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美國百年零售巨頭黯然隕落,天災(zāi)還是人禍?

 東泰山人 2019-01-30

2018年10月15日,美國零售巨頭西爾斯向美國法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。

隨著最后期限的臨近,這家成名早于沃爾瑪?shù)牧闶劬揞^走上了絕路。

曾經(jīng)300億美元的市值蒸發(fā)殆盡,如一顆流星黯然隕落。

零售巨頭希爾斯

1886年,西爾斯創(chuàng)立于美國。

最初,這家零售公司靠郵購業(yè)務(wù)起家,圍繞著北美鐵路為美國消費(fèi)者提供一站式購物體驗(yàn)。

到了1895年,西爾斯的郵購產(chǎn)品目錄多達(dá)532頁,被人們譽(yù)為“消費(fèi)者的圣經(jīng)”。

1925年,西爾斯又啟動(dòng)了連鎖經(jīng)營模式,在美國各大城市開起了購物中心。

上世紀(jì)70年代,如日中天的西爾斯年?duì)I業(yè)額達(dá)到美國GDP的1%,成為全球零售行業(yè)龍頭。

西爾斯的經(jīng)營思路就是盡可能滿足消費(fèi)者的一切需求,所以它的零售品類越來越多,甚至因此造就了許多美國民族品牌。

然而,業(yè)務(wù)數(shù)量的擴(kuò)大讓西爾斯變得臃腫,體量過大也使得公司對(duì)于外界的變化感知遲鈍,危機(jī)就這樣悄悄埋下。

當(dāng)世界遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī),人們的錢包不那么充裕的時(shí)候,西爾斯的業(yè)績(jī)開始下滑。

同時(shí),低價(jià)零售商沃爾瑪開始崛起,并在上世紀(jì)90年代取代西爾斯成為零售業(yè)龍頭。

更可怕的是,電商的出現(xiàn)給傳統(tǒng)零售商帶來了空前的壓力。

亞馬遜線上零售的發(fā)展,無可避免地打擊了線下零售市場(chǎng)。

這對(duì)于西爾斯來說無異于火上澆油。

2011年開始,西爾斯的業(yè)績(jī)開始大幅下滑。

截止到現(xiàn)在,西爾斯累積虧損高達(dá)110億美元,年銷售額下降60%,股價(jià)更是跌破1美元,市值從300億美元縮水到1億美元。

曾經(jīng)輝煌的零售巨頭,走過了125個(gè)年頭,終于迎來了謝幕。

天災(zāi)?人禍?

對(duì)于西爾斯的沒落,觀點(diǎn)很多。

有認(rèn)為是電商崛起導(dǎo)致傳統(tǒng)零售商遭受打擊,也有認(rèn)為是西爾斯現(xiàn)任大股東蘭伯特于2005年掌舵之后,一系列錯(cuò)誤決策造成的。

蘭伯特是華爾街的投資人,被外界譽(yù)為“巴菲特第二”,但在零售領(lǐng)域卻是個(gè)新手。

面對(duì)沃爾瑪和亞馬遜線下線上的蠶食,西爾斯既沒有學(xué)沃爾瑪改造供應(yīng)鏈,也沒有布局電商,而是選擇和另外一家陷入困境的零售商凱馬特合并。

合并之后,西爾斯通過出售店鋪、削減成本試圖扭虧為盈。

然而,節(jié)省下來的錢卻并未被投入到零售業(yè)務(wù),而是將經(jīng)營中心放到了保險(xiǎn)、銀行、房地產(chǎn)等投資項(xiàng)目上。

同時(shí),工資降低造成基層員工流失,導(dǎo)致商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量下滑。

就這樣,合并后的西爾斯未能扭轉(zhuǎn)局勢(shì),繼續(xù)滑向深淵。

2018年10月15日,西爾斯一筆1.34億美元的債務(wù)到期,成了壓倒駱駝的最后一根稻草。

由于西爾斯無法保證可以到期償清債務(wù),無奈之下申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)。

跨界競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)

在迫使西爾斯倒下的眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,沃爾瑪尚可算作西爾斯的同行,而亞馬遜則是地地道道的外行人了。

隨著跨界競(jìng)爭(zhēng)的興起,商業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)變得更加劇烈,也更加難以預(yù)知。

2018年4月,卡西歐宣布退出卡片相機(jī)業(yè)務(wù),曾經(jīng)輝煌一時(shí)的卡片相機(jī)就此退出了歷史舞臺(tái)。

然而,迫使卡西歐退出市場(chǎng)的并非其它相機(jī)廠商,而是智能手機(jī)。

隨著智能手機(jī)的拍照功能愈發(fā)強(qiáng)大,卡片相機(jī)這樣以便攜性為賣點(diǎn)的拍照設(shè)備對(duì)消費(fèi)者的吸引力逐步下降,最終敗下陣來。

同樣,當(dāng)初引領(lǐng)智能手機(jī)潮流,擊敗功能機(jī)時(shí)代霸主諾基亞的蘋果,此前也并不是個(gè)手機(jī)廠商。

本是電腦廠商的蘋果在做出劃時(shí)代的智能手機(jī)產(chǎn)品后,迅速成為了諾基亞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并將其打敗。

苦心經(jīng)營多年的諾基亞怎么也想不到,最終是一家電腦廠商取代了自己。

在我們的生活中,泡面這個(gè)速食美味已經(jīng)越來越少見了。

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在普通人不知道的行業(yè)背后,是方便面企業(yè)銷量的大幅下滑。

造成這一切的并非同行,而是一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

當(dāng)外賣興起,人們可以坐在家中就吃到各種可口美食后,簡(jiǎn)陋的泡面就再也提不起人們的興趣了。

總結(jié)

無數(shù)次的跨界競(jìng)爭(zhēng)都說明了:時(shí)代潮流不可阻擋。

不論你是行業(yè)中的小兵,還是如諾基亞那樣的霸主。

一旦錯(cuò)過時(shí)代潮流,就會(huì)被別人后來居上,直至退出歷時(shí)舞臺(tái)。

更可怕的是,你并不知道你的對(duì)手來自哪里,會(huì)用什么手段打敗你。

你能做的,就是抓住時(shí)代變化中的機(jī)遇,確保自己不被拋棄。

只有這樣,才能在時(shí)代浪潮中活下去。

來源:美國紐約信息平臺(tái)

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