到底什么是 領(lǐng)導(dǎo)力 ？眾說紛紜，但有一種肯定的，那就是領(lǐng)導(dǎo)肯定是和普通員工有這極大的區(qū)別，這種區(qū)別可能不是專業(yè)能力、也不是業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，而是一種自然散發(fā)的魅力。

高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的 領(lǐng)導(dǎo)力 是決定一個企業(yè)高度的最重要的因素。

高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊主要培養(yǎng)的五種能力：眼力（ Envision ）、魅力（Energize）、魄力（ Edge ）、能力（ Execute ）、約束力（Ethics）。

——眼力。

作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，要有眼光，要有境界，要有追求。

領(lǐng)導(dǎo)者能否為組織決策、設(shè)計建立一個合理有效的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，直接關(guān)系到組織群體的發(fā)展績效。

所謂眼光，實際上就是能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)有利于利潤增長的有意義、有新意的變革及其征兆，同時能夠提出實現(xiàn)這一變革的設(shè)想、戰(zhàn)略和切實可行的計劃，也就是要有 戰(zhàn)略思維 。

眼力有四個標(biāo)準(zhǔn):

第一，一個領(lǐng)導(dǎo)者如果只是理解戰(zhàn)略思想，沒有推動能力，不能說具有領(lǐng)導(dǎo)能力。

要能將復(fù)雜的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為簡單的標(biāo)準(zhǔn)和行動內(nèi)容，用以指導(dǎo)員工的行動。

第二要能夠?qū)ふ业焦疚磥磉\(yùn)營的瓶頸，找出突破瓶頸的途徑和方法，領(lǐng)導(dǎo)者必須有這種意識和感知能力。

能夠提出改進(jìn)公司運(yùn)營的突破性設(shè)想。

第三、高層經(jīng)營管理團(tuán)隊成員，要從過去的埋頭拉車走向一個抬頭看左右、看前方，帶領(lǐng)大家朝著一個方向努力的領(lǐng)路人。

要密切注意顧客和競爭對手的變化和動向，以發(fā)現(xiàn)未來的發(fā)展趨勢。

第四要對臆斷和常規(guī)思維提出疑問，向現(xiàn)狀發(fā)出挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者要敢于打破常規(guī)。

——魅力。

所謂有魅力，就是要有熱情，要能夠激勵員工、顧客和合作者對組織目標(biāo)的熱情，對一切工作都注入極為高漲的個人熱情，創(chuàng)造一個人人都滿懷激情工作、有機(jī)會做出貢獻(xiàn)的環(huán)境。

關(guān)于魅力，也有六項標(biāo)準(zhǔn)。

第一、要對公司的遠(yuǎn)景、設(shè)想傾注熱情，要創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境。

要表現(xiàn)出對美好設(shè)想的熱情，創(chuàng)造積極的工作環(huán)境。

第二、作為集權(quán)力、責(zé)任、服務(wù)于一體的領(lǐng)導(dǎo)者，要會發(fā)現(xiàn)機(jī)會，發(fā)現(xiàn)資源，為下屬的成功提供資源和條件，這就是我們所講的雙向承諾。

要向下屬放權(quán)，掃除障礙，提供他們工作所需要的資源。

第三、作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，要真正能夠帶動大家，就要善于承認(rèn)和表彰人們的貢獻(xiàn)，使每個人都感覺自己受到了尊重，尤其是人格上的尊重。

要承認(rèn)和表彰人們的貢獻(xiàn)，使他們感到自己得到尊重。

第四、領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)就是能帶隊伍，能培養(yǎng)人才。

要通過對下屬的輔導(dǎo)、指導(dǎo)和支持，培養(yǎng)人才。

第五、學(xué)會能夠把公司整體的戰(zhàn)略意識傳遞到下面去。

要滿懷感情和熱情地與人交流，要學(xué)會溝通；

第六要在工作中投入高度的個人熱情，去創(chuàng)造性的開展工作。

——魄力。

魄力，就是果斷力。

當(dāng)業(yè)務(wù)或個人表現(xiàn)不佳時，給予警告。

所謂魄力和果斷力就是做出大膽和及時的決定，一針見血地切中問題的要害。

堅持用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求本組織，以實事求是的方式表示善意的不滿。

美國高通公司就領(lǐng)導(dǎo)者的魄力提出了七項標(biāo)準(zhǔn)。

第一、在決策過程中采用嚴(yán)格的方法，要做出以事實為基礎(chǔ)的判斷。

第二、制定有發(fā)揮余地的目標(biāo)，要督促個人和本組織充分發(fā)揮潛力。

第三、在他們的業(yè)績未達(dá)到期待值時采取行動，要使人們承擔(dān)義務(wù)。

第四、領(lǐng)導(dǎo)者要能夠建立自己的預(yù)警系統(tǒng)，不斷提示下面各個系統(tǒng)、各個單位，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中隱含的重大問題，并及時進(jìn)行調(diào)整。

