我們?cè)谇懊娣窒磉^(guò)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)分為物理戰(zhàn)場(chǎng)和心智戰(zhàn)場(chǎng)。物理戰(zhàn)場(chǎng)包含產(chǎn)品戰(zhàn)場(chǎng)，渠道戰(zhàn)場(chǎng)，媒介戰(zhàn)場(chǎng)。

物理戰(zhàn)場(chǎng)作用于心智戰(zhàn)場(chǎng)。所以競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)是顧客的心智，那么在心智中是什么和什么在競(jìng)爭(zhēng)的呢？

有的人說(shuō)是企業(yè)，有的人說(shuō)是商業(yè)模式等等。以上都不正確，我們先來(lái)看個(gè)簡(jiǎn)單的例子。

有一天，一個(gè)媽媽帶著一個(gè)小女孩到公園里玩，剛好另外另一媽媽也到帶著一個(gè)小男孩也在公園里一起玩耍，過(guò)了一會(huì)小男孩在小背包里拿了幾個(gè)果凍出來(lái)吃，并且也分享了幾個(gè)給小女孩。

小女孩吃的津津有味的，不一會(huì)就吃完了。吃完了她對(duì)媽媽說(shuō)：這個(gè)果凍很好吃，我也要去買(mǎi)。

然后她的媽媽問(wèn)小男孩的媽媽?zhuān)耗銊偛沤o他們吃的果凍是啥牌子的？

小男孩的媽媽說(shuō)：這個(gè)果凍的是水晶之戀的，超市都是有賣(mài)的。

.......

上面的這個(gè)簡(jiǎn)短的對(duì)話，我相信在我們的身邊經(jīng)常發(fā)生，可能只是產(chǎn)品不一樣而已。在這個(gè)故事中，小女孩的媽媽問(wèn)了小男孩媽媽是什么牌子的，而不是問(wèn)哪個(gè)公司生產(chǎn)的。

消費(fèi)者只在乎品牌，不會(huì)在乎企業(yè)。所以說(shuō)，在心智中是競(jìng)爭(zhēng)的不是產(chǎn)品，不是企業(yè)，而是品牌。

故事中提到的水晶之戀這個(gè)品牌的生產(chǎn)企業(yè)是喜之郎食品有限公司，一般不是相關(guān)從業(yè)者都不會(huì)知道，也沒(méi)必要知道。

另外還包含很多知名的品牌如美好時(shí)光海苔，優(yōu)樂(lè)美奶茶等等都是出自喜之郎公司。

競(jìng)爭(zhēng)的基本單元是品牌，競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)是潛在顧客的心智中。

品牌都是依附于某個(gè)品類(lèi)存在的，以品類(lèi)來(lái)思考 ，以品牌來(lái)表達(dá)。

每一個(gè)品類(lèi)都是有一定的生命周期，當(dāng)品類(lèi)的生命周期結(jié)束的時(shí)候，該品類(lèi)上的品牌可能也隨著品類(lèi)的消亡而消亡。

這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)我們突破企業(yè)發(fā)展瓶頸具有一定的指導(dǎo)意義。

在數(shù)碼相機(jī)普及之前，柯達(dá)、富士是中國(guó)市場(chǎng)上最常見(jiàn)的膠卷品牌。但是隨著數(shù)碼相機(jī)的普及，加劇了傳統(tǒng)膠卷品類(lèi)的生命周期的結(jié)束。

在這個(gè)時(shí)候，柯達(dá)還沒(méi)意識(shí)到是品類(lèi)的出現(xiàn)了問(wèn)題，想通過(guò)調(diào)整LOGO 等其他的手段挽救柯達(dá)品牌。

而富士恰恰相反，他知道傳統(tǒng)膠卷品類(lèi)基本是要滅亡，然后根據(jù)多年的企業(yè)的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)了新的一個(gè)化妝品品牌。富士就是典型的救企業(yè)不救品牌的企業(yè)。

相同的兩家企業(yè)，不同的選擇方向，結(jié)局也大徑相庭。目前柯達(dá)已經(jīng)倒閉，富士公司還活的很滋潤(rùn)。

我們得到的教訓(xùn)是：品類(lèi)消亡的時(shí)候，救企業(yè)不救品牌。