教師在工作過程中，其心理活動和所處的心理環(huán)境直接影響著他的行為方式和行為結果。學校管理者只有掌握教師的心理特征，有效地運用心理學這個“神秘武器”，才能創(chuàng)造出適合教師工作的心理環(huán)境，調動教師工作積極性。所以，研究作為辦學主導力量的教職工的職業(yè)心理特征及其管理策略，對學校的有效管理有著極大的幫助。
      一、教師的職業(yè)心理特征。
     就當前學校管理工作情況來看，存在著重管事輕管人，重管結果而輕管過程的傾向，更有甚者，要求教師每天上班簽到、坐班定時和下班點名，似乎只有時刻把教師管得嚴嚴的，才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略，對某些企業(yè)或許確有實效，但對教師來說，若無視其工作特點和職業(yè)的社會特殊性，照搬照套，則未必是一種高明的管理。我們不妨先來分析一下教師的工作特點、心理特征。
     首先，就教師的工作特點而言，老師除完成學校的教學工作外，備課、批改作業(yè)、輔導、自我學習、收集資料、教研科研以及家訪等都很難在“八小時工作時間”內在特定的辦公地點完成，也就是說教師的工作是沒有時間和空間的限制，他們的工作數(shù)量和質量也是很難用一個標準的尺度來衡量。因此，教師的職業(yè)活動方式是以個體勞動為主，而教育成果卻是集體創(chuàng)造的，一個人的培養(yǎng)需要許多教育工作者的努力。就一所學校來說，單是教學常規(guī)的形式就需要各任課教師的配合、后勤的保證等全體教職員工的通力合作。所以，教師的努力目標、工作效果及教育效果都是難于作具體明確準確評價和計算的。
     其次，教師職業(yè)的特殊性使教師的心理具有求知進取，善于思考，喜歡說服，討厭壓服的特點?！盀槿藥煴怼钡纳鐣诖蛷娏业淖宰鹦模执偈菇處熌茏杂X地嚴以律己，尤其是職業(yè)成熟度較高的教師，他們不僅希望得到學生的尊重，更希望得到領導的尊重。如果置教師的工作特點和心理特點于不顧，動不動就往老師身上套“緊箍咒”，搞得教師連必要的“人格自尊”與“人身自由”都沒有，勢必會發(fā)生逆反心理和反抗心理或行為。
     知識分子的自尊和清高，決定了他們較注重精神上的滿足，這既與內在的修養(yǎng)因素有關，也與外在的激勵因素有關。外在的激勵有助于教師形成高層次的需要和追求，調動其內在的自覺的調控意識，作為學校管理者要注重這點。
      二、教師心理管理的策略。
     學校是一個教育集體，是按黨的教育方針和教育規(guī)范來培養(yǎng)人才的，并以此組織自己的全部活動。學校要實現(xiàn)其教育目標主要得依靠全體教職工的共同努力，要辦好學校首先要調動教職工的積極性，使教職工真正成為管理的主體。
     （一）管理者要尊重和理解教師。
     尊重人和理解人，是搞好管理的先決條件和關鍵。因為尊重人才會重視人才，理解人才會發(fā)現(xiàn)人才、使用人才。學校的中心工作是圍繞人來進行的，管理的核心當然也是人。因為，工作是人做的，只有先管好人，才能管好事。根據(jù)教師的心理特點及工作特點，對教師的管理應注意以下幾方面：
     1、尊重教師人格，給教師工作環(huán)境和心理空間上一定的“自由度”。
