笑而不語是一種豁達，

痛而不言是一種修養(yǎng)。

過往不戀，未來不迎，

當下不負，如此安好。

前幾天，有人問我從行政崗位轉到營銷崗位，該如何學習？

歲月靜好愿您幸福，謝謝大家對老夏的贊賞和轉發(fā)！

今天和大家分享下學會這幾種營銷思維,讓你的營銷工作不再困難，營銷工作思路指導

行政崗位的工作通過規(guī)章制度和人為努力使部門間或者關系企業(yè)間形成密切配合的關系，使整個公司在運作過程中成為一個高速且穩(wěn)定運轉的整體。

而營銷崗位則是根據(jù)崗位職責有較多不同，但本質上營銷崗位都直接或間接地接觸客戶，需要更多的綜合能力。

行政崗位的素養(yǎng)會給營銷崗位帶來一定的幫助，但猶有學習的需要，那么該如何從哪些方向進行學習呢？

一.營銷定位

1. 營銷分類

1) 市場營銷

市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。

2) 活動營銷

活動營銷是主辦方有明確的訴求，并以活動為核心載體，經(jīng)過充分的市場研究、創(chuàng)意策劃、溝通執(zhí)行等一系列科學流程，并通過整合相關資源構建的全方位的內容平臺、營銷平臺、傳播平臺，最終為主辦方及活動參與各方帶來一定社會效益和經(jīng)濟效益的營銷模式。

3) 網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網(wǎng)絡營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。

2. 營銷理念

1) 差異市場理念

2) 無差異市場理念

3) 直接營銷理念

4) 品牌化理念

5) 集中理念

6) 環(huán)境理念

3. 營銷流程

1) 目標市場選擇，用戶人群定位

2) 辨識營銷機會，擬定營銷策略

3) 產品開發(fā)輸出，服務優(yōu)化供應

4) 營銷訂單執(zhí)行，及時響應回饋

二.營銷形式

1. 營銷的基本動作

1) 攔截

攔截的本質是防止?jié)撛诳蛻敉度氲礁偁帉κ值膽驯?，并爭取潛在客戶投奔自己?/p>

在“攔截”中企業(yè)把產品在終端展示陳列，以產品力、品牌力、形象力吸引潛在客戶或通過講解、勸說、誘導等溝通技巧使?jié)撛诳蛻舻募扔匈徺I行為發(fā)生改變，并導致潛在客戶既往購買競爭對手產品的行為發(fā)生改變，并保持自身現(xiàn)實客戶的持續(xù)忠誠。進而傾向于企業(yè)并投奔企業(yè)。

2) 掠奪

競爭對手的現(xiàn)實客戶就是企業(yè)最“現(xiàn)實”的潛在客戶，所在企業(yè)難免要打競爭對手的現(xiàn)實客戶的主意，并且這將是一場永續(xù)而無終點的競爭。

對于掠奪，企業(yè)主要是通過合法的競爭手段來爭取競爭對手的現(xiàn)實客戶。

2. 營銷的主要形式

1) 服務營銷

服務營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。

2) 體驗營銷

體驗營銷通過看、聽、用、參與的手段，充分刺激和調動消費者的感官、情感、思考、行動、聯(lián)想等感性因素和理性因素，重新定義、設計的一種思考方式的營銷方法。

3) 知識營銷

知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識（包括產品知識、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等）傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對企業(yè)品牌和產品的認知，為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。

4) 情感營銷

情感營銷是從消費者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認同。

5) 差異化營銷

差異化營銷亦稱“多樣化營銷”。滿足細分市場需求的營銷管理模式。采用這一模式的企業(yè)或營銷組織，將全部市場覆蓋作為營銷目標，同時又關注各類顧客的需求差異，在市場細分的基礎上，開發(fā)出不同的價值組合方案，從而滿足所有細分市場顧客的需求。

6) 直銷

直銷指廠家直接銷售商品和服務，直銷者繞過傳統(tǒng)批發(fā)商或零售通路，直接從顧客接收訂單。直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產品的經(jīng)銷方式。

7) 互聯(lián)網(wǎng)營銷

互聯(lián)網(wǎng)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。

三.如何做好營銷

1. 營銷崗位的職責

1) 深諳產品與服務的優(yōu)點和特色，了解與發(fā)掘客戶需求及購買愿望

2) 善于收集潛在客戶資料，向對客戶提供專業(yè)的咨詢

3) 根據(jù)客戶需求的特點，為客戶提供最優(yōu)產品解決方案

4) 建立客戶關系，提高合同額和利潤率

5) 積極相應回饋，促成客戶二次開發(fā)

2. 如何做好營銷？

1) 熟悉產品與服務，善于傾聽客戶需求

2) 精準定位尋找客戶，確定業(yè)務開展方式

3) 敢于面對客戶的拒絕，培養(yǎng)良好的調整能力

4) 積累營銷經(jīng)驗，提高營銷技巧

5) 善于策劃營銷，正確管理開發(fā)客戶

3. 營銷的誤區(qū)

1) 對吸引一個新客戶的成本缺乏了解

2) 忽略客戶數(shù)據(jù)信息的重要性

3) 缺乏與客戶的互動

4) 投入產出比計算未知

文/老夏

如果我寫過的一篇文章，講過的每一話，做過的一個舉動，

曾在你的心里蕩起漣漪，那至少說明在逝去的歲月里，我們在某一刻，共同經(jīng)歷著一樣的情愫。

有時候，雖然素未謀面。

卻已相識很久，很微妙也很知足。

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你的鼓勵是我最大的動力和支持，在此老夏深表感恩.

歲月靜好，愿你幸福，一起都好！