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《公司不會(huì)告訴你的秘密》功勞比苦勞更有含金量

 blackhappy 2019-05-06

人在工作中沒(méi)有苦勞,只有功勞,而老板所看重的也是功勞帶來(lái)的效益而非因有苦勞主動(dòng)邀功。職場(chǎng)中,經(jīng)驗(yàn)與資歷固然重要,但這并不是衡量能力的標(biāo)準(zhǔn),有些人所自詡的十年業(yè)界經(jīng)驗(yàn),不過(guò)是一年經(jīng)驗(yàn)的十次重復(fù)罷了。年復(fù)一年地重復(fù)一種工作,固然很熟練,但可怕的是這種重復(fù)已阻礙了自己的成長(zhǎng),扼殺了想象力與創(chuàng)造力。正所謂勞苦未必功高,只有功勞才能解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

企業(yè)里,很多員工總是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)唯命是從,從來(lái)不主動(dòng)解決問(wèn)題,大多數(shù)與'沒(méi)有功勞,也有苦勞'的舊觀念分不開(kāi)。他們看起來(lái)總在埋頭苦干,在'窮忙',但忙了半天卻連自己都不知道在忙什么,也忙不出任何結(jié)果,只能用一句'我做了分內(nèi)的事'來(lái)為自己找回面子。

現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越講究效率和效益,企業(yè)要想生存發(fā)展,關(guān)鍵要樹(shù)立'結(jié)果意識(shí)'的理念,以實(shí)現(xiàn)結(jié)果為工作最終也是唯一的目標(biāo)。對(duì)于這種環(huán)境下的員工來(lái)說(shuō),只有能夠解決實(shí)際問(wèn)題的功勞才更有含金量,老板也是普遍重視有杰出績(jī)效的員工,'沒(méi)有功勞,也有苦勞'的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)早已經(jīng)成為過(guò)去式。

老張經(jīng)過(guò)十幾年的努力,終于從一名普通的財(cái)務(wù)人員坐上了財(cái)務(wù)總監(jiān)的位子,享受著優(yōu)厚的待遇。老張是老員工,論資歷在公司很少有人能與他相比,這也養(yǎng)成了他居功自傲的毛病。后來(lái),公司陸續(xù)進(jìn)了一批新人,財(cái)務(wù)部也進(jìn)了一個(gè)名牌財(cái)經(jīng)大學(xué)的畢業(yè)生。為了讓新員工盡快適應(yīng)工作職位,公司上級(jí)要求老員工要盡量幫助新人。身為財(cái)務(wù)部的負(fù)責(zé)人,老張也口口聲聲說(shuō)要多幫助這些新來(lái)的員工。

很快,老張就感受到了一種壓力,因?yàn)樾聠T工工作能力很強(qiáng),除了懂財(cái)務(wù)、行銷、外語(yǔ)和電腦知識(shí),還曾經(jīng)獲得全國(guó)珠算比賽的大獎(jiǎng),這讓老張產(chǎn)生了莫名的恐慌。別說(shuō)幫助別人,自己有時(shí)還得向這位新員工請(qǐng)教一些問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一番考慮,老張下定決心對(duì)他實(shí)施'全面遏制'政策:處處為他設(shè)置障礙,盡量不讓他接觸核心業(yè)務(wù),甚至連電腦也不讓他碰。

可是這并沒(méi)有難倒這位新員工,經(jīng)他手的賬目照樣做得漂漂亮亮。幾年來(lái),新員工忍辱負(fù)重,工作上一絲不茍,精益求精,想抹殺都抹殺不了。相反,老張自己做的一些賬目卻頻頻出錯(cuò)。深思熟慮后,公司領(lǐng)導(dǎo)決定由新員工擔(dān)任公司財(cái)務(wù)總監(jiān),老張負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)。