     教師工作時間和空間的非限制性，決定了教師工作環(huán)境的非限制性。所以，如果也對教師實行“坐班制”，猶如給教師戴上了“緊箍咒”，這不僅不利于教師身心舒暢放開手腳工作、提高業(yè)務水平和科研能力，且不說這對教師的自尊心和積極性是一個極大的挫傷，在社會經(jīng)濟開放發(fā)展的今天，學校如果仍以這種封閉的形式來管理，又如何能培養(yǎng)出開放型的創(chuàng)造性人才？當然建立一些考勤制度、工作規(guī)則是必要的，但不可太多太嚴，只有在合情合理的條件下，為教師工作提供一定的自由度，才能使教師的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。普通中學雖有應試的壓力，但管理應嚴而活，尤其要在“活”字上下功夫?，F(xiàn)實社會需要多類型、多樣化的人才，這就要求教師人才也呈多樣化狀態(tài)，為辦好辦活辦出特色學校奠定基礎。學校領導應把握本校特點，調動教師的積極性和創(chuàng)造性，創(chuàng)辦出一流的特色學校。
     2、要一視同仁，給教職工心理一種公平感。
     人不管職務大小、學歷高低、年齡老幼、性格差異，在人格上是平等的。管理者要一視同仁，將心比心。在評價人時，切忌極端的二值邏輯語言，要避免要么肯定要么否定的評價；更不能犧牲一部分人的積極性來換取另一部分人的積極性，要調動廣大教職工積極性，并注意積極性的穩(wěn)定和發(fā)展。對學校工作的管理過程，既要看結果，更要看過程，要對實施教育的全過程，即“計劃、實施、檢查、總結”中的每一環(huán)節(jié)都設立質量標準，及時肯定教職工在工作過程中的點滴成績，使領導的激勵行為及時得到強化，促使教育工作落到實處，以滿足教職工心理的需要。
     3、加強人際溝通，營造一種舒暢的心理環(huán)境。
     學校的人際溝通主要有領導與教職工的上下溝通、教職工之間的平行溝通和師生之間的溝通。改善上下溝通，讓教職工知道領導想做什么、做了什么。同時，領導要常深入群眾、了解情況聽取意見，充分體現(xiàn)教職工當家作主的原則，增進彼此的尊重和理解。例如，有時領導為群眾做了許多事情，像改善工作條件、增加生活福利、爭取改善住房條件等等，但依然有人不滿，視領導的一切工作努力為理所當然，只見不足不見成績。造成這種情形的原因很大程度上在于缺乏情感上的溝通。另外，平行溝通也很重要，讓教職工相互了解彼此的工作性質、特點、成績、困難等，有利于消除教職工因科室工作不同而產(chǎn)生的誤解和隔膜。而師生之間的溝通可以及時反饋教學情況、改善師生關系、對教育教學質量及效果的提高有很大作用。所以，管理者要努力營造一個嚴肅活潑、民主平等的氣氛，造就一個學校關心教師、教師熱愛學生、學生尊敬老師、教師支持領導的融洽環(huán)境。
     另外，學校領導在教師的提職、晉升、分配、物資供應等方面要做到科學細致的分析，既要給人們一定的期望值，又要考慮實現(xiàn)值達到的可能性和幅度，盡量使期望值和實現(xiàn)值趨于平衡，提高人們的心理承受力。
     （二）管理者要培植教師的健康心理。
     別林斯基曾說過，教師是將學生“整個人生的命運操在他手里”的人。的確，教師做的是育人工作，也即心靈的塑造工作。教師如若自身沒有芳香純美、蓬勃向上的心靈園地，將無法完成神圣的使命。因而，注重教師隊伍的心理管理，顯得至關重要和迫切。
     1、要營造教師的公正心理。
