門診醫(yī)生接診流程

一、準(zhǔn)備

1、診室環(huán)境：打掃好衛(wèi)生，合理擺放桌椅

2、診療工具準(zhǔn)備：聽(tīng)診器，各種檢查工具的檢查。必要時(shí)準(zhǔn)備演示掛圖、資料和模型。

3、儀表規(guī)范：按照行為規(guī)范整理衣著，保持整潔。

4、心態(tài)調(diào)整：保持心情舒暢，保持熱情的態(tài)度

5、調(diào)整姿勢(shì)和微笑：保持自信的微笑。這樣通過(guò)行為來(lái)改變你的心境。

二、接診

1、微笑接診：醫(yī)生微笑能很好地緩解患者的壓力：“您好！請(qǐng)坐”示意其坐下。

2、檢查病歷一般項(xiàng)目的完整性。要求盡量獲得完整資料。如果患者還沒(méi)填寫(xiě)完整，請(qǐng)患者坐下并完成病歷本一般項(xiàng)目：“哦，請(qǐng)您把這些缺項(xiàng)填好，這對(duì)我們?cè)\斷和治療有很大幫助。

三、問(wèn)診

包括主訴、現(xiàn)病史、既往史、家族史、個(gè)人史、婚育史等幾部分。

病人很緊張或陳述很少時(shí)，醫(yī)生應(yīng)微笑鼓勵(lì)她：“別著急，慢慢談”“再想想，還有其他不適嗎？”；一定要詢問(wèn)病人的就診經(jīng)歷。問(wèn)診期間語(yǔ)氣溫和、態(tài)度和藹，還要注意保護(hù)病人的隱私。

四、檢查