十幾年的老員工難道抵不過(guò)幾年的新員工?也不是,老板看中的是個(gè)人的功勞以及由功勞帶來(lái)的業(yè)績(jī)。如果你是老板,難道你不喜歡能為你帶來(lái)效益的員工,非要眷顧低頭做事沒(méi)有結(jié)果的人嗎?這個(gè)職場(chǎng)故事在企業(yè)中屢見(jiàn)不鮮,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),看中功勞是企業(yè)生存目的所在。

聯(lián)想集團(tuán)的核心理念之一,就是'不重視過(guò)程重結(jié)果,不重苦勞重功勞'。這個(gè)理念,是在公司成立半年后開(kāi)始提出的。當(dāng)時(shí),聯(lián)想剛剛創(chuàng)業(yè),大家都有為工作拼命的干勁和熱情,但光有干勁和熱情,并不能保證財(cái)富的增加和事業(yè)的成功。公司資金并不多,如果沒(méi)用好,出了問(wèn)題,就有可能夭折、破產(chǎn)。所以,公司不再?gòu)?qiáng)調(diào)服從、勤奮、忙碌,而是強(qiáng)調(diào)貨真價(jià)實(shí)的績(jī)效,強(qiáng)調(diào)解決真正的問(wèn)題。正是在這種理念的感召下,僅僅十二年,這家由幾個(gè)知識(shí)分子組成的公司成長(zhǎng)為知名的大企業(yè)。

美國(guó)汽車業(yè)巨擘福特,也是一個(gè)效率的倡導(dǎo)者。他被譽(yù)為'把美國(guó)帶到流水線上的人',是一個(gè)酷愛(ài)效率的天才,他對(duì)績(jī)效、結(jié)果的高標(biāo)準(zhǔn)要求,早已在業(yè)內(nèi)傳為美談。他總是對(duì)手下們說(shuō):'工作一定要有更高的結(jié)果,工作一定要有更高的效率。'

要提高效率,就必須找出那些阻礙效率提高的問(wèn)題,并把它們徹底地消滅。一個(gè)多世紀(jì)前,一個(gè)年輕人,通過(guò)一件小事,深刻地體會(huì)到,從平凡單調(diào)的服從性工作中也能創(chuàng)造績(jī)效,建立大功勞,只要你發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的所在并去解決它。

當(dāng)今企業(yè)中,有很多無(wú)用的'忙人',他們每天'忙忙碌碌'地上班,'踏踏實(shí)實(shí)'地工作,不惹麻煩,不出亂子。然而,在不知不覺(jué)中,工作早已在他們那里成了一團(tuán)僵局,問(wèn)題也不知到底積壓了多少。在他們'忙碌'的表象之下,問(wèn)題被掩蓋了,成了時(shí)刻都會(huì)爆發(fā)的火山。這樣的'勤懇',只不過(guò)是種假象,沒(méi)有實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。事實(shí)上,工作時(shí)間長(zhǎng)并不一定與業(yè)績(jī)成正比。老板最看重的是工作的品質(zhì),他只看重員工能給他帶來(lái)多少利潤(rùn)或節(jié)省多少花費(fèi),至于你要花多少時(shí)間做到這是你自己的事。很多人似乎永遠(yuǎn)不明白這一點(diǎn),盡管他的工作時(shí)間被事情塞得很滿,可是里面有一大堆不重要的事情,根本無(wú)法令老板滿意。換句話說(shuō),他的精力消磨在很多瑣事上,對(duì)正事卻失去了敏銳的感覺(jué)而顯得很不在意。

要想有良好的工作心態(tài),首先要有講求績(jī)效的工作觀:不要苦干,要實(shí)干;不要徒勞地忙碌,要使問(wèn)題得到解決。俗話說(shuō):革命不分先后,功勞卻分大小。企業(yè)需要的是能夠解決問(wèn)題、勤奮工作的員工,而不是那些曾經(jīng)作出過(guò)一定貢獻(xiàn),卻跟不上企業(yè)發(fā)展步伐的員工。

