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醫(yī)美咨詢師是一個新興的職業(yè),是醫(yī)美機(jī)構(gòu)實現(xiàn)營收的喉舌崗位。要成為一名出色的醫(yī)美咨詢師,需要有扎實的理論基礎(chǔ)功底、優(yōu)秀的溝通輔導(dǎo)能力、豐富的美學(xué)設(shè)計經(jīng)驗。醫(yī)美咨詢師屬于復(fù)合型人才,需要長期的實踐積累和不懈的自我修煉。醫(yī)美外星人認(rèn)為,作為一名美麗事業(yè)的傳播者,咨詢師可從以下五個方面進(jìn)行自我修煉,不斷提升自身形象與修為。 一、面子工程 咨詢師自身的形象與氣質(zhì)價值超百萬,相信行業(yè)內(nèi)人士都能體會到這句話的份量。 1、咨詢師需要注意的7大細(xì)節(jié):妝容、發(fā)型、服裝、小配飾、指甲、香水、鞋。 2、咨詢師的自身風(fēng)格:A、專家型B閨蜜型C淑女型D“萌”瓏型。 3、咨詢師經(jīng)常要問自己,我是顧客心目中是什么形象?A、明星B、形象老師C、模仿對象。 二、里子工程 出色的咨詢師應(yīng)該具有“三維的里子”: 1、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)常識 2、美學(xué)設(shè)計理念 3、心理學(xué)的方法 三、做一朵交際花 交際花的特點(diǎn)就是在最短的時間內(nèi)讓對方愉悅地合作,從而達(dá)成公關(guān)的目標(biāo)。 ·在最短的時間內(nèi)獲得客戶的認(rèn)可 ·如何快速獲得客人的認(rèn)同?(特征、贊美) ·拉近客戶的心理距離(催眠術(shù)) ·深入客戶內(nèi)心,了解隱性需求 ·不講手術(shù),不推項目,只討論結(jié)果 ·客戶興奮了,交際成功?。ㄖ苯娱_單) 客戶不興奮,絕不談價格,什么時候興奮什么時候談! 四、成為顧客的私人形象助理 ·立體全方位打造 ·全過程跟蹤服務(wù) ·私人級(定制、個性) ·設(shè)計、細(xì)節(jié)決定魅力程度 五、把顧客培養(yǎng)成忠實粉絲 這是咨詢師的最高修煉境界。到了此重境界,顧客已經(jīng)不需要營銷,不需要引導(dǎo),咨詢師的一言一行、衣著打扮、化妝用品、保養(yǎng)品等都是你的“粉絲們”關(guān)注的、愿意模仿和嘗試的,這時候咨詢師要做的工作不是引導(dǎo)顧客去做什么,而是告訴她們不要做什么,想想這時候還有誰能從你手中搶走顧客? 如何能達(dá)到最高境界?在加強(qiáng)上述四項修煉的基礎(chǔ)上,更要注重“修心”,需要廣泛地涉獵各種知識并深入領(lǐng)悟,多閱讀有關(guān)國學(xué)、歷史人物傳記、中外古典名著等方面書籍,閑暇時間隨時翻閱關(guān)于時尚、藝術(shù)、服裝等方面前沿雜志。另外,除了讀萬卷書,還要行萬里路,咨詢師每年應(yīng)該給自己安排時間去國內(nèi)乃至世界各地旅游,開闊視野并從大自然中汲取美的靈感,升華自己的心靈。
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