     從一定角度上講，公正實際上可以理解為施加于所有學生的一視同仁的普遍平等的愛。教師服務的對象是學生，他們有天資高下、成績優(yōu)劣、習慣好壞以及其他各個方面的差別。教育環(huán)境須是陽光普照、雨露遍滋的愛的環(huán)境，教育者的身份不容許我們偏愛優(yōu)等生、漠視中等生、歧視后進生，當然同樣不容許我們從別的社會關系的角度把學生分成三六九等。所以，我們必須讓每一位教師都明確的意識到：要客觀公正地對待每一位學生，不僅要使根正苗紅的那些綻放出更美的花朵，而且要使萎弱、欹曲的煥發(fā)生機、欣欣向榮，而后者，更能體現(xiàn)我們的愛心、誠心、苦心和獨具的匠心。認識到這一點，教師才能對所有被教育者施加一種坦誠、自覺、普遍、持久的愛，這種愛才能深入人心，如和煦春風吹開他們的心扉，如涓涓細流滋潤他們的心田。反之，即使你學識再淵博，教學業(yè)務再精通，也無法在學生心靈上構建自己的高大形象，事實上，也就無法很好地完成知識的傳授。心靈的阻隔必將帶來學習上的被動乃至不信任。
     作為學校領導，在教師上崗伊始，就應注意讓他們樹立公正、公平的精神，做到“一碗水端平”。
     2、要培養(yǎng)教師的競爭心理。
     競爭，是追求領先地位的一種積極意識，是使人獲得進步和成功的不竭動力，是人們不可或缺的重要心理品質。積極競爭，是教師不畏艱難困苦，具有頑強意志和開拓進取精神的體現(xiàn)。也只有在這個過程中，教師才能夠發(fā)揮出自己的最大潛能，而且不斷增長學識才干。相反，教師如果沒有競爭意識，則表現(xiàn)為怠情、被動、得過且過。相應的，一所學校如果沒有競爭意識，必將如一潭死水，落后于新形勢，造就不了杰出人才。新世紀的鐘聲已經(jīng)敲響，在這樣一個知識經(jīng)濟的時代，發(fā)揮競爭意識，是教師站穩(wěn)講壇的必然需要，也是學校呈現(xiàn)盎然生機的必要保證。教師要從實際出發(fā)，確定具體的競爭目標，明確趕超的方向，不斷激勵自己，全力以赴地投入工作。
     當然，競爭心理的激發(fā)，一方面靠的是教師的內驅力；另一方面，也要依靠學校用積極的改革措施來作為促使教師行動起來的外作用力，讓每一位教師在這種時代精神的引導之下，以求生存，圖發(fā)展。
     3、要消除教師的逆反心理。
     一所學校要辦得紅火，靠的是領導和教師群策群力，同舟共濟，只有這樣，才能協(xié)同用力，乘風破浪，到達理想的彼岸。若上下離心，領導把教師作為對立面，教師跟領導唱反調，學校工作必將步履艱難。
     要消除教師的逆反心理、抵觸情緒，我想首先在于領導者要做好三個方面的工作：以德立身、以理服人、以情動心。所謂“以德立身”，即要求領導具備使教師敬仰的人格魅力，能嚴于律己，以身作則，成為全校師生修養(yǎng)品德上的楷模、榜樣?！耙岳矸恕?，即要求領導講求工作的藝術，不可高高在上，也不該簡單粗暴?！皦悍慕Y果總是壓而不服”，謹記此言，則我們就能拋棄錯誤做法，而做到循循善誘。再有一點，教師作為知識分子，比較重情重義，感覺敏銳、感情豐富，領導若能兼用朋友的身份走近教師，“以情動心”必是學校工作進入新的境界的一個有力保證。
     同時，教師也要做到實事求是地分析自己，評價自己。每一個教師都猶如船上的水手，應具備合作精神，能識大體、顧大局，有開闊的心胸。如若遇事不檢查自己的缺點，怨天尤人，乃至抱敵對情緒，拋棄了正確的是非觀，思想和工作都將陷入歧途。
     要消除教師的心結，需要雙方的共同努力，只要領導能從自身建設做起，教師能目光向內，不斷審視自己，相信心靈溝通亦非難事。
     學生心靈的芳草地等待教師去培植，而教師的心靈園地，需要教師管理者去營就。也只有每位教師都有了和諧、積極的心理氛圍，擺正了自己的工作心態(tài)，學校的各項工作才能走上正軌，高效開展。