商悟社3月14日

海爾作為'十大世界級(jí)品牌'之一，不僅在中國(guó)名氣大，在國(guó)外也同樣擁有非常大的市場(chǎng)。但曾經(jīng)的海爾甚至是資不抵債，只是一家瀕臨倒閉的一家小廠。它能夠逆風(fēng)翻盤成長(zhǎng)為人人皆知的品牌絕對(duì)離不開(kāi)它的董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈?，它帶著海爾一起奮斗了35年。

1984年，張瑞敏來(lái)到只有600人的廠，當(dāng)時(shí)的廠里沒(méi)有任何秩序，所有人可以用混吃等死來(lái)形容。為了整頓秩序，張瑞敏推出了勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定，看起來(lái)是微不足道的條款，但實(shí)際上讓工廠有了翻天覆地的變化。

海爾還有一個(gè)經(jīng)典的故事就是砸冰箱。當(dāng)張瑞敏發(fā)現(xiàn)廠里400臺(tái)冰箱里有76臺(tái)質(zhì)量不過(guò)關(guān)的冰箱時(shí)，沒(méi)有采用干部把冰箱發(fā)給員工的建議，而是讓生產(chǎn)這些冰箱的員工親手把這些冰箱全部砸掉。要知道，在那個(gè)年代，一臺(tái)冰箱可以抵一個(gè)工人三年的工資。不要說(shuō)質(zhì)量好的冰箱了，哪怕是次品大家也會(huì)爭(zhēng)破了頭去買。這樣的舉動(dòng)讓廠里的工人提高了質(zhì)量意識(shí)。過(guò)了幾年，海爾就獲得了中國(guó)電冰箱史上的第一枚質(zhì)量金牌，保證了海爾在行業(yè)的領(lǐng)軍地位。

上世紀(jì)90年代末，張瑞敏不顧外界質(zhì)疑決定將海爾推向美國(guó)市場(chǎng)，并要在美國(guó)建立工廠，還要聘請(qǐng)美國(guó)當(dāng)?shù)厝俗鲋鞴?。他認(rèn)為，只有真正了解了海爾文化，才能夠更好地向當(dāng)?shù)厝藗鞑ダ砟?。如今，海爾已?jīng)連續(xù)九年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌。這說(shuō)明張瑞敏當(dāng)初的決定是非常正確的。創(chuàng)業(yè)不僅要穩(wěn)扎穩(wěn)打，還要敢于突破現(xiàn)有的舒適圈，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)做出改變。

張瑞敏還是全球50大管理思想家之一，他的管理觀念絕不是空談，都是經(jīng)過(guò)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累才形成的。他的辦公室里有一個(gè)巨大的書庫(kù)，多到需要專門的圖書管理員來(lái)打理，很多企業(yè)家將書作為擺設(shè)，但是張瑞敏的書庫(kù)里很多書都是有批注的。他的司機(jī)也表示他一上車就會(huì)看書，每年的讀書量超過(guò)100本。

張瑞敏說(shuō)：企業(yè)是人，文化是魂。海爾集團(tuán)能有今天的地位，很大一部分歸功于張瑞敏對(duì)海爾企業(yè)文化的打造。優(yōu)秀的企業(yè)文化使企業(yè)能夠保持生機(jī)和活力，是企業(yè)長(zhǎng)久生存下去的關(guān)鍵所在。張瑞敏對(duì)海爾的管理實(shí)行的就是'文化先行'的理念，不得不令人感嘆他的管理能力，能夠讓一家小廠起死回生還能走向世界。

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