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產(chǎn)品經(jīng)理究竟是做什么?產(chǎn)品經(jīng)理究竟是提供什么價值的?產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力究竟是什么? 產(chǎn)品經(jīng)理日常看得見的工作輸出是原型和文檔,那么這兩個是核心能力嗎?顯然不是。 新來的實習生,學了一兩個星期之后,可以做出精美的原型。 同樣的,需求文檔的撰寫也不是什么難事。學習一段時間,輸出一份邏輯完備、讓開發(fā)看得清楚的文檔,也不難做到。 所以產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力究竟是什么? 大學學編程的時候,看到軟件里面總是喜歡跟建筑類比,軟件工程的思維很多都借鑒建筑師,軟件工程師一定程度上也會像一個建筑工程師那樣去思考和設(shè)計程序架構(gòu)。 產(chǎn)品經(jīng)理其實是可以和作家類比。 寫作并沒有什么門檻,每個人都可以動筆(打字)寫文章——這基本上也是寫作的唯一要求。 然而會寫字能成為作家的核心能力嗎?當然不能,你字寫得再好再漂亮也不能。 一個優(yōu)秀的作家,應(yīng)該掌握各類文章的寫作手法,擅長于塑造人物,能夠講好一個故事,環(huán)境和心理的描寫都很傳神,等等。 這才是一個作家的核心能力。而寫字,只不過是這些能力的表達和輸出方式。 產(chǎn)品經(jīng)理也是,原型和文檔也只不過是產(chǎn)品經(jīng)理能力的表達和輸出方式——輸出的是產(chǎn)品經(jīng)理對行業(yè)和需求的研究洞察理解,是從業(yè)務(wù)到功能的分拆和實現(xiàn),是對行業(yè)趨勢的掌握,是商業(yè)意圖的細化執(zhí)行步驟,是用戶心理掌握,是對每一個功能和業(yè)務(wù)流程的掌控。 除此之外,找市場切入點,如何將產(chǎn)品觸達到目標用戶,如何捕捉用戶需求的變化,調(diào)整產(chǎn)品各個細節(jié),推動各個環(huán)節(jié)等看上去應(yīng)該是運營的工作,也同樣是重要的部分。 而這些,就是產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力。 所以產(chǎn)品經(jīng)理不能局限于自己只是做什么的——因為產(chǎn)品經(jīng)理其實是什么都要做的,商業(yè)需求,業(yè)務(wù)流程,心理行為,設(shè)計交互,流程和人員管理,等等。 所有又有人說,做好了產(chǎn)品經(jīng)理,開個燒烤攤也沒什么問題。因為核心能力其實都是一樣的。 如此一來,我們應(yīng)該如何去訓練以習得這樣的核心能力呢? 類比于寫作,我們也可以得出兩個方面的學習和訓練方法: 首先,你最應(yīng)該做的是將這個行業(yè)里所有公司的APP都用一遍,當然在日常里肯定不單單只看本行業(yè)的APP,隨便一個APP都應(yīng)該是你參考和體驗的對象,這里僅僅是說首先要做的。在體驗這些APP的時候,有6件事情必須要做: 1.需求點:行業(yè)的需求點在哪里?比如外賣,解決的點飯吃飯的問題。 2.實現(xiàn)方式:你用到的每個APP,它怎樣去滿足這個大的行業(yè)需求點的,以及其他的外圍的需求點。同樣是外賣,除了點飯吃飯是最重要的需求之外,還有什么呢?送餐呢,包裝,個性化點餐呢,等等。 3.商業(yè)/盈利方式:行業(yè)的利潤在哪里,APP們怎樣盈利,通過什么方式、什么手段。 4.功能結(jié)構(gòu):完成了商業(yè)化的理解,那么APP們又怎么設(shè)計業(yè)務(wù)流程,怎么通過見得到的功能操作來支撐和實現(xiàn)這個流程。 用得爽還是不爽,爽又爽在哪里,不爽又是那里不爽。 5.如何介紹/定位:每個產(chǎn)品都有自己的特點,都需要進行定位,他們是怎樣去做這件事的。 6.宣傳和推廣的方式:別人又是怎么觸達用戶的。 這就好比你要寫愛情故事,那你就得先把寫愛情故事寫的好的作家的作品都看一輪,總結(jié)下別人怎么寫的——如何描寫男女心理,從相識到相戀的過程怎么寫,等等,總之這個套路你要盡快學習下來。 再然后就是日常生活里的分析思維,這需要有足夠好的敏感度和觀察力。這其實是一種習慣的建立——你在日常里需要時刻提醒自己要積極主動地去分析遇到的東西。 日常里的每一件事,大到中美國際政治戰(zhàn)略、蘋果微軟的商業(yè)行為,小到上班吃午飯的餐廳新菜式、下班路上的路邊攤,都是你可以觀察和分析的對象。 要學習習慣性地去拆解接觸到的每一件事,問問它的目的、商業(yè)意圖,它實現(xiàn)方式和步驟邏輯在哪里,這樣做有什么優(yōu)劣勢, 如果是你怎么做,那綜合更好的方式是什么。 分析的過程,也是完善你自己知識體系和應(yīng)用并檢驗?zāi)愕闹R體系的過程。 就像寫作,閱讀的每一本文學作品都可以學習,看看別人的遣詞造句,對白,描寫,情節(jié)等,同樣是一個人一件事,別人怎么寫,如果你又怎么寫,等等。而這些都可以歸入你的素材庫,完善你的寫作知識體系,成為你寫作的參考。 產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力和學習訓練,和寫作之間是可以互相參考借鑒的。 寫作是很簡單沒有門檻的事情,但是是一個只能寫日記給自己看,還是能夠?qū)憣?,又或是諾獎級別的作家,則要看自己的修為了。 產(chǎn)品經(jīng)理亦然。 |
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來自: 黃元章5533 > 《經(jīng)濟黎明》