由于清明假期，所以文章昨天失約了，今天補發(fā)^_^。
我們將列舉幾個現(xiàn)行套餐的渠道補貼進行成本回報率對比分析：
選取實際月消費相近的中國移動4G上網(wǎng)套餐88元檔、中國聯(lián)通4G全國套餐106元檔、中國電信樂享4G套餐99元檔來進行對比。 
社會渠道補貼組成結(jié)構(gòu)： 
社會渠道補貼發(fā)放時間一般規(guī)則： 
假設某一較大型同等級的社會渠道當月均完成達量任務（各種套餐均每月發(fā)展50戶），每發(fā)展一位上述套餐用戶（入網(wǎng)新用戶滿足連續(xù)在網(wǎng)12個月）所得傭金如下： 營銷傭金=基礎傭金+考核酬金+話費分成酬金（即用戶質(zhì)量獎）+達量激勵酬金≈263.6元/戶 渠道店面補貼≈63200元 當月發(fā)展50位新用戶 獲得50位新增用戶第一年所產(chǎn)生的渠道補貼總額=營銷傭金+店面補貼=263.6元/戶×50戶+63200元=76380元 考慮到套餐流量不清零的規(guī)定，我們先剔除用戶使用套餐超出溢價部分影響因素，根據(jù)移動該套餐協(xié)定傭金發(fā)放規(guī)則約定得到，用于這部分用戶第一年渠道補貼成本回報率=利潤/渠道補貼投入總額×100%=套餐月租收入[（78元/月×5個月+88元/月×7個月）×50戶-第一年渠道補貼總額/第一年渠道補貼投入總額]×100%=-34.15% 由于運營商對社會渠道給予店面補貼的考核均以新增用戶數(shù)量為主，店面宣傳和用戶維系增值服務為輔，針對這一部分新增用所產(chǎn)生的店面補貼僅為新入網(wǎng)當月計入店補考核。加之，一般情況下移動每年為老用戶開展約2～3次充值送費活動，若這新入網(wǎng)的50名用戶在第二年均沒有離網(wǎng)，且均參與3次充100元送50元的存量用戶維系優(yōu)惠活動，則這部分用戶第二年渠道補貼成本回報率=利潤/渠道補貼投入總額×100%=[（88-10）元/月×12個月×50戶]/(10元/月×12個月×50戶) ×100%=46800/6000×100%=780%>100%
業(yè)務營銷傭金=基礎傭金+發(fā)展酬金+話費分成酬金+入網(wǎng)預存獎勵+創(chuàng)富計劃獎勵≈291.76元/戶 渠道店面補貼≈60000元 當月發(fā)展50位新用戶 渠道補貼總額=營銷傭金+店面補貼=291.76元/戶×50戶+60000元=74588元 同理，根據(jù)聯(lián)通該套餐協(xié)定傭金發(fā)放規(guī)則約定得到，用于這部分用戶第一年渠道補貼成本回報率=利潤/渠道補貼投入總額×100%=[（76元/月×12個月）×50戶-第一年渠道補貼總額/第一年渠道補貼投入總額]×100%=-38.87% 一般情況下聯(lián)通每年為老用戶開展約2次充一得三活動，若這新入網(wǎng)的50名用戶在第二年均沒有離網(wǎng)，且均參與聯(lián)通第二年充120元得360元的存量經(jīng)營優(yōu)惠活動，則這部分用戶第二年渠道補貼成本回報率=利潤/渠道補貼投入總額×100%=(76元/月×12個月×50戶)/(10元/戶的充值獎勵×50戶+30元/月話費補貼×12個月×50戶)×100%=45600/18500×100%=246%>100%。 (注：這一測算角度僅為與運營商合作的第三方社會渠道，未包括其自有實體渠道及網(wǎng)上運營平臺。)
從上述對比分析可得知，運營商投入到社會渠道用于發(fā)展新增用戶的渠道補貼成本在第一年為負，若用戶持續(xù)在網(wǎng)，減掉用于投入到老用戶的贈費維系優(yōu)惠等成本后，則在第二年的渠道補貼成本回報便會回本。從這一測算分析結(jié)果，充分驗證了這一句話“發(fā)展一個新用戶所需的成本是維系一個老用戶的8倍多”。若新用戶入網(wǎng)后，沒有持續(xù)在網(wǎng)；社會渠道被競爭對手挖點后，違約不再協(xié)助運營商銷售業(yè)務產(chǎn)品，在這些情況下，運營商除了用于發(fā)展新增用戶所需投入的補貼成本外，還需投入更多的資金成本用來協(xié)助建設新的社會渠道網(wǎng)點。 面對諸多影響因素，運營商該如何進一步優(yōu)化現(xiàn)有渠道補貼從而全面提升運營效益呢？
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