身在職場(chǎng)的人或即將進(jìn)入職場(chǎng)的畢業(yè)生們,都必須懂得'沒(méi)有苦勞,只有功勞'是現(xiàn)代組織的生存法則。試想一下,如果你在工作的每一階段總能找出更有效率、更經(jīng)濟(jì)的辦事方法,你就能不斷提升自己,才有可能被委以重任,成為組織不可或缺的人。

在一家企業(yè),有一名保潔女工,不懂任何技術(shù),平日里只是一個(gè)為大家做好衛(wèi)生,默默無(wú)聞甚至不起眼的人。有一天,她居然跟大家說(shuō),她把工廠里的一臺(tái)出了故障的進(jìn)口設(shè)備給修理好了。大家將信將疑,追問(wèn)之下,她才滿懷自豪地說(shuō),是她把自己懂得修理這類進(jìn)口設(shè)備的表弟找來(lái)幫忙修好的。她流露出來(lái)的成就感,仿佛比自己親自動(dòng)手解決了問(wèn)題的感覺(jué)還要好。

有人對(duì)她說(shuō):'你的精神可嘉,但那也不能算是你自己修好的呀。'

她反問(wèn):'問(wèn)題是由我來(lái)解決的,如果不是我要表弟過(guò)來(lái)幫忙,他自己怎么會(huì)跑來(lái)修理?機(jī)器會(huì)自己好起來(lái)嗎?這不就等于是我做的嗎?'

正當(dāng)大家在暗中嘲笑她如此不可理喻時(shí),老板到了。他聽(tīng)了大家的討論后,對(duì)那名保潔女工大加贊許:'她說(shuō)得有道理。并不是非要親自動(dòng)手才算是自己的功勞,只要結(jié)果是因她而得來(lái)的,就應(yīng)該算是她的成績(jī)!所以,我認(rèn)為她說(shuō)得很對(duì),值得嘉獎(jiǎng)!而且我號(hào)召所有的員工都向她學(xué)習(xí),因?yàn)檫@是一種做事的方法和態(tài)度!成功企業(yè)都提倡'功勞重于苦勞,結(jié)果重于過(guò)程',所以,我們一定要學(xué)會(huì)如何更節(jié)省成本地獲得好結(jié)果。'

這名保潔女工做了那么久的工作,卻沒(méi)人注意她;她只是費(fèi)了口舌要表弟修好了設(shè)備卻得到了老板的肯定。當(dāng)今社會(huì),絕大多數(shù)企業(yè)都是以績(jī)論功,以功論酬,不關(guān)注過(guò)程,只在乎結(jié)果,誰(shuí)能為企業(yè)帶來(lái)效益,誰(shuí)就是英雄。

海爾集團(tuán)管理法總結(jié)起來(lái)可以用五句話概括:總賬不漏項(xiàng)、事事有人管、人人都有事、管事憑效率、管人憑考核。'管事憑效率'就展現(xiàn)了肯定功勞,不認(rèn)苦勞,更不認(rèn)疲勞。海爾要求全體員工每天必須進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略上要求一定要比對(duì)方快一步,如不能快一步,快半步也行,員工每天必須有進(jìn)步。只有承認(rèn)功勞才會(huì)有進(jìn)步,承認(rèn)苦勞的后果只能是退步。

在海爾,'無(wú)功便是過(guò)'。海爾有一個(gè)定額淘汰制度,就是在一定的時(shí)間和范圍內(nèi),必須有百分之幾的人員被淘汰。這在某種意義上說(shuō)比較殘酷,但對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展還是有好處的。企業(yè)的各項(xiàng)工作必須追逐效果,沒(méi)有效果的工作至少是對(duì)人力和時(shí)間的浪費(fèi),當(dāng)然還可能有資金和其他的浪費(fèi)。沒(méi)有效果的苦勞,對(duì)企業(yè)又有什么益處呢?

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