|
如何讓員工保持積極的工作態(tài)度 每一個(gè)畢業(yè)之后加入職場的人,都會(huì)面對一 問題。長期處于一個(gè)環(huán)境工作,會(huì)產(chǎn)生厭煩懶惰,缺乏激情。老油條心理會(huì)越來越重,從而影響工作效率和前途。那么如何建立培養(yǎng)一個(gè)好的工作態(tài)度呢?以下是小編為您整理的如何讓員工保持積極的工作態(tài)度的相關(guān)內(nèi)容。 首先就是要明確目標(biāo),給員工進(jìn)行合理的職業(yè)規(guī)劃。一個(gè)人沒有目標(biāo)容作為服務(wù)行業(yè)來說,一般的員工都是較年輕化的,而這個(gè)時(shí)候他們正處于人生的探索時(shí)期,或許還沒有找到清晰的人生目標(biāo)。如果這時(shí)我們能夠很好地對其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,相信勢必能夠增加他們工作的激情。給員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的目的是為了讓員工對自己的未來做好目標(biāo)計(jì)劃,只有目標(biāo)明確的人才能夠更加踴躍積極的投入到工作之中,在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 就是適當(dāng)增加員工的心理培訓(xùn)。往往許多店里都比較注重專職的技術(shù)培訓(xùn),卻忽視了員工的心理培訓(xùn),其實(shí)適當(dāng)?shù)膶T工進(jìn)行心理培訓(xùn)同樣重要。因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)員工在面對激烈的工作競爭壓力下,容易出現(xiàn)心理緊張、挫折感、痛苦、自責(zé)、喪失信心、自我膨脹、浮躁等不良心理狀態(tài),所以適當(dāng)?shù)膶T工進(jìn)行心理培訓(xùn)十分必要。心態(tài)的培訓(xùn)是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài),建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。 再次,就是要與員工多溝通,多談心,去化解員工在工作或生活中產(chǎn)生的不良情緒。在工作或者生活中每個(gè)人都可能遇到不順心的事情。當(dāng)自己所做的工作未得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,當(dāng)自己的想法得不到同事和朋友的理解,日積月累就容易產(chǎn)生一些不良情緒而影響工作。有句話說的好:“沉默的旺山一旦爆發(fā)將一發(fā)不可收拾!”人的情緒也是如此,如果一直得不到合適的發(fā)泄,后果是不堪設(shè)想的。特別是服務(wù)行業(yè)來說,每天面對很多的客人,一旦發(fā)泄的時(shí)機(jī)不合適,很容易造成不必要的麻煩。 2如何管理好自己的員工 彼此尊重才能達(dá)成彼此的理解。德國人的率真尤其表現(xiàn)在對歷史的態(tài)度上。據(jù)說德國人羞談愛國,但是又很坦然地把德國人不光彩的歷史展現(xiàn)給世界。在柏林,從勃蘭登堡門往北一點(diǎn),在綠地上有一座宏偉的深灰色大廈,這就是有名的國會(huì)大廈,它建于1894年,在二戰(zhàn)中遭到嚴(yán)重破壞。 特別值得一提的是,在重建中大量使用了原來的建筑材料,包括大塊的殘?jiān)f壁。還用——些寫有反對甚至謾罵德國的標(biāo)語的舊墻壁,建成一段長廊,**游 人參觀。著名的柏林墻被拆除后,德國人并沒有一推了之,而是專門留下一段,移到本市伯爾瑙窩街,供游人參觀。 有意思的是,墻上充斥著諷刺與謾罵,記載著被 分裂的歷史。在這座歷史名墻旁邊,德國朋友卻能坦然地向我們介紹,如同評介一個(gè)畫展。想要看得清楚,其實(shí)只要換個(gè)視角就行。 “動(dòng)口”(動(dòng)腦)和“動(dòng)手”絕無涇清渭濁、高低貴賤之分。他們認(rèn)為動(dòng)口和動(dòng)手都是解決問題的平等手段,不能截然分開,當(dāng)一種手段解決不了問題時(shí),就采用另一種手段。自己動(dòng)口讓人動(dòng)手或自己動(dòng)手讓人動(dòng)口都是不可思議的。 3怎么有效率的管理員工 獎(jiǎng)罰制度要分明 無論私下里領(lǐng)導(dǎo)和員工的感情有多好,若是員工犯了錯(cuò),該罰一定要罰。不然不能服眾,同樣的,若是立了功,該賞也要賞。獎(jiǎng)罰一定要分明。 私下和員工建立感情 工作在上要有原則,認(rèn)真對待。但下班時(shí)間,私下里可以和員工近距離來往。對員工的生活關(guān)心照顧點(diǎn),員工的對領(lǐng)導(dǎo)的感情也更深些,也這對工作有幫助。 重視員工的意見和建議 經(jīng)常找員工溝通一下工作狀況,對于員工的提出的意見和建議,可適當(dāng)?shù)恼J(rèn)真思考。若覺得有合理的建議之類的,不妨可以考慮試試看。 規(guī)章要做到細(xì)致 對于領(lǐng)導(dǎo)來說,管理的制度越細(xì)致越好。每一層每一個(gè)環(huán)節(jié),都合理規(guī)劃。規(guī)章制度明確,大家一目了然,都按照規(guī)章辦事,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)輕松很多。 4如何有效的管理員工 首先,企業(yè)管理者想要有效管理員工首先要對員工的基本情況進(jìn)行充分的了解才能談及到有效管理員工的問題。充分了解員工包括了解員工的基本情況,例如姓名、性別、年齡、學(xué)歷、專業(yè)、家庭住址等情況外。 還要了解員工的隱含情況,主要包括員工的性格、工作經(jīng)驗(yàn)、對于工作的態(tài)度以及對于管理者的態(tài)度等等方面,只有充分了解員工,才能對癥下藥,有針對性的進(jìn)行管理,才會(huì)實(shí)現(xiàn)有效管理員工的目的。 其次,企業(yè)管理者有效管理員工重在強(qiáng)調(diào)自己的權(quán)威而非權(quán)力。因?yàn)闄?quán)威讓員工知曉管理員工是出于一種威望所使然,服從權(quán)威一般是人的本能,而權(quán)力這個(gè)概念給人一種不舒服感,讓員工覺得自己被管理不是自己醫(yī)院所使然,而是自己被迫屈服所使然。 再次,企業(yè)管理者對員工進(jìn)行有效管理,必須懂得用人之道。尺有所長,寸有所短,懂得用人之道的管理者會(huì)根據(jù)員工的能力、學(xué)識、工作經(jīng)驗(yàn)以及態(tài)度的不同給員工提供不同施展其才能的平臺,會(huì)讓員工心悅誠服地服從管理者的管理。 |
|
|