優(yōu)秀的員工，絕不會別人催他三步，他才走一步。

他熟悉各項工作流程，知道如何才能把工作做到位。

他準確抓住了領(lǐng)導的心理，知道怎么做才能讓領(lǐng)導滿意。

最重要的是，他對工作有熱情，而不是“一問三不知”。

在職場中，熱情是與工作態(tài)度掛鉤的。你有多熱情，工作就能做得多好，你就能得到多大的重視。

別再說“不知道”了，別親手拒絕了別人遞來的橄欖枝。

不負責

領(lǐng)導難以信任

去年，一名HR的吐槽上了熱搜。

一個畢業(yè)于985高校的女生到某公司應聘前臺，還要求2萬月薪。

她認為自己畢業(yè)于名牌大學，要2萬并不算高。

這或許是一則笑話，但并不是所有前臺都工資低，都沒有前途。

我們公司曾經(jīng)有兩名前臺，年底考核時，其中一人被提拔為人事專員，月薪翻了倍。

另一個人就不滿意了，她問老板，老板卻反問她：你想想自己平時都做了什么，別人又做了什么。

她說：該做的我都做了，收發(fā)快遞、工作考勤、幫大家訂餐，這些難道都不算嗎？

老板問：那你有招待過客人，記住過任何一個客人的名字嗎？

她答：這倒沒有。

老板再問：那你有協(xié)助行政給公司搞活動，一邊策劃，一邊跑腿嗎？

她答：這也沒有，可這也不關(guān)我的事啊。

老板攤手：既然你都覺得和你無關(guān)，那就沒什么好聊的了。

事不關(guān)己，高高掛起的態(tài)度，在職場中最要不得。

責任心強烈的員工，他從來不會把工作分為“該做的”和“不該做的”。

他只會考慮，“這項任務我要怎么做”，怎么做才能取得更好的效果。

華為曾經(jīng)被嘲笑制度“老土”，都快2020年了，還要求員工上下班打卡。

可任正非始終堅持這些嚴格制度。

因為公司對員工嚴格，員工才會對自己嚴格。

因為公司對工作負責，員工才會對工作負責，真真正正地踏實工作，做好工作。

負責，是一個員工最重要的品質(zhì)，也決定了領(lǐng)導是否重視與信任你。

而那些得過且過、敷衍了事的人，遲早會受到職場的懲罰。

混日子的你，小心別被日子混了你。

不敬業(yè)

就是自毀前程

“甩鍋”已經(jīng)成為一種職場文化，沒甩過鍋又沒背過鍋的，算不上一名資深的職場人。

可對于那些擅長甩鍋的人，我們總是深惡痛絕。

一來，明明是自己闖的禍，怎么可以隨便丟給別人，讓別人幫忙收拾爛攤子。

二來，你甩鍋了，問題根本沒有解決，只會變得更加復雜。

還記得馬云講過的一句話：

公司請你來不是制造問題的，而是解決問題。

不解決問題，不尊重領(lǐng)導，不以工作為先，這就是不敬業(yè)。

今年年初，新東方年會上一個叫做《沙漠駱駝》的節(jié)目，火爆了朋友圈。

其中一句歌詞是這樣的：

“只想應付考核，不想踏實干活，出現(xiàn)問題只會互相甩鍋。”

甩鍋，已經(jīng)成為混跡職場的必備技能。

工作出現(xiàn)了問題、收益達不到預期、數(shù)據(jù)出了錯誤、項目被迫擱置……出現(xiàn)了這些情況怎么辦？

“聰明人”第一時間想的是，找人背鍋。

“這不是我的錯。”

“這之前一直是XXX負責的，我不了解情況。”

可仔細一想，領(lǐng)導真的會喜歡這樣的員工嗎？

有能力的領(lǐng)導一定知道一個詞，叫做“風險共擔”。

意思是，不管做什么事，要想獲得多大利益，就得承擔多大風險。

公司與員工、領(lǐng)導與同事之間，都要擁有融洽的關(guān)系，實施“風險共擔”。

公司出現(xiàn)問題時，領(lǐng)導并不想怪責誰，只希望迅速解決問題，減少損失。

這時候，若所有人一起負起責任，共擔風險，那么問題就能迎刃而解。

你該做的，不是逃避，而是面對。

只有承擔起注定的風險，你才能得到應有的光榮。

愛迪生說過：所謂天才，那就是假話，勤奮的工作才是實在的。

少說話，多做事，踏踏實實，認認真真，才最實在