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【案情】 蒲某系某小區(qū)業(yè)主，不滿小區(qū)物管費(fèi)收取數(shù)額，于2013年6月3日在小區(qū)內(nèi)張貼《抗議書》，內(nèi)容有“某業(yè)主委員會，你們嘔心瀝血，組織成立業(yè)主委員會，到底你們的用意、目的是什么？是主持公道、公平、公開、公正，構(gòu)建和諧小區(qū)，還是借物業(yè)管理的權(quán)勢，撈一把錢”、“敬請廣大業(yè)主們，不要相信業(yè)主委員會，我們要做真正的業(yè)主，召開全體業(yè)主大會，再與某某物業(yè)公司定價(jià)”。2013年6月10日蒲某又在小區(qū)內(nèi)張貼《通知》，內(nèi)容寫著有“某小區(qū)業(yè)主擬于2013年6月11日晚上19：00左右在樓下空地討論2013年及今后物管費(fèi)及建設(shè)公共設(shè)施等事項(xiàng)，事關(guān)自身利益，請積極參與，如果都存在投機(jī)取巧，坐享其成的心理，必被宰割”，“事情不大，事理不小，愿來者請動步，不來無人請，此事若不成，萬事不能成”。事后，該業(yè)主委員會因文明城市環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，花30元請人除去了《抗議書》和《通知》，并多次與蒲某溝通處理無果，遂起訴其法院，要求蒲某停止名譽(yù)侵害、公開賠禮道歉、賠償損失30元。 蒲某認(rèn)為，其所在小區(qū)的某業(yè)主委員會收取物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、做法不合法，因此提出公開抗議?！犊棺h書》寫著“借某小區(qū)物業(yè)管理的權(quán)勢，撈一把錢”，對方斷章取義、誤導(dǎo)業(yè)主、忽悠法庭，這些話并沒有明確指物業(yè)委員會撈一把錢，而是基于其做法表示抗議。其張貼《通知》的內(nèi)容沒有錯(cuò)誤和違法之處。其在小區(qū)內(nèi)張貼《抗議書》、《通知》只是對物業(yè)管理費(fèi)提出不滿和批評，這是作為小區(qū)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)利，并沒有侵害業(yè)主委員會的名譽(yù)權(quán)。 【分歧】 對蒲某的行為是否侵害小區(qū)業(yè)主委員會名譽(yù)權(quán)，有兩種意見： 第一種意見認(rèn)為，蒲某表達(dá)抗議的方式偏激，在小區(qū)內(nèi)張貼《抗議書》、《通知》已經(jīng)具有一定范圍的公開性和傳播性，已經(jīng)對小區(qū)業(yè)主委員會的社會名譽(yù)造成損害，構(gòu)成侵權(quán)。 第二種意見認(rèn)為，蒲某系小區(qū)業(yè)主，從其張貼《抗議書》、《通知》內(nèi)容而言，僅對物管費(fèi)收取數(shù)額與做法進(jìn)行公開抗議，沒有捏造事實(shí)，沒有侮辱、誹謗和泄露他人隱私的行為，缺乏名譽(yù)權(quán)侵權(quán)的構(gòu)成要件，不構(gòu)成侵權(quán)。 【評析】 名譽(yù)權(quán)是公民和法人對自己在社會生活中所獲得的社會評價(jià)即自己的名譽(yù)，依法享有的不可侵犯的權(quán)利。 侵害名譽(yù)權(quán)案件，認(rèn)定是否構(gòu)成侵害名譽(yù)權(quán)的責(zé)任，必須符合以下四個(gè)構(gòu)成要件： 1、侵權(quán)人的主觀過錯(cuò) 名譽(yù)權(quán)的侵權(quán)責(zé)任是一般侵權(quán)責(zé)任，適用過錯(cuò)責(zé)任原則，要求侵權(quán)人具備主觀過錯(cuò)。 2、存在損害后果。名譽(yù)損害，受害人得社會評價(jià)降低 精神損失，受害人遭受的痛苦、壓抑、憂郁等感情損害。財(cái)產(chǎn)損失，受害人財(cái)產(chǎn)上的損失。 