當(dāng)某一個人、職能單位、 創(chuàng)意 或系統(tǒng)表現(xiàn)不佳時，要給予警告。

第五、不分散注意力，即領(lǐng)導(dǎo)者要懂得抓主要工作，分清主次，要以適當(dāng)?shù)木o迫感和重要感保持對首要工作的重視。

第六要有挺身而出的勇氣，提出敏感問題或發(fā)表與眾不同的意見。

第七要為本組織所出現(xiàn)的問題承擔(dān)責(zé)任。

——能力。

所謂有能力，就是要有執(zhí)行能力。

領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠自身和組織成員的行動，采用可行、有效的管理實踐，實現(xiàn)所設(shè)定的目標(biāo)。

目標(biāo)不能永遠(yuǎn)停留在紙上、口中、腦中，必須轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實的行動和成果。

對領(lǐng)導(dǎo)者的能力也有五項標(biāo)準(zhǔn)。

第一、領(lǐng)導(dǎo)者首先要守信，要能夠按期完成工作，遵守對顧客和內(nèi)部同事的承諾。

第二、領(lǐng)導(dǎo)者首先要懂得哪些工作是見利見效的，要通過適當(dāng)?shù)木o迫感將全團(tuán)隊的注意力集中到執(zhí)行計劃取得成果上。

第三、管理一定要有質(zhì)感，要貼近運(yùn)營，懂得什么時候參與具體運(yùn)營的細(xì)節(jié)。

要能夠根據(jù)需要參與運(yùn)營的細(xì)節(jié)。

第四、領(lǐng)導(dǎo)者要具有變革的意識，不斷改進(jìn)工作流程。

要能夠采用創(chuàng)新性的實踐方法，持續(xù)改進(jìn)工作和工作流程。

第五、要在團(tuán)隊成員及團(tuán)隊之間鼓勵合作。

第六、要能夠錄用和選拔來自各種背景的、其才能可以滿足業(yè)務(wù)需要的優(yōu)秀人才。

第七、要在保證質(zhì)量的前提下，按時間和預(yù)算規(guī)定對項目進(jìn)行管理。

——約束力。

領(lǐng)導(dǎo)者特殊的地位和權(quán)力使其行為能夠?qū)ζ髽I(yè)及其成員的利益帶來決定性的影響，再加上信息不對稱、約束機(jī)制不完善，個人的自律意義與職業(yè) 道德 ，成為領(lǐng)導(dǎo)者首要的素質(zhì)之一。

約束力也叫自律能力（自我管理能力），指領(lǐng)導(dǎo)者要有道德，要隨時隨地以道德的方式開展業(yè)務(wù)，尊重所有的人和文化，不讓個人的志向和情緒反應(yīng)干擾工作。

第一，對于高層管理者，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要以德為先，以能為基，也就是要提高忠誠度。

作為一個高層領(lǐng)導(dǎo)者，要將公司的利益放在個人志向之前，要確保個人的目標(biāo)和利益服從組織的目標(biāo)和利益。

第二、要尊重大多數(shù)人在合法條件下對利益的追求。

要公平對待、尊重所有的人和文化，即領(lǐng)導(dǎo)者要有一種公平感，要尊重人性。

第三、也就是要注意培養(yǎng)和開發(fā)高層管理者的情商和逆境情商，培養(yǎng)他在關(guān)鍵時刻，在真正艱難困苦的過程中的一種自控能力。

要克制，控制自己的情緒反應(yīng)。

第四，要建立個人信譽(yù)，獲得他人的信任。

第五，要表現(xiàn)出言行的一貫性。如果領(lǐng)導(dǎo)者知行不合一，就建立不起信譽(yù)來。

第六，當(dāng)個人目標(biāo)或團(tuán)隊目標(biāo)發(fā)生沖突時，要選擇對顧客和企業(yè)最為有利的行動。

作為高層管理者，對員工既要遠(yuǎn)又要近。

所謂近，就是要貼近一線，要尊重人，尊重人的個性。

所謂遠(yuǎn)，就是要保持領(lǐng)導(dǎo)者對 道德 的約束力。

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