如果把說話看作一種功夫，本書主要講的就是招式，告訴你該怎么打。內容講的很詳細，十分推薦。

  以下是個人所得：

 1.肢體語言很重要（這部分講了輪廓，需要找專門的書再精進一下。）

 2.開啟談話

 打招呼+問問題（封閉性問題、開放性問題）

 ※ 1.禮節(jié)性，不涉及私密信息，同時表現友好

1. 由封閉問題開啟，逐漸過渡到開放性問題。

2. 掌控問與答的比率。掌握我與你的比例。掌握傾聽與交談的比例。

3. 目的是：找到對方善談，愛談的話題。

開放性話題： 過往 未來 感覺 印象 原因

 打招呼+場景話題+輕松積極的評論

 打招呼+真誠的贊美+問題、話題

 ※1.簡短真誠

   2.不要過于熱情

   3.不要過于私密

   4.不要重復

 打招呼+自我介紹+問對方

1. 延續(xù)話題

話塊連清、多重對話脈絡、上堆下切平行

1. 傾聽的方法

 問說明性的問題（原因，具體，結果）

 偶爾牽一下主線外的話頭

 舉例

 讀懂隱含信息（想讓你發(fā)掘的和不想讓你繼續(xù)的）

 總結一下，拋回去

1. 自我表露

太多給人壓迫感，太少讓人覺得不真誠，需要拿捏好分寸。

1. 轉換話題

間接轉換話題的方法：我剛才聽你提到……

直接轉換話題的方法：我們說說點別的吧、我們換個話題吧

轉換話題的時機：

 1.話題即將陷入僵局

 2.正處在一個不舒服的話題中

 3.開啟了一個容易冷場or爭論的話題

1. 避免交流的雷區(qū)

  1.面對批評、挑釁、模棱兩可的回答，不要立馬情緒上腦，深呼吸，三思而后言

  2.不要經常給別人提意見、教別人，顯得控制欲太強

  3.不要平庸（屬于內功）

  4.不斷嘗試不同的表達方式，找到最合適的表達方式。

1. 結束話題

  正常結束話題公式：

  重述對方說的趣事+很喜歡和他聊天+有空再聊（選）+事，再見+邀約（選）

  對于討厭的談話結束方法：

  趁對方說話空隙，立馬插入幾個封閉式的話題搶過話頭，然后總結一下這次談話，說明有事，友好的結束。

  結束討厭的電話的方法：

  可以仿上述公式，也可以在自己正說著話的時候，按下掛機鍵（事后要找個理由說下）

1. 人脈的轉化

結束談話——聯系方式互換——電子方式再問候——一周內再次見面約會

聊天重在創(chuàng)造一種氛圍，不必要是幽默才能創(chuàng)造，真誠最重要。