3、侵害人行為的違法性 侵害公民名譽(yù)權(quán)的方式主要有侮辱、誹謗和泄露他人隱私。公然損害他人人格、毀壞他人名譽(yù)的侮辱行為；捏造并散布某些虛假的事實(shí)，破壞他人名譽(yù)的誹謗行為；故意泄露他人隱私，給他人造成名譽(yù)損害。 4、侵權(quán)行為與損害后果之間具有因果關(guān)系 兩者具有客觀性，也具有一定的主觀因素，往往是建立在客觀事實(shí)上的一種推定，但不應(yīng)是主觀臆斷或毫無根據(jù)的推測。 上述論述得出，是否構(gòu)成侵害名譽(yù)權(quán)，應(yīng)根據(jù)受害人確有名譽(yù)被損害的事實(shí)、行為人行為違法、違法行為與損害后果之間有因果關(guān)系、行為人主觀上有過錯(cuò)來認(rèn)定。名譽(yù)權(quán)是否受到侵害主要有以下幾種方式：侮辱、誹謗和泄露他人隱私。侮辱是指用語言（包括書面和口頭）或行動，公然損害他人人格、毀壞他人名譽(yù)的行為，如用大字報(bào)或極其骯臟的語言辱罵、嘲諷他人，使他人心靈蒙受恥辱等；誹謗是指捏造并散布某些虛假的事實(shí)，破壞他人名譽(yù)的行為，如毫無根據(jù)或捕風(fēng)捉影地捏造他人作風(fēng)不好，并四處張揚(yáng)，損壞他人名譽(yù)，使他人精神受到很大痛苦等。 本案中，業(yè)主委員會與蒲某因物業(yè)管理費(fèi)收取發(fā)生分歧，蒲某在小區(qū)內(nèi)張貼《抗議書》和《通知》，其行為具有一定公開性和傳播性，但其內(nèi)容并沒有辱罵、嘲諷他人，沒有捏造并散布某些虛假的事實(shí) ?！敖枘承^(qū)物業(yè)管理的權(quán)勢，撈一把錢” “敬請四臣一品廣大業(yè)主們不要相信業(yè)主委員會，我們要做真的業(yè)主，召開全體業(yè)主大會，與天天物業(yè)公司定價(jià)”，結(jié)合上下文理解沒有損毀該業(yè)主委員會人格尊嚴(yán)的意思，《抗議書》、《通知》中的其他語句也沒有損毀該業(yè)主委員會名譽(yù)。依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問題的解釋》第九條“消費(fèi)者對生產(chǎn)者、經(jīng)營者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行批評、評論，不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害他人名譽(yù)權(quán)。但借機(jī)誹謗、詆毀，損害其名譽(yù)的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害名譽(yù)權(quán)”，蒲某的行為僅停留在業(yè)主委員會收取物管費(fèi)數(shù)額和做法提出批評程度，并沒有借機(jī)故意誹謗、詆毀業(yè)主委員會名譽(yù)。因此，蒲某的行為缺乏名譽(yù)權(quán)侵權(quán)的構(gòu)成要件，不構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)。 但從維護(hù)公共利益而言，蒲某的行為偏激，處理問題的方式方法不妥，對小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理收費(fèi)問題即使有意見，應(yīng)該通過合理途徑進(jìn)行反映，不應(yīng)在小區(qū)內(nèi)到處張貼《抗議書》、《通知》。遵紀(jì)守法、服從并執(zhí)行集體組織依法討論通過制定的規(guī)約，保護(hù)個(gè)人居住環(huán)境的優(yōu)美和衛(wèi)生，是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。 ?。ㄗ髡邌挝唬褐貞c市云陽縣人民法院） |
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