體驗策略做為營銷模式的中端盈利技巧之一，具有不可思議的營銷效果。

什么是體驗？直白地講，就是在還沒有成交之前，在客戶還在選購的時候，首先給予客戶一種印象、一種感覺，讓客戶對你的產(chǎn)品、服務(wù)、生意產(chǎn)生好感，打消客戶的疑慮，激發(fā)客戶的購買欲望。

體驗營銷無所不在，比如你到電腦城買電腦，你能夠看到樣機、使用樣機；你到超市買東西，可以免費品嘗一些小杯裝飲料、食品等；有時，你能夠免費得到化妝品廠商的試用裝；或者，你看電視電影時，也會經(jīng)?？吹揭恍╊A(yù)告片、片花等。這些都是體驗營銷。

為什么需要體驗營銷？因為客戶在購買你的產(chǎn)品時，對你的生意一無所知，對你充滿疑慮，客戶不知是該買你的產(chǎn)品，還是購買其他商家的東西。你需要用一些方法來告訴客戶：客戶的選擇是對的，值得信賴。

有些體驗營銷需要花費大量的金錢，需要商家聘請促銷員、派發(fā)贈品、做廣告、貼海報等。如果你很有錢也很有精力，當然可以這樣做，因為體驗營銷是已經(jīng)被無數(shù)商家證明非常有效的營銷手段，能夠給你帶來更多的回報，只是如果你花錢太多，就需要你承擔多一些風險。有時候，體驗營銷也會失敗的。

現(xiàn)在我要告訴你的，不是這種花大錢的體驗營銷。記得零營銷模式三條原則嗎？零成本、零風險、零競爭！零營銷模式里的體驗策略，目的同樣是讓客戶打消購買疑慮、激發(fā)客戶購買欲望，唯一不同的是，不需要你花大錢，沒有什么風險，不需要跟別人拼得你死我活。

看看下面這個例子能否給你一些啟發(fā)。

有位學員是兒童玩具廠商老板。這家玩具廠的產(chǎn)品專供一些中低端超市，廠商老板想擴大銷量，卻苦無良方。兒童玩具的市場很大，競爭也非常大?，F(xiàn)在中國兒童消費占到整個家庭支出的30%，中國兒童用品市場銷售額 2010 年有望突破 1000 億元，而動漫玩具目前是國內(nèi)最熱銷的玩具類別之一。如何在不增加任何成本、任何風險的情況下，多賺錢呢，甚至賺到暴利？

在玩具老板了解無營銷模式以前，這幾乎是不可能的事。但是，你知道營銷最核心的秘密是什么嗎？是觀念的突破。

如果你深入分析，任何阻礙你突破的因素，歸根結(jié)底只有兩個字：觀念。

不是資金、不是技術(shù)、不是人才，是觀念。

一旦擁有一種突破的觀念，就幾乎沒有什么東西可以阻礙你前進的了。

玩具商老板僅僅看到中端盈利的體驗策略，里面有這么一句話：“在客戶準備購買你的東西時，他的心理是不確定的。他不確定你的東西是否能夠滿足他的要求，他是猶豫的。這時，你就要通過讓他親身體驗來感受，他所要購買的東西是物超所值的。

通過這句話的理解，玩具商老板想到自已的玩具，都是嚴嚴實實的透明塑料包裝，只能看不能摸不能玩，哪有機會讓客戶親自體驗？但是，如果要客戶體驗，那豈不成了裸裝，對玩具的損壞肯定是不可估量的。

在經(jīng)過詳細考慮之后，玩具商老板想到了一個好辦法，沒有改變玩具的塑料透明包裝（包裝底板是紙板），僅僅只是在包裝上的紙板上，挖了一個洞。

通過這個洞，剛好可以按玩具的開關(guān)。一按玩具開關(guān)，玩具就會在包裝里動起來，有聲有色，活靈活現(xiàn)。

僅只是挖了一個洞，既不用改變玩具的包裝和功能，也不用因為裸裝而讓玩具受到破壞。通過這么一個小改變，玩具商老板在一個季度里多賺了 17 萬元。

是不是很神奇？因為客戶需要知道這個玩具，怎么玩，玩的時候是什么花樣，是否適合小孩子玩？這些問題，都是客戶購買的擔憂。

通過這么一個小洞，在沒有增加任何成本任何風險的情況，很好地解決了客戶的擔憂。如果是你要買玩具，面對一大堆玩具，你是選擇一個有把握好玩的玩具，還是一個令人心存擔憂的玩具。答案百分百是前者。