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員工執(zhí)行力差, 不肯承擔(dān)責(zé)任,員工不行? 老板,你的本質(zhì)就錯(cuò)了

 blackhappy 2019-03-13

倍增企業(yè)利潤,破解管理桎梏,創(chuàng)新產(chǎn)品營銷,培育價(jià)值團(tuán)隊(duì)。

那我們在前面給大家分享了具體什么叫結(jié)果,什么叫責(zé)任。甚至分享了執(zhí)行的48字真經(jīng),然而今天來分享執(zhí)行的五二管控體系,管控體系當(dāng)中的R1叫結(jié)果設(shè)定。那講到結(jié)果設(shè)定,前面說的為什么執(zhí)行力不強(qiáng)呢?原因很簡單,就是因?yàn)槟愕慕Y(jié)果未設(shè)定嘛。

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那講到結(jié)果設(shè)定,里面有兩個(gè)核心的問題我們要來做思考,第一,企業(yè)的結(jié)果是老板還是員工來設(shè)定 的,那我相信很多人會講說啊,結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)來設(shè)定的,那如果領(lǐng)導(dǎo)來設(shè)定結(jié)果,那領(lǐng)導(dǎo)就永遠(yuǎn)不可能得到解放,員工也就不會學(xué)會獨(dú)立。

我們一直在倡導(dǎo)叫企業(yè)家解放職業(yè)人站立,企業(yè)家如何才能解放呢?那就必須讓員工學(xué)會獨(dú)立的精神, 學(xué)會主動的來設(shè)定結(jié)果,所以在這里我們來給大家分享企業(yè)當(dāng)中的四種員工。

第一種員工,被等著被叫著做事情。

第二種員工 ,叫做主動問你應(yīng)該要做什么。

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但是各位想想,這兩種員工是屬于獨(dú)立性的員工還是依賴性的員工呢?這兩種員工都是屬于依賴型的員工。那我也相信在企業(yè)當(dāng)中更多的是第一種員工居多就是天天在被等著被叫著做事情,什么是獨(dú)立型員工?

第三種員工,制訂計(jì)劃審批后執(zhí)行。

第四種員工,叫做直接按計(jì)劃執(zhí)行并學(xué)會主動匯報(bào)。

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只有后面的這兩種員工才是真正的獨(dú)立性的員工,也是企業(yè)當(dāng)中,最值錢的這兩個(gè)員工,所以要想讓員工學(xué)會獨(dú)立,那么結(jié)果的設(shè)定就必須有員工自己來設(shè)定,領(lǐng)導(dǎo)做的最多的工作是什么呢?就是做檢查做管控。

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所以這是在結(jié)果設(shè)定里面,我們講的第一個(gè)問題結(jié)果一定是有員工設(shè)定的,領(lǐng)導(dǎo)只做跟蹤檢查,那第二個(gè)問題是到底結(jié)果衡量的標(biāo)準(zhǔn)是什么?做到什么程度,才是真正達(dá)到結(jié)果呢?

讓我們在這里給大家分享結(jié)果設(shè)定三要素,分別是可量化,可衡量,可交換,你的結(jié)果必須是量化可行的,如果結(jié)果達(dá)不到量化可行,這是沒辦法對員工的結(jié)果進(jìn)行績效考核的。所以說員工的工資他是由結(jié)果來交換,那你在這個(gè)結(jié)果就必須做到量化,所以這是我們給大家提出的第二個(gè)問題,叫做結(jié)果設(shè)定的三個(gè)核心的要素。

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那講到了結(jié)果設(shè)定,在這里給大家分享一個(gè)案例。有一次呢,老板去這個(gè)成都辦事,結(jié)果剛好遇到成都的前方大暴雨,飛機(jī)無法降落,結(jié)果又返回西安了,那這個(gè)時(shí)候已經(jīng)是晚上11點(diǎn)57分,于是呢這邊的助理就講說,老板我聽說你又飛過去了,老板說是啊,他說你明天還要來辦事,那怎么辦呢?

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你看啊,過去我們很多時(shí)候遇到問題員工喜歡問老板這個(gè)問題怎么辦?那明天的事情是不是一定需要我來處理,他說是的,那既然明天必須要我親自來,那也就意味著我明天早上必須要趕到,那自己怎么去呢?老板說你來想辦法。

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各位,過去我們領(lǐng)導(dǎo)的做法是怎么做的?一般都不會讓員工來處理這個(gè)問題吧,老板一般都會自己想辦法。結(jié)果他說西安已經(jīng)安排人連夜開車往成都趕,這邊的人連夜往西安趕,兩頭會合接你過來,那這個(gè)員工是獨(dú)立解決問題,還是被動的讓領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定結(jié)果呢?那肯定是前者。

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那也就意味著員工只有為自己所設(shè)定的結(jié)果才會承擔(dān)百分百的責(zé)任,否則他就是一個(gè)旁觀者,最后這個(gè)結(jié)果沒有達(dá)成,他也不會感到自責(zé),就像過去我們的企業(yè)當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)說某某某這個(gè)月你必須完成100萬的業(yè)績,有沒有問題,在員工的往往都是典型的三拍員工。

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什么叫三拍員工?就是拍著胸脯說老大我辦事你放心,結(jié)果走出辦公室門叫拍著腦袋無計(jì)劃,最后結(jié)果沒有達(dá)成的就只能拍著屁股走人了,所以到了月底100萬只完成了十萬,這個(gè)員工會為此承擔(dān)責(zé)任嗎?答案是否定的,最后結(jié)果沒有達(dá)成他不會為此來承擔(dān)責(zé)任,對吧,這就是結(jié)果設(shè)立,它的好處在這個(gè)地方,讓員工學(xué)會獨(dú)立,讓員工學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。

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闡述這個(gè)觀點(diǎn)是希望所有的企業(yè)家和今天所有的員工,看完這一段一定要讓自己變得更加的獨(dú)立,讓自己變得更加的值錢,那具體結(jié)果設(shè)立如何來操作呢?專門給大家找到了一個(gè)工具叫做“結(jié)果計(jì)劃表”就是讓員工學(xué)會一種執(zhí)行慣性,學(xué)會結(jié)果思維來提供結(jié)果。

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