江南春，分眾傳媒創(chuàng)始人，現(xiàn)任分眾傳媒董事長。

2003年創(chuàng)辦分眾傳媒，顛覆了人們傳統(tǒng)的媒體觀，是中國提出生活圈媒體理念第一人。

2006年4月，獲選《財富》中國最具影響力的25位商界領(lǐng)袖。

2007年2月，成為安永企業(yè)家獎——中國大陸地區(qū)大獎得主，這是唯一一項全球性的商業(yè)獎項，也是被全球商界確認(rèn)為最具影響力的商業(yè)獎項之一。

2010年11月，榮獲APEA2010中國亞太企業(yè)精神獎“年度青年企業(yè)家”大獎，這也是該獎首次在中國大陸頒獎。

2011年3月，榮膺《中國廣告》“影響中國廣告30年人物榮譽(yù)大獎”。

在創(chuàng)業(yè)的道路上，江南春總是能夠很好地把握受眾心理，他知道受眾喜歡什么，需要什么。此次GMIC 2017 北京全球領(lǐng)袖峰會上，江南春通過主題為“移動互聯(lián)網(wǎng)時代的心智引爆”的演講，分享了如何打開消費(fèi)者心智的獨(dú)到見解。

如下內(nèi)容是基于江南春先生在 GMIC 北京 2017大會演講整理而成。

成功企業(yè)有兩種：擁有知識產(chǎn)權(quán)或擁有心智產(chǎn)權(quán)

江南春在峰會上提出了心智產(chǎn)權(quán)的概念，他認(rèn)為“在中國成功的企業(yè)有兩種，第一種是擁有不可逆的知識產(chǎn)權(quán)，第二種是擁有心智產(chǎn)權(quán)”。第一種企業(yè)是類似華為這樣的公司，它有巨大的研發(fā)投入，具有很強(qiáng)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。但這類公司很少。另外一種產(chǎn)權(quán)則是心智產(chǎn)權(quán)，比如，提到果凍，大家就喜歡吃喜之郎。果凍并不存在太多知識產(chǎn)權(quán)問題，能不能造出比喜之郎更好吃、更便宜的果凍？在消費(fèi)者心智過程中，答案是不能。即便超市里有一百多個果凍柜，但在消費(fèi)者心智當(dāng)中只有喜之郎這一個品牌的果凍上架了。為什么？原因就在于喜之郎在最早的時間窗口開創(chuàng)了一個品類，并在那個時間窗口中飽和攻擊。它在消費(fèi)者心智中等于果凍這個詞，從而形成了自己的心智產(chǎn)權(quán)。

信息爆炸的時代，打開消費(fèi)者心智需要四個要素

江南春認(rèn)為，在信息爆破的時代，企業(yè)需要用最簡單的信息去打開消費(fèi)者的心智。這些信息大概有四個要素：1.企業(yè)是不是找到了非同尋常的差異化定位；2.企業(yè)有沒有抓住特定的時間窗口；3.在時間窗口中，企業(yè)有沒有獲取飽和性的攻擊；4.企業(yè)在消費(fèi)者心智中是不是占據(jù)了一個獨(dú)特的詞，這個詞是其他品牌無法替代的。

成功品牌有兩種特點(diǎn)：封殺品類或者封殺特性

所有成功的品牌都有兩個特點(diǎn)：要么是封殺了品類，要么是封殺了特性。很多行業(yè)都有領(lǐng)導(dǎo)品牌，比如康師傅和娃哈哈是飲料業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，它們的產(chǎn)品能夠為消費(fèi)者解決最基本的飲品需求：解渴。但后來出現(xiàn)的王老吉、加多寶、紅牛同樣出彩。這些企業(yè)的成功之道在于找準(zhǔn)了差異化定位。王老吉和加多寶的定位是預(yù)防上火；紅牛的定位是提神。所以如何找到一個差異化的定位，是企業(yè)能夠在行業(yè)中脫穎而出的關(guān)鍵點(diǎn)。

如何準(zhǔn)確把握品牌的差異化定位？江南春表示，企業(yè)應(yīng)該掌握消費(fèi)者的心智。以飛鶴奶粉為例，它的競爭對手是四大國際品牌，他們的奶源基地在愛爾蘭、荷蘭和新西蘭（非黃金奶源帶），而飛鶴的奶源基地只有一個特點(diǎn)：在北緯47度（黃金奶源帶）。但是北緯47度奶源帶是不是在消費(fèi)者心智當(dāng)中？飛鶴能不能在消費(fèi)者心智當(dāng)中形成優(yōu)勢位置？企業(yè)是順著消費(fèi)者心智地圖走，還是逆著消費(fèi)者心智地圖走？飛鶴如何在消費(fèi)者心智當(dāng)中一句話簡單說出差異化，說出選擇飛鶴而不選擇別人的理由？

飛鶴的選擇是“更適合中國寶寶的體質(zhì)、更貼近中國媽媽的母乳”。這個定位讓飛鶴奶粉很快在消費(fèi)者心智中取得了優(yōu)勢位置?！耙环剿琉B(yǎng)一方人”，這是每個人都有的一個基本心智地圖。飛鶴用一種常識的力量，調(diào)動了消費(fèi)者心智原有的常識。

時間窗口是產(chǎn)業(yè)競爭的關(guān)鍵

多數(shù)情況下其實(shí)沒有什么企業(yè)的技術(shù)是絕對領(lǐng)先的，沒有什么模式是別人不可以學(xué)習(xí)的，技術(shù)的領(lǐng)先或者是商業(yè)模式的開創(chuàng)，實(shí)際上為企業(yè)提供了三個月、六個月，最多不會超過一年的時間窗口，在消費(fèi)者心智當(dāng)中非常重要。飛貸就是在不到8個月左右晉升為中國互聯(lián)網(wǎng)貸款的領(lǐng)先企業(yè)。神州租車在加入租車行業(yè)的時候是第三個進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)。但是，神州也抓住了窗口時間，在七個月內(nèi)遠(yuǎn)超競爭對手，成為行業(yè)第一。

飽和攻擊／心智引爆是必須

消費(fèi)者心智結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)復(fù)雜，所以消費(fèi)者要求企業(yè)簡單說出自己的差異化。同時，消費(fèi)者心智結(jié)構(gòu)沒有安全感，需要廣告為他建立品牌信任，降低交易成本。同時，消費(fèi)者心智還有一個特點(diǎn)：容易先入為主，一旦形成認(rèn)知很難改變。因此，人們通常記住的是“中國第一個進(jìn)入太空的宇航員是楊利偉”，而第二位、第三位的名字卻沒多少人記住。

因此，對于企業(yè)而言，開創(chuàng)了一個新品類、新特性有時間窗口的時候，要抓住時機(jī)，不問投資收益怎么樣，要問投資多少能確保把消費(fèi)者抓住。一個案例是餓了么，用八周時間實(shí)現(xiàn)心智引爆，在外賣市場第二個月達(dá)到排名第一。

認(rèn)知比事實(shí)更重要，打造品牌心智優(yōu)勢

江南春表示，現(xiàn)在是流量的時代，但流量的紅利已經(jīng)結(jié)束了。在沒有更多流量涌現(xiàn)的情況下，流量成本越來越高，企業(yè)要在消費(fèi)者心智當(dāng)中搶占優(yōu)勢，人心更重要。當(dāng)市場上的一個品類已經(jīng)形成，后來者不足以成為一個新品類的時候，企業(yè)需要從人心入手，找到自己的獨(dú)特性。比如：神州專車出現(xiàn)的時候，滴滴專車已經(jīng)很強(qiáng)大了，神州專車就想辦法讓大家認(rèn)識到，他們是更安全的專車；王老吉定位是預(yù)防上火的飲料；餓了么強(qiáng)調(diào)自己只單純做外賣，更專一、專業(yè)。

他最后強(qiáng)調(diào)道，一個品牌的成功是如何簡單說出品牌的差異化，說出選擇這個品牌而不選擇別的品牌的差異，并在時間窗口中進(jìn)行飽和攻